网络营销方面有关论文范文素材,与网络营销在旅游业中的应用相关论文摘要怎么写
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0;由文字和图片组成的网络广告,几乎没见过E-mail营销、博客营销等其它的网络营销方法.(3)可信度差,还没有良好的网络品牌.现有的网络营销的旅游产品绝大多数是依托电子商务网站进行,虽然这些网站功能设计都比较齐全,却也不可避免电子商务一直存在的安全问题和诚信问题.而旅游网站现在种类繁多,业务广杂,至今也没有一个很有可信度和影响力的品牌来主导网络营销的市场,因而制约了旅游产品网络营销的快速发展.
三、解决对策
1.加强旅游产品网站推广.网站推广是网络营销最基本的职能,也是网络营销最基本的工作.我们已经步入了信息时代,网络信息是多元化的,内容也是多样化的,互联网的表现形式也是各种各样,这些网络元素体现在各个方面.对于传统市场上投放广告、大规模促销、发布新闻等宣传手段费用昂贵的问题,在互联网上就可以利用许多的免费资源去解决旅游网站的网站推广问题.目前,旅游网站的推广相对来说还是比较传统和滞后的,我们需要合理有效地利用好互联网上的免费资源(像E-mail、博客等),广泛发布信息让更多的互联网用户得到宣传信息,扩宽网站宣传途径,增加对网站关注的受众群,从而加强旅游产品网站的网络推广.只有提高互联网用户对旅游网站和旅游产品网络营销的认知度,旅游产品网络营销的成效才能有效提高.
2.完善旅游产品网络营销的方法和策略.旅游产品网络营销方法基本采用的都是网络广告的形式,这些网络广告也只能在专门的旅游网站上才能看得到,很少在一些综合类电子商务网站看到此类广告.目前旅游产品网络营销方法有很大的局限性,网络营销的方法有很多,诸如搜索引擎营销、互换链接营销SNS营销等一些行之有效的方法都并没有用上.我们要打破这种状况,用更多更好的网络营销方法来加强旅游产品在互联网上的影响力.企业可以通网络的优势,根据旅游产品的情况开展不同的销售策略(如:价格策略、分销策略、促销策略等),从不同角度出发,有针对性地去营销,力争最大程度地满足顾客的需求.
3.旅游产品网络营销诚信度和安全性建设.在网络环境下消费者的购买行为既受个人因素和社会氛围的影响,还受网络产品特征与价格、网络购物的便捷性与安全性的影响.网络上进行交易的安全和可靠性,是影响消费者购买行为的重要因素之一.由于互联网是一个开放的系统,关于电子商务的法律法规还不健全,网络营销的环境还不规范,影响网络营销安全的因素表现在多方面,最基本的有两方面:一方面从技术层面讲,互联网技术在不断地更新,一些应用程序很容易出现漏洞,技术更新跟不上网络发展就会造成泄露消费者隐私、使消费者财产受损等问题,严重影响到消费者交易的安全性.另一方面从商家诚信度讲,在不规范的网络环境下,网络营销的旅游产品种类众多,参差不齐,部分产品可能存在夸大宣传和虚假让利等情况,导致宣传承诺和实际服务不一致,让消费者从内心产生上当受骗的感觉,给消费者造成严重的心理不安全问题.想要做好旅游产品网络营销的网络营销,最核心最关键的问题就是要时刻抓紧旅游产品网络营销的安全性建设,增强网络营销的可信度.
4.把旅游产品的网络营销和传统营销相结合.旅游业的营销离不开实际的服务工作,旅游业这种无形经济产品的好坏取决于现实服务质量的好坏.把旅游产品做网络营销只是营销上的一种手段而已,对于能否从中获利,促进旅游经济增长,这种消费方式并不是主要的决定因素.即使网络营销的效果再好,所能增加的也只是销售机会,想要做到长期持续的发展提高,更重要的还是要做好旅游产品的实际质量和提高旅游产业的服务水平.只有做到线上营销和线下营销完全一致,网络营销与传统营销相结合,才能真正地永葆旅游经济的春天.
5.提高网络营销专业服务水平,培养专业人才.网络营销专业服务水平对企业网络营销的整体应用水平的发挥起着至关重要的作用,因此,企业网络营销水平的提高,有赖于网络营销服务商专业水平的提升.2002年之后中国的网络营销进入了一个持续快速发展的时期,2004―2006年中国企业网络营销的专业水平有了很大的提高.随着网络营销市场规模的扩大,网络信息技术的进步,消费者需求的提升,现有的服务水平和技术是跟不上发展的.我们需要不断地储备和培养大量的专业人才来推动和引领网络营销的发展,繁荣网络营销的经济时代.旅游产品的网络营销同样也需要大量的专业人才,只有网络营销专业服务水平不断地提高,网络营销市场才有能力迎接更多的新的挑战.
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6.加强网络品牌的建设.想在网络营销市场上占有一席之地离不开顾客的支持,企业的品牌必须深入人心,才能创立网上成功的品牌.品牌知名度和美誉度是企业产品质量、服务质量和信用的综合体现.想要建设好网络品牌就要能为顾客提供真正需要的、方便的、优质的服务,同时要了解消费者对产品特性、质量的意见,随时关注消费者态度和建议,及时做好营销调整.在做好营销的同时还要注重新产品的开发和服务能力的开发、改进,努力从各方面维护好顾客对企业品牌的忠诚度,使企业品牌深入人心.
[基金项目:本文系河南省社科联、河南省经团联2011年度调研课题《网络营销在河南旅游业中的应用与研究》的研究成果.(项目编号:SKL-2011-2935)]
注释:
①张涛.网络营销在企业营销活动中的应用[J].价值工程.2011(13)
②钱东人.朱海波主编.网络营销(第二版)[M].北京:高等教育出版社,2009
③冯英健著.网络营销基础与实践(第3版)[M].北京:清华大学出版社,2007
④秦畅.浅谈现代网络营销中的信息有效利用[J].计算机光盘软件与应用,2011(3)
(作者单位:黄河科技学院河南郑州450005)
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(责编:若佳)
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