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电子商务方面有关论文范文集,与电子商务中法律问题相关毕业论文

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;段来获取消费者的个人隐私资料.一些商家通过促销活动来吸引消费者购买产品获取信息,比如说“秒杀”、“免费试用”等等.也有个别商家通过病毒或木马在网页上窃取消费者的隐私资料.其次就是商家设置网站注册信息,商家要求消费者购买产品时通过在某网站注册成为会员才能享受优惠价格等等.消费者并不知道自己的个人信息已经被泄露,只有在自己不断的收到骚扰或者垃圾促销信息后,才知道中了这些商家的不良圈套.有些商家出于谋利的目的,把消费者隐私信息出卖给一些机构甚至犯罪分子.更有部分商家对消费者不满,出于报复目的,在网络上散布消费者的个人隐私信息和发恐吓信给消费者,或者篡改消费者的网上资金账号和密码等.商家的这种恶意行为不仅违反了职业道德,更给被泄露隐私的消费者带来了一种“网购恐惧症”,打击了消费者的网上购物热情和积极性,严重阻碍了我国电子商务的快速和健康发展.

4、电子商务安全求助遭遇难题问题.消费者在网络购物中,当权益遭到侵害后,首先是寻求如何保护自己的权益.然而,电子商务的特殊性使消费者在寻求保护的过程中遭遇了难题.首先是举证难,电子商务跨地域性以及个别商家虚假注册、信息不对称等特点,导致了消费者很难掌握商家的具体信息,在证据的收集、保全和认定这几方面都异常艰难.其次表现在起诉和诉讼过程中,我国现行法律对电子商务管辖地没有明确的立法规定,只能依据《民事诉讼法》一般合同纠纷的管辖规定来解决,因此难以确定诉讼管辖地.再者是起诉主体难以确定,网络注册无需经过备案登记,不管起诉的是消费者还是商家,很难确定主体的真实身份.最后就是诉讼认定没有统一标准,诉讼的成本大于网上购物标的金额,而且诉讼程序相当繁琐,纠纷处理耗时长,即便诉讼胜诉,其索赔的道路也漫长.这些不利因素导致了不少维权者只能无奈地放弃维权.

三、完善电子商务法律的相关建议

坚持实名制,建立信用体系

诚实信用是电子商务健康运行的基础,在利益的驱使下,一些商家、消费者的不诚信行为严重影响了电子商务市场的发展,因此有必要建立一个完善的诚信档案系统.首先,建议建立实名登记制度,网商、个人、机构进行电子商务交易前,采用实名注册登记,并对注册信息严格审核,并建立可查询信用数据库、信用保证金系统.其次在各个地区建立信用监督机构,用来监视不良诚信行为,以及处理诚信行为所引起的纠纷,一旦网商、个人、机构等发生不良信用行为将进入信用黑名单内,并实行信用保证金赔偿制度.

强化管理机制,建立健全电子商务保险机制

首先,必须建立商家严格准入制度,只具有工商注册登记和有效身份证明的商家才能进行电子商务交易,并且不定期地核查商家的真实经营地址和主体资格,当经营地址和经营主体资格信息发生变更时,必须及时申请更正和备案,并且信息应当公开.对于消费者,应该建立身份验证系统,实行电子验证登陆服务,该注册账号具有唯一性且对应其真实身份信息.在商家和消费者之间制定隐私保护条例并签订电子保密协议,约束当事人合理使用和保护个人信息,并且规定侵犯消费者的隐私信息行为将承担法律责任.

其次,是和当地的工商部门配合建立第三方权利保障机构,监督电子商务合法规范交易,接受各种在线或者非在线投诉和索赔,并建立在线调解机构,在线调解商家和消费者、其他机构的争议行为.再者就是规范物流管理机制,对物流工作人员建立个人责任制和诚信考核制度,对自己所运输的商品实行责任管理制度,负责保管好每一件运输商品.

最后,健全电子商务保险机制,帮助网上(下转95页)(上接120页)经营的商品向专业保险公司投保,当出现假冒伪劣产品时,消费者可以通过保险公司理赔.

(三)健全法律法规,提高消费者和商家的法律意识

首先,健全电子商务的诉讼模式,明确主体的权利义务,确定诉讼管辖地.根据电子商务的特点,统一诉讼认定标准,简化诉讼程序,建立小额诉讼制度,节约诉讼成本和提高诉讼效率,方便被侵犯网络权益者积极参与诉讼,维护交易双方的权利和义务.其次,消费者应该在日常生活中培养自己的法律意识,加强网络安全防范意识.商家应该建立一套完善的商品管理系统,有效应对网络欺诈行为,提高反欺诈的能力,对于网络欺诈行为,及时向网络监管中心举报.最后,加强电子商务立法,健全电子商务法规,使电子商务市场在有法可依、有法必依的情形下蓬勃发展.