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摘 要:人力资源管理已经成为企业的生存、成长、发展、创新提供强有力的支持和保障,是企业战略管理的重要组成部分.然而在世界经济全球化、企业经营的内外部环境随时都发生变化的今天,人力资源管理任何时刻都可能遭遇到风险,严重的将会给企业带来毁灭性的打击.文章对人力资源管理风险及相关概念进行了辨析,提出了人力资源管理风险控制策略和防范措施,更好地促进人力资源管理工作水平的提高,使人力资源管理工作在企业中发挥更大的作用.

关 键 词:风险预警人力资源管理风险控制

中图分类号:F240文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2011)12-254-02

随着全球经济竞争和知识经济时代的到来,使得人力资源管理已经成为企业所依赖的战略性资源,其功能和作用对企业的发展越来越重要.在经营活动中,企业各种战略最终都是要通过人力资源管理来实现的,所以长期以来人力资源管理被认为是企业中最重要的资源.因此,很多学者加紧了对人力资源管理理论的研究,不断探讨新理论、新方法,同时,企业界也重视了人力资源的管理的研究,不断增加对人力资源管理开发的投资,对人力资源管理中的招聘、培训、绩效、薪酬等各个环节进行积极的改革创新.但在人力资源管理实践过程中,随时可能遇到各种风险.这些风险包括:招募制度合理,造成不良人才流入企业;由于失误的政策导致关键员工的流失;无故增加培训预算导致人力资本成本加剧;激励机制未能发挥实效导致核心技术被员工泄露等,这都会给企业造成无法预计的损失.但是,风险与收益相伴而生,人力资源管理不仅是高风险的管理,更是高产出的管理.因此,研究人力资源管理风险及其防范对企业决胜于新经济时代有着非凡的意义.

一、人力资源管理风险的内涵与特点

1.人力资源管理风险的内涵与外延:企业在经营各种活动时,可能会出现结果与企业经营目标相背离.在企业经营中,每个员工都可能受到各种意外因素的影响,身体和精神都可能遭受伤害.这些都会给企业带来损失,这种损失称为人力资源管理风险.本文对企业人力资源管理风险的概念进行了界定:企业人力资源风险的管理是指对企业人力资源风险进行管理.人力资源管理风险是指在组织人力资源管理活动中,由于没有很好地处理人力资源管理中各因素之间的关系,给组织经营管理带来意想不到的损失的可能性.

人力资源管理中的风险控制参考属性评定
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2.人力资源管理风险的特点.通过研究表明,人力资源管理风险一般具有以下几个特点:(l)客观存在性,人力资源风险是客观存在的.人力资源管理中的各个环节都存在着风险,企业只能设法防范或化解风险,不可能绝对消除人力资源风险;(2)具有破坏性,人力资源是企业核心的资源,在管理过程中一旦发生风险,将会给企业造成不可想象的损失,那样不仅会危及到企业核心资源的安全,严重的还会导致企业发展战略的彻底落空;(3)具有动态性,人力资源管理风险在企业各个环节中发生的概率、影响风险的强度和范围都不尽相同,并且还有动态变化的特点;(4)具有可化解性,人力资源管理风险并不是不可化解的,只要人力资源计划符合实际、企业制度合理、管理人员严格遵守并落实到位,是完全可以化解的;(5)长期存在性,由于各种原因而导致企业管理目标不能实现,将会在较长的时间里显现出对企业发展的不利和危害,当企业管理者察觉时,影响往往很严重,连弥补的机会都没有,从而给企业经济上、形象上和士气上造成重创,严重的还可能使企业由此一撅不振.


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二、企业产生人力资源管理风险的内部原因

1.人力资源的流动性.人力资源的能动性决定了人力资源的流动性,具体表现在不可“压榨性”.人力资源作为天然的个人所有,如巴泽尔所说的人力资源是“主动资产”,它的所有者完全支配着人力资源如何开发和利用.在个人利益得不到保护的时候,个人可以凭借其手中的实际控制权关闭有效利用人力资源的途径和通道.当今经济社会,企业很难拥有终身员工,而企业员工也很难在一个企业“从一而终”.这些研究说明企业人力资源是一种流动性资源,在市场经济越发达的国家,这种流动性越强.

2.员工的心理和生理的复杂性.目前为止关于“人”的研究并没有准确地揭示“人”的全部心理结构和人的运行机制,赫尔伯特、西蒙所指出的人的有限理性特征.有限理性假说认为,人们在进行任何有目的行为决策时,并不一定能搜寻到所有可能的方案,以及详尽的有关方案及后果的信息.这种有限理性就使人力资源管理活动存在着风险.

3.人力资源的能动性.人力资源是生产力各种要素中最为活跃并唯一具有主观能动性的要素.人力也就是劳动力,附属于劳动者的人体之中,而劳动者受其大脑和高级神经系统的控制,具有独特的思维、情感、意志和个性,具有其它劳动工具要素所不具备的能动性.人力资源的开发和利用会受人的主观意愿的影响,当劳动者的主观意愿与企业的目标不一致时,就有可能造成企业目标难以实现,并给企业带来损失.

4.人力资源的动态性.人力资源管理本身也是一个动态发展的过程.这种动态性主要表现在:一是人力资源行为的动态性,另一种是人力资源素质的动态性.由于人具有复杂性的特点,使得人不会像机器设备资源那样严格按照所设定的程序执行命令,员工的行为会由于各种原因导致行为的结果与预设目标有一定程度的差异.即使是标准程序化的工作由于有了人的参与,也隐含了实际目标与预设目标的不一致性,虽然此类人力资源风险级别较低.但是对于非标准程序化的工作,这种行为的动态性却会形成更大的人力资源风险.


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5.人力资源管理的系统性.人力资源管理的系统性首先表现在目标的系统性,即企业目标和员工个人目标的系统性有机结合.现代企业人力资源管理最突出的特点在于,并不只关注如何根据企业目标来使用员工,而是把企业的整体目标与企业员工的个人目标结合起来,实现企业整体和企业员工的共同发展.目标系统性强调相互依赖和开发利用两个原则.其次,人力资源管理的系统性表现在系统的整体性,是由相互依赖的若干要素组成的,但各个要素并不是简单的组合,而是具有整体性和有机统一性的,在实际管理中只有充分注意各组成要素或各层次的协调,才能提高其系统性和整体的管理效果.此外,企业的人力资源管理的系统性还表现在对外部运营环境的适应性.人力资源管理外部运营环境的变化会引起人力资源管理系统性的相应改变,相应地引起系统内各要素相互关系和功能的变化.

三、人力资源管理风险控制

1.人力资源管理风险控制的内涵:人力资源管理风险控制是指在人力资源计划、工作分析、员工招聘、员工培训和开发、绩效考核评估、员工薪金和津贴、福利激励机制和奖励机制等各个环节中进行风险管理,防范人力资源管理中的风险发生,它的对象是人力资源管理的整个过程.

2.人力资源管理风险控制的过程.作为一种管理活动,人力资源风险控制是由一系列行为构成,主要包括风险识别、风险评估、风险防范和风险效果评价四个方面:(l)风险识别是整个风险管理工作的基础,不通过识别并用语言表述,风险是无法衡量的,无法进行科学的管理.风险识别是指风险管理人员通过

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