关于大学生方面论文范文文献,与大学生宅人群体消费心理行为特征与网络营销理念相关论文参考文献格式

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摘 要：人们的生活随着互联网的发展逐步改变,出现了一个新兴群体“宅人”.本课题结合大学生宅人群体和网络营销的特点,运用问卷调查法、深度访问等方法.希望通过研究发现大学生宅人群体心理特性、消费行为等特点,结合专业视角,提出一个可供参考的营销理念模型.

关 键 词：大学生宅人心理特性消费行为营销理念模型

一、研究目的

时下互联网融入人们生活,逐步改变人们的生活方式和行为,随之出现的一个新兴群体“宅人”引发社会关注.在前期的文献综述研究中,笔者发现日本学者对于宅人群体相关研究较为成熟,包括对宅人群体的定义、分类、原因和态度评价.统而言之,“这群人痴迷于动漫、网络游戏及过分沉溺于某事物,以至足不出户,被称呼为‘御宅族（おたくぞく）’.”（乐曲2010）笔者初步统计国内学界对于宅人群体的关注和研究尚处起步阶段,对搜索的论文统计共50篇,有关宅人的描述性性文章较多,而学术性学理性的文章较少,学术界对宅人的系统认识还有待继续.

课题组在研究前的试探性测试中发现大众对于“宅人群体”的认知大多带有偏见――认为他们不善交际、沉溺娱乐、性格孤僻等.笔者猜想宅人群体并不是如大众所认知的一样,希望通过研究发现宅人群体心理特性、消费行为等特点,结合专业视角,提出一个可供参考的营销理念模型.故选大学生群体中的宅人进行研究,利于未来市场的细分和开发,帮助企业寻找网络营销之赢利点；也能够满足该群体的物质、精神层次需求.

二、研究方法与过程

课题组以定量为主,定性为辅的原则,结合宅人群体和网络营销的特点,综合运用文献研究法、问卷调查法、深度访问和个案研究法.研究分为三个阶段,前期整理大学生群体对于身边宅人同学的认知词频分析,采用开放式结构问卷法获取一手数据；中期聚焦大学生宅人群体本身,通过问卷调查、深度访谈量化和质化相结合,探究大学生宅人群体自我认知,行为特征、心理特征、消费习惯等,通过对比、粘合分析,总结出大学生宅人的特点；后期综合一手信息,借鉴已有文献研究,试探性提出针对该群体的网络营销理念模型.

表1.1调查研究方法表

运用SPSS通过对问卷变量进行因子分析（方差最大旋转法）,从而总结出宅人与非宅人的差异性.由成份得分矩阵分析,对比差异来源的原因.

最后整合分析,给大学生宅人群体下定义,描述其行为特征.基于网络营销时代的特性,提出针对该细分市场的营销理念模型.

三、主要观点与结论

（一）大学生群体对于“宅人学生”的认知

大学生群体对于自己群体中的宅人学生的评价偏消极,认为他们不出门是由于主客观综合因素造成的,认定为“社交恐惧”、“懒惰性情”、“依赖网络”等.受访者对大学生宅人的消极方面的评价词汇集中在“孤僻”、“缺乏上进”、“消极”等方面.

(二)宅人自我认知结论

对宅的认知多元开放化,更多的宅人认为“宅”只是个人爱好,只是一种生活方式和态度,与别人无关.通过深访,我们发现宅人群体对自身的看法各异,将16位受访者对自身宅的认知态度归纳,得出以下四种：否认型,自我认可型,态度中立型和自我批判型.其中,中立态度型所占人数最多.

宅人自我性格认知是内外兼有,深访的宅人群体在自我性格认知中提到的核心词汇包括：内向、动静皆宜、开朗、和善、腼腆、淡定等.接近百分之50%的受访者认为自己的性格中有内向的一面也有外向的一面.

