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关于管理创新方面论文范文检索,与中小企业管理关键因素相关论文怎么写
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340;选取标准上,本研究采用我国2003年1月1日起实施的《中小企业促进法》对中小企业的定义,该法第2条规定：中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要、增加就业、符合国家产业政策、生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业.本研究共发放问卷190份,回收141份,其中有效问卷128份,有效率为90.8%.调查对象中,企业高层管理人员占31.25%,中层管理人员占43.75%,基层人员占25%.鉴于本研究使用的调查问卷系初次提出,本文首先对其进行信度和效度的检验.使用SPSS17.0软件对问卷进行信度分析,结果显示：本问卷的26项指标,其Cronbachα系数为0.90,问题标准化后的Cronbachα系数为0.91,因此本次调查的结果是可信的.本研究通过因子分析来测量问卷的效度,使用SPSS17.0软件进行效度分析,结果显示：通过因子分析可以得到6个因子,解释比例共计66.51%,KMO值为0.86,巴特利特球度检验值为0.00,因此本研究的指标具有较好的测量有效性,并且可以说明进行因子分析是合适的.
三、中小企业管理创新关键因素探析
在前一部分研究基础上,本文对样本数据进行探索性因子分析,目的在于挖掘中小企业管理创新中的关键因素,从而形成最终的管理创新指标体系.具体的因子分析结果、因子构成等如表1所示,因子的碎石图如图1所示.
因子1的指标包括：管理创新需要明确的战略规划（X16）、管理创新需要高层领导的重视（X15）、需要对管理创新内容进行详细论证（X20）、管理创新需要规范的决策机制（X17）、企业能够恰当地容忍管理创新中出现的失败（X21）、管理创新需要领军人物（X18）、管理创新需要有效的评价制度（X19）、企业能够摆脱旧有制度体制的束缚（X26）、管理创新需要良好的激励机制（X22）、管理创新需要充裕资金（X23）、管理创新有赖于创新所需的信息（X8）.不难看出,上述指标主要反映了管理创新的战略、规划、制度和机制等方面,由此将该因子命名为“中小企业管理创新战略和机制因素”.
因子2的指标包括：管理创新需要不同部门间的合作和协调（X10）、管理创新需要企业实施知识管理（X9）、企业员工能够积极参与管理创新（X24）、管理创新需要企业建立扁平化的组织结构模式（X25）.上述四项指标主要反映了管理创新所需要的学习型组织构建方面,由此将该因子命名为“学习型组织构建因素”.
因子3的指标包括：管理创新是企业全体成员的事情(X1)、管理创新需要高度的责任感和使命感（X13）、企业重视对员工进行管理创新方面的培训（X14）.上述指标主要反映了管理创新全员参与方面的因素,由此将该因子命名为“中小企业管理创新全员参与和培训因素”.
因子4的指标包括：管理创新取决于企业文化（X5）、管理观念的创新是管理创新的关键（X7）、管理创新取决于追求创新的价值观（X3）.这三项指标主要反映了企业文化和价值观方面,由此将该因子命名为“中小企业管理创新文化因素”.
因子5的指标包括：管理创新需要政府部门的指导（X11）、管理创新需要公平有序竞争的市场环境（X12）.可以看出,这两项指标主要反映了管理创新的政策环境方面,由此将该因子命名为“中小企业管理创新政策环境因素”.
因子6的指标包括：管理创新是企业高层领导的事情（X2）、管理创新是企业内部的事情（X4）、企业以顾客为中心、围绕顾客需求进行生产、服务和管理（X6）,其中数据前两项指标是负向影响作用.综合来看,这三项指标强调了企业外部顾客需求的重要作用,由此将该因子命名为“中小企业管理创新顾客关系管理因素”.
据此,本文构建中小企业管理创新关键因素模型,如图2所示.
该模型系统阐释了中小企业管理创新中的核心要素,即战略和机制因素、学习型组织构建因素、全员参与和培训因素、文化因素、政策环境因素以及顾客关系管理因素,这六大类因素决定了中小企业管理创新能否有效开展、能否取得切实成效.
