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摘 要:电子商务在微博的助力下,其营销模式和消费模式已经出现了很大的改变,本文以微博现存的发展现状,结合电子商务的发展,分析微博为电子商务带来新的发展.

关 键 词:电子商务;微博

中图分类号:F274文献标识码:A文章编号:1001-828X(2013)02-0-01

微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享.微博最大的优势在于其病毒式的传播方式,最大的基础在于互联网平台,最佳的传播内容为人所需求的言简意赅的文字表述,所以微博营销还落在营销之路上,言简意赅的文字能否满足受众的需求,是微博营销能否成功的关键.

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造利益而执行的一种营销理念.该营销理念注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位、细分的人群,微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著.微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等,其内涵发展已经越来越丰富.

一、微博对电子商务发展的影响

1.微博作为一种新的营销途径,对电子商务的发展带来了深刻的影响

微博营销通常展现的方式:

(1)内容营销.简单地说就是把相关的活动内容转换成图片、文字的形式,真正能够与用户达成情感上的共鸣.

(2)意见权威.网络无权威,但是有意见领袖,也就是平常称为的领袖效应,各个行业在微博中都有自己的意见领袖,如:女性、数码、法律等,这些人在互联网领域有强大的话语权,时刻都在营销其周围的追随者,如果想让信息传播比较快,利用意见领袖的代言效果会更快更好.

(3)活动促销.免费、促销、折扣这样的销售方式,对消费者的心理绝对是很大的冲击,引导消费者对这些信息的关注,利用微博进行宣传,无疑会让活动促销的效果更好.

(4)情感营销.品牌的塑造不仅包括产品、符号、个性上很重要的一点就是企业本身,企业的形象无比重要,互联网是一个软环境,在互联网上传播的微博又具有亲和力,企业做微博上利用大打情感牌,对自己的企业形象的提高大有帮助.

2.微博展开的电子商务盈利新的模式分析

任何互联网上推出的产品,最终都要获得盈利收入,收入离不开人群,所以,把微博的人气转变为商业价值,微博的真正价值也就体现出来了,未来可能的微博盈利模式:


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(1)发挥平台的宣传盈利.简单地说就是微博平台运营其他企业品牌而获取收益,平台上所有的使用者将都是这一平台的品牌宣传受众.

(2)发挥平台的互动性盈利.利用微博平台,开发相应的API数据,让第三方开发者也可以加入到平台的API数据开发行列,开发相关娱乐性和互动性的产品提供给平台上的使用者,产生的收益由平台和第三方开发者进行分成.

(3)对企业进行收费.重点是对在微博上进行实名认证了的企业进行收费,在完善微博功能的同时,让付费用户享有更多的营销功能,而受众就是平台的使用者.

(4)增值业务盈利.重点是进一步完善微博的交互性特点,开发出围绕平台的更多的产品,提供多样化的收费服务.

互联网发展的历程告诉我们,单一的互联网产品在短期之内会受到很好的盈利效果,但也会陷入困境,综合类的产品线是互联网发展壮大的前提条件.


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3.微博的移动性对移动电子商务的发展.

微博发展主要是以手机为传播工具,以电脑为服务器,手机用户通过无线连接把服务器和手机连接起来,而分享彼此之间的快乐.移动电子商务的发展是得像智能手机一样的移动终端为载体的传播工具而逐渐发展壮大起来的,微博的传播也是用到手机传播,所以,微博营销为移动电子商务模式的消费带来了反应快捷、使用方便、转化率高、传播广泛的特点.

二、微博在电子商务的营销中的注意事项

(1)利用微博营销,激发用户的体验欲望和参与激情

只要你满足用户的心理需求,激发起其体验欲望,用户才能积极地投身于微博的互动之中.激发用户心理的最好方式莫过于奖励机制,奖励

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激励机制一定要一次性和间断性的配合,并且奖品应该具有一定的纪念意义.

(2)利用微博进行营销,掌握更新频率

微博营销的内容对于用户来说应该是体验式的,所以在更新的频率上应该有个度,一来过多的更新会导致用户误以为在刷屏,其次要掌握时间段进行微博营销,比如说,上班、午休、下午4点后,抓住微博发布的高峰期.

(3)拓展平台渠道,加强内外联系

互联网中现存的微博平台很多,如何建立平台之间的联系,加强平台的之间的信息共享,为营销信息的跨平台传播提供可能,这样,营销效果会更好.

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(4)微博用户粉丝的定期互动和传播

不要为了某个营销信息而在某一段时间大量使用微博资源,让大量使用者追谁,而过短时间之后微博进入静默期,导致追随进入淡忘期,所以,定期地找准相关的消息在微博进行转发,时刻拉住追随者的心理.

参考文献:

[1]陈永东.企业微博营销:策略、方法与实践[M].机械工业出版社,2012.

[2]李开复.微博:改变一切[M].上海财经大学出版社,2011,1.

作者简介:刘辉辉(1985-),男,湖北荆州人,硕士,中山火炬职