风险管理类论文范例,与IT项目中风险管理的和相关毕业论文格式范文
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#30340;要求.开发人员对系统软件不熟悉.项目经理不是一个合格项目管理者,解雇或消减项目开支,项目组织结构不合理导致开发效率低下,项目管理和决策人员审查项目和决策项目时间过长,项目计划因为进度压力和市场急迫需求导致开发陷入混乱、低效的境地.3.管理环境类,包括:项目需求仅恁市场或者客户口头的说明,计划的作出是基于对项目本身并不太了解的人员的分析,产品的规模比估计的要大(包括代码行数、功能点等),实际工作量远远大于估计计量,长期过度在压力下工作导致生产率严重下降,涉及了软件开发项目组中不熟悉的领域等.资金和设施发生短缺,计划进度被延长.
根据以上风险来源,可以制定相应的计划进度询问表来进行风险识别.例如设计以下问题:1.进度估计方法是否基于以前积累下来的经验?2.进度估计时是否遗漏了如培训时间、技术分析等活动?3.与外界的接口是否完全确定?通过这样的书面调查来达到风险识别的效果.
(三)风险评估
风险评估是风险数据转化为风险对应信息的过程,起到风险管理过程中奉行识别和风险控制间的桥梁作用.风险评估的目的是确定每个识别出的风险发生的可能性和造成的影响;风险评估的目的是把识别出的风险进行优先顺序排列,从而对严重的风险制定有效的应对策略.
定性风险分析法:
定性风险分析法是一种主观分析方法,它基于项目利益关系者的经验和判断.虽然每个利益关系者都可以对风险做定性分析,但是为了让结果更加客观有效,通常通过小组的形式来完成分析.小组流程可以让每个利益关系者听到其他人的不同意见而且可以把项目中存在的威胁、机会、问题或看法进行全面和充分的讨论.为了简单起见,我们通过图表来进行讨论.
表中的第二列是通过主观分析得出的各个风险发生的概率.在这里你可以看出所有风险发生的概率加起来并不等于百分百,因为在这些风险并不是相互独立的事件,也就是说,在这些风险有可能都不发生,有可能发生其中的一部分,也有可能全部发生.如果概率等于零,表示这个事件基本上完全不可能发生;如果概率等于百分之百,则意味着这个事件一样要发生.第三列是各风险发生之后可能造成的潜在影响,这也是一种主观估算.评分从0~10,0表示对项目没有影响,10表示对项目有非常严重的影响.
确定了每个风险事件的概率和影响之后,就可以把概率和影响相乘得到风险分数.虽然这些分数是基于项目利益关系者的主观判断,但它还是可以告诉我们一些信息,如果哪些风险需要监控,哪些风险需要应对.计算出风险分数之后,就可以把风险按照下表的方式进行排序.
从表中可以看出,项目中最重的风险是“客户不能定义范围和需求”.对风险进行评分的时候已经考虑利益关系者对风险的容忍度,因为对风险概率和影响的主观估计已经包含利益关系者的态度.
(四)风险策略
对风险进行评估的目的,是为了确定哪些风险威胁需要我们去关注.因为我们不可能对所有的风险都进行应对,一方面我们没有那么多的资源,另一方面它会扰乱我们对项目主要工作的注意力.因此,是否要对某个具体的风险制定应对策略主要依赖于下面几个方面.
1.接受或者忽视风险.接受忽视相对而言是比较被动的风险应对措施.采取这钟措施表示项目利益关系者认为这个风险基本上不会发生,所以在它发生之前,利益关系者并不对此有过多的忧虑.通常采用这钟策略的风险都是发生概率比较低、造成影响比较小的风险.如果发生的概率比较低,而造成的影响又比较高,那么就需要采用主动一点的方法,如留取一定的储备金,这部分的储备金有高层管理者负责控制,并且对它的使用负责批复.这类的储备金通常没有包含在项目的预算之内,但是它也可能用来作为处理意外事件的缓冲基金.制定应急预案有时候也叫后备方案,或B类方案.当某个风险事件发生时,就可以启动该应急方案,虽然我们认为这钟方案是在万不得已的情况才会使用的,但是它却非常有用.
2.避开风险.这钟策略就是采取各种方法避开风险,比较积极的方法是采取措施阻止威胁的发生,或者是降低威胁发生的可能性.
3.减轻风险.减轻这个词语的本意是说让它变得少一些.因此,减轻的策略包括降低风险发生的可能性,或者降低风险发生之后造成的影响,或者双管齐下.
4.转移风险.转移的策略主要是把风险的责任转移给其他人.通常在项目中使用的方式有:为某个特定的风险购买;把项目中的某一部分工作分包给更具有专业技能的人员或组织等.采取这钟策略管理和应对风险时,通常需要增加额外的成本.
5.风险监控.风险监控也称为风险跟踪,它由监控风险的状态和改善风险状态的活动两部分组成.IT项目中所有的项目活动都必须处于风险监控之下、考虑到监控的成本只在事件突发时或定期实施监控.
(六)风险应对和评价
在风险应对计划里我们定义了一些风险触发因素,在这些因素通常是一些项目绩效指标,当这些指标的值达到某一界限时,就表示着某个风险有可能发生.风险的监控系统应该对这些因素进行监控,同时把风险状况在不同的风险责任人之间进行沟通,风险的责任人应该非常重视谨慎和仔细地观察这些触发因素的变化.触发因素一旦出现,项目的风险责任人就应当采取措施.通常来说,风险应对计划中已经确定了需要采取的措施.另外,还要有足够的资源来保证应对措施的落实.
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采取风险应对措施之后.其效果可能是有利的,也可能是不利的,不管如何,我们都要对风险管理的正个过程(包括风险规划、准备、识别、分析和评估、应对等)进行总结,从中提取经验教训和最佳实践,并且同组织内其他项目进行分享.这就是风险评价.
三、总结
本文主要从理论和实践方面讨论了IT项目风险管理的体系和方法,希望提高IT项目管理中对风险的认识.通过建立IT项目开发过程中风险管理机制,分七个步骤实施风险管理,更加系统的规避和处理风险事件,从而提高了IT项目管理效率,节约了IT项目开发的成本,使IT项目的成功率得到提高.当然上面所分析和研究的风险管理机制必须在不断积累的实践经验的前提下,不断提高分析的效率和力度,更好符合风险管理的科学规律.
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参考文献
[1]凯西.施瓦尔贝.IT项目管理北京:机械工业出版社,2001.
[2]Boehm,B.W.,DeMarco,TSoftwareRiskManagementIEEESoftware,1997.
[3]王长峰,李英辉.IT项目管理案例与分析.机械工业出版社,2008.
作者简介:蔡宇华(1973-),男,汉族,中国地质大学(武汉)研究生,研究方向:项目管理;广东科学技术职业学院讲师,研究方向:成人教育管理.
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