电子商务有关论文范例,与电子商务时代的个人住房贷款营销相关论文答辩

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（四）再造业务流程,满足客户需求

电子商务模式下,改变了传统业务的处理流程和程序,客户与合作机构之间的交易流程、银行与合作机构之间的合作流程、客户与银行业务的办理流程都因之而变改.一切“以客户为中心”成了流程再造的出发点.如何创造出更加贴心、更加高效、更加实用的业务流程应成为银行打造电子商务平台的工作重点.而且这样的流程应因时、因地得到更新,满足客户需求是我们最终目标.

（五）以客户为中心,做好技术创新和支持

随着网络的普及,电子商务和电子商务技术越来越重要,已经变成企业获得核心竞争力的一种有效手段.在丰富网站内容的同时,一定要以客户为中心,把握客户习惯,注重客户体验不断利用网络技术为客户创新产品,创新流程,延伸产品与服务的时间与空间.与此同时,要利用技术加强电子商务的安全性,保障客户的信息、资金交易的安全.

（六）建设电子商务平台需要持之以恒

作为个人住房贷款新营销模式的电子商务平台建设不是一蹴而就的,而是一个长期的过程,网站建设初期的效应可能不会那么快体现出来,切不可在这个时候短视.全球最大的网上零售商亚马逊于1995年创办,2003开始盈利,2010年已经以342亿美元的销售额位居全球在线零售企业榜首,成为全球电子商务企业的标杆.我们有理由相信,只要我们积极推动,不懈努力,利用电子商务渠道营销个人住房贷款将会收到意想不到的巨大收益.

（责任编辑：刘晶晶）

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