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将赢得遭遇战?Google的CEO兼董事长埃里克施密特并不认为Google会遭遇和网景同样的命运.“搜索工作很难做,而要做到Google这一级别的搜索才真的是非常困难.人们将拥有多样化的选择,我们的目标是让Google提供尽可能多的选择.”
胜利者将是那些最能够创新的人,因为这一领域中最主要的突破还没有实现.“搜索并不是一个已经解决了的问题,”A9公司的CEO乌迪曼博说,“从现在起的十年后,看我们现在做的工作,觉得相当的原始.”A9公司是一家新成立的搜索公司,是以电子商务为核心业务的亚马逊公司（Amazon.）的子公司.
谢尔盖布林同意这种说法.“我认为我们现在与十年前相比进步相当大,”他说,“但是,你该朝哪个方向前进呢?当然,如果你将全世界所有的信息直接存储在你的大脑里或是一个比你的大脑更聪明的人造脑中,你就发了.但从今天的现状出发到实现那一点,我们还有相当长的一段路要走.”
实际上,在以后的几年中,搜索业将会在几个关键的领域发生演变,而Google在所有的领域里都面对着强大的竞争对手.
内容的深度.网页搜索能够产生令人惊奇的结果,但它们仍然是有限和不对称的.“网页上的东西存在时间极短,”卡尔说,“极少有什么东西是在1995年以前写的.”亚马逊公司在解决这个问题上前进了一大步,它的“书籍内容搜寻”服务允许人们在其拥有12万册书籍的书库中查询.尽管“为内容付费”存在争议,雅虎的“内容搜集项目”仍是一次有吸引力的尝试,它吸引那些非公共网站的信息提供者将内容加入它的目录中.主管工程的Google副总裁韦恩罗森说,“要将全世界的信息搜集到Google中并利用它来提供服务可能需要十到二十年的时间,但这是一个有希望实现的目标.”
多媒体.Google的图片搜索功能涵盖了大约十亿张图片.而微软中国的搜索引擎即将全力推出图片搜索软件,它可能会提供外观和地点的识别功能.与此同时,华盛顿一家新成立的名为StreamSage的公司创造了一项突破性的技术,这项技术可以通过分析语音来搜索视频和音频广播.而美国在线（AOL）的搜索策略是在Google的技术基础上建立搜索条件,它最近刚收购了一个名为Singingfish的视频音频搜索公司.
个人化.搜索引擎如果知道你是一个跑车爱好者的话,就更可能会在你输入查询语句“美洲虎”的时候给出汽车网站的网址.Google在这方面与雅虎和亚马逊相比处于劣势,后两者对他们的客户有很多的了解.
地方化.上周Google引入了它的地方搜索,当你输入一个查询种类（比方说“餐馆”）和一个邮政编码时,它就会提供一张查询内容的分布图.但是同样的,雅虎和MSN也掌握了大量用户住址的数据.在这个领域中的突破可能会以搜索引擎与移动相结合的形式出现.
人工智能.Google的技术总监克雷希尔弗斯坦说,“我们最终的目标是拥有一台电脑,它掌握的语义学知识就像图书馆参考馆员那样多.”但是真正的智能化搜索引擎的出现可能还要几十年的时间.
Google坚持在这几个领域中的计划,是通过两种方式释放它的脑力智能.首先,它的工程师设法削减由布林、佩奇和其他高级管理人员决定的排名在前100位的任务的滚动列表.然后,就像Google的“自下而上”（bottom-up）的管理模式规定的那样,那些奇才们被批准将他们20%的工作时间用于他们自选的方案.通常情况下,这些想法汇聚起来就变成了Google的特色收藏的一部分,著名的Google新闻正是如此产生的.另一个突破性的方案是Orkut,一项社交网络服务,它是由一个名叫奥古特布里克顿的年轻工程师设计的.“我的梦想就是将所有的互联网用户联结起来,让他们能够相互交流,”他说.
典型的Google式的雄心抱负.但是怀疑者们认为,Google日益多样化的服务种类说明这家公司正在失去工作重心.而它的自下向上的管理模式会引起公司的慢性解体.但Google的CEO施密特并不担心这一点.“我认为杂乱的现象是一种特色,”他说,“企业的文化是早就确定了的,如果你要改变它,你就会失去所有至关重要的东西.对我们来说,这个模式一直运作得相当良好.”
这份自信令人回想起1996年,在加利福尼亚山景城,另一家公司讲话的语气,那就是网景.施密特拒绝这样的对比.他说：“检验傲慢的最佳途径,就是通过你的竞争对手.”现在,Google已经有了足够的竞争对手.
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