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决策满意度模型如下:六、本研究的贡献及展望
通过分析我国服装在线消费者的心理流程、消费者决策满意度的影响因素及决策满意度与顾客忠诚度的关系分析,本研究建立了我国服装在线消费的顾客决策满意度模型,为后续实证研究奠定了基础,也为服装在线销售的各个不同的供应方(网络运营商、服装品牌商和网店商铺等服装经销商)分别提供不同的营销策略和建议.
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(作者单位:东华大学管理学院上海200051)
(责编:贾伟)
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