1、对社交态度研究结论

宅人的人际交往方式主要依靠网络.大部分宅人学生（75%）选择网络交流、外出见面交流与手机交流,而较为传统的书信交流无人选择.但在一定程度上,宅人喜欢社交,形式不限.大多数（56%）深访受访者表示喜欢或比较喜欢社交.宅人群体对社交方式并没有特别的偏好.比较偏好网络的原因可归纳为：方便、朋友都用.可见,宅人群体的社交方式很大程度上也受到相关群体的影响.

2、生活行为研究结论

问卷调查中宅人群体接近50%的人表示会或者经常会熬夜,而熬夜的原因主要有三类：工作或学习,失眠习惯以及有关兴趣类的活动.这一定程度上影响到了大学生宅人群体的健康状况.深访受访者的平均上网时间在3-4个小时.宅人群体经常浏览的网站包括论坛、贴吧、社交类网站、视频网站、购物网站类等.受访者的活动方式大致可分为两类：休闲娱乐型以及兴趣爱好型.花费的时间金钱各异.

3、购买行为研究结论

问卷调查中70%左右的宅人在自己感兴趣的事情上的花费在收入的一半以下,同时他们比较注重商品的实际效用,有自己的消费主张,但也会参考他人的意见.大多数宅人是理性的消费者,仅仅是在消费形式上更偏重于网购等行为,信息获取渠道也依赖网络.认为网上商城商品丰富、价格相对便宜,可以足不出户.同时,也有受访者提及会受朋友推荐影响,人际和口碑就是朋友推荐信息渠道的基础.

在深访中谈到品牌偏好时,服饰类品类提及率高,达到61.5%,其次为电子商品类.可见,大学生宅人群体对这两个品类的产品关注度较高,同时也形成了自己品牌偏好,而其他类品牌有待建设,提升空间大.在选择品牌的原因时,受众更注重产品的质量,以及价格.

大学生学术论文的写作
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（三）大众认知与宅人自身认知的差异比较

通过因子分析,得出大学生宅人与非宅人群体的差异性所在：

1、大学生宅人群体更擅长伪装自己的真实身份以及真实动机；

2、大学生宅人群体单位闲暇时间做与工作学习无关的事情更多；

3、大学生宅人群体在网络环境中交际广泛,但是在现实生活中较缺乏社交活动.

(四)大学生宅人群体定义及特征

我们认为一般的大学生宅人是更愿意呆在家中（宿舍）,花费大量时间来做一些与工作学习关联度不大的事情.对网络等传播媒体有着较为浓厚的兴趣,把大量时间花在网上.性格趋于多样化,存在选择性内向,表现为对熟人唠叨不休,初始陌生人则寡言少语.普遍较缺乏个人计划,没有很强的自制力.有着自己独特的个人癖好（大部分基于网络传媒）,并且有意愿投入较多时间、金钱、精力的一类群体.网络购物是主要消费方式,对特定的品牌有着较强的偏好.（五）针对大学生宅人群体营销理念模型

1、营销切入点归纳

大学生宅人市场以男性为主,注重服饰产品信息并且有购买需求；对电子产品也有一定的主动关注.营销媒介选择策略方面,受访宅人中社交网络接触率很高,对于网购的方式体验更多,所以网络投放广告策略需要关注.以社交类、游戏、动漫、餐饮类网站作为广告投放的重点渠道,挖掘不同类型宅人的特定喜好,关注的类型网站.其中熬夜的人比例很大,所以广告、信息投放的时间选择灵活性更强,可以考虑深夜时段的信息传播,更好利用其注意力资源.

2、营销模型理念模型

针对大学生宅人群体营销模型

3H营销模型是本课题小组的营销理念创想,所谓3H就是商家联合运营（handinhand）,消费者行为习惯（spendinghabits）,人文主义精神（humanismspirit）的英文简称.商家联合运营指在激烈的网络市场竞争中,为中小企业提供机会,提供他们展示商品的第三方平台.消费者行为习惯要求商家要了解顾客并满足顾客的各种需求,这就需要数据库记录消费者习惯从而探索出顾客的喜好,建立牢固关系,维持消费者的品牌忠诚度.人文主义精神倡导的不仅是经济效益的ੌ

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