对于中小企业管理创新,战略机制因素（因子1）起到统领全局的作用,管理创新不是一蹴而就的短期行为,而是需要中小企业领导从战略高度重视和长期开展的活动,没有企业高层领导的坚决支持,管理创新只能是一句空话,中小企业为了长期顺利实施管理创新举措,还需要建立配套的决策机制和激励机制,并在资金和信息等需求方面给予充分的支持；学习型组织的建立（因子2）是重心,关系到企业长期发展能力和学习能力的培育,中小企业实施管理创新,应该首先摈弃传统的金字塔组织结构,塑造企业扁平化的组织结构形式,并为部门间的信息交流和工作协调建立良好的沟通机制,鼓励基层员工积极参与到学习创新活动中来,塑造企业全员创新的氛围,从而推动企业的知识管理,为学习型组织建立奠定基础；全员参与培训（因子3）是保障,确保了企业自上而下参与到管理创新过程中,充分尊重和发挥人的作用,中小企业管理者应明确并围绕企业的共同愿景和目标,实践“以人为本”的管理理念,积极引导员工参与企业的全面管理,同时应建立起全面的激励机制,促进全员形成正确的价值取向,增强员工对工作的认同感和使命感,从而提高工作热情,增加学习自觉性,增强管理创新意识；文化（因子4）是内核,是中小企业进行管理创新的驱动力,管理者应该根据自身企业的发展规划建立“全员创新”的价值观理念,引导全体员工围绕这一价值观持续学习,倡导员工养成积极向上的精神风貌,使学习与创新成为员工的自觉行为；政策环境（因子5）是外部支撑,营造良好的政策环境是政府扶持中小企业发展的关键着力点.中小企业是市场竞争中的弱者,普遍存在管理水平较低、人才缺乏、信息不畅、产品竞争力较低等困难,迫切需要政府为其提供法律与政策环境、融资担保体系、科研技术培训、网络信息服务等各方面的支持,从而满足中小企业在生存、成长、发展中的管理创新需求；顾客关系管理（因子6）是中小企业管理创新的方向,即围绕顾客需求开展生产经营和管理,管理创新不是一项企业封闭的内部行为,顾客需求是企业管理创新的源泉,企业应该从顾客视角下确定管理创新的具体路径和实施重点.在企业内部,从管理创新机制建设再到管理创新文化建设,从管理创新的总体规划到具体实施,都应围绕顾客,建立以顾客为中心的管理创新策略,才能够帮助企业获得持续的竞争优势.
四、研究结论与启示
面临竞争日益激烈的国内外市场,中小企业若想建立快速响应的业务流程管理机制,适应复杂多变的市场环境,保持产品和服务的竞争性,必须以顾客和盈利为导向,从不同层面推动企业的管理创新.本文对管理创新的理论进行梳理,在吸取专家意见的基础上建立中小企业管理创新影响因素指标体系,并在数据调查和分析的基础上,最终确定了六项中小企业管理创新关键要素,分别为：中小企业管理创新战略和机制因素、学习型组织构建因素、全员参与和培训因素、管理创新文化因素、政策环境因素以及顾客关系管理因素.中小企业管理创新是一项长期系统的工作,需要企业自身以明确的战略机制作为导向,恰当的激励机制作为配套,建立完善旨在培养企业长期学习能力的学习型组织,积极推进企业内部的知识共享和管理机制,切实开展深入有效的培训和教育,以人为本发挥全员创造性和积极性,发挥企业文化的内在驱动力,将管理创新理念打造成企业的核心文化进行传承,重视顾客价值,以顾客为中心并与消费者建立良好的交流沟通,同时需要政府及相关部门做好技术资金等方面的支持保障工作,为中小企业做大做强营造良好的政策环境和发展环境.研究所揭示的各类关键因素代表着中小企业管理创新的重要着力点,是中小企业管理创新需要重点关注的方面,关系着中小企业管理创新能否有效开展,甚至决定了中小企业在知识经济时代能否长期生存和发展,同时,也可以籍此帮助中小企业对自身管理创新水平进行测评.
目前,国家中小企业管理部门正在拟定进一步促进中小企业加强管理的办法,要求力争在3―5年内使我国中小企业基本
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