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“不过,在这个为所有员工提供学习机会的系统中,有些是贯穿所有职业的路径,有些是为特定群体设计的.”迪基说,“但每个人都可以登录,都可以看到这些机会并从中选取适合自己的.”

迪基和人力资源团队已经实现了电子学习机会的定制和升级.比如说,虽然所有的电子学习课程仍旧会在SquareTwo内网上发布,但经理级别的学习活动要严格地通过电子邮件和内联网提示传达给每个经理.迪基还补充说,每位员工每个月也都会收到介绍即将推出电子学习课程和活动的邮件.

程和活动的邮件.

尽管员工们自我安排、自我指导的学习意愿越来越强,不过让更多的员工适应新的学习方式仍然是一个需要克服的障碍.”迪基说.

在过去,员工们习惯于被安排、被告知今天要学什么.如今,员工们在学什么、何时学等问题上获得了更多的自由和灵活性,他们可以自己选.

“我认为这的确是个转变,问题变成了‘如何让你的员工转变?’”邦克说,“我们正在见证一个从正规教育、规范内容,到更为自我导向学习重新建构的转变.”

问题在于,大部分人都是没有经过培训,尚不具备自我导向能力的学习者.“通过表彰和奖励等激励方式,来培养员工适应这种转变还有很长的路要走.”邦克说.

比如说,越来越多的公司可能会提供关于学习计划完成率的具体识别标准,比如说课程注册人数等.而且在组织内部,为那些被确认完成学习计划的人提供成为导师或学习辅导员的机会.

“此外,随着早期新学习方法的适应者成为导师,会促使一般的雇员变得越来越熟悉这种新的学习方法.令他们期望看到更多,包括用户生成内容的,以视频、电子文档、播客或其他形式存在的电子学习课程.”马西埃说.

最终,随着员工创造内容的日益普及,人力资源管理者所要做的就是对课程内容的质量控制,以确保电子学习内容是个性化的、简洁的和抓住要点的.

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在最近一项针对195名HR和学习专员的调查发现,72%的受访者认为,将网络公开课与他们现有的学习计划进行整合是很好的时机.2011年,斯坦福大学的人工智能网上公开课吸引了160000名注册者.以此为契机,两名斯坦福大学教授创立了Coursera未来教育技术公司.

事实上,调查还发现,有关产品管理、基础创新、虚拟团队领导、客户服务、数据分析和财务管理等,是最受网上公开课欢迎的内容.

虽然这种大型网络公开课刚刚变得流行,但其实在企业界和大学校园里这种大型网络公开课早已司空见惯.“他们将课程分解成基于视频的小模块,这种形式满足了世界各地不同群体的学习需求,并且可以互相提供即时的反馈.这些课程必将对企业的学习和发展产生深远的影响.供应商们也将提供更多这样的产品.”总部位于纽约的未来职场行政发展公司合伙人珍妮梅斯特如是说.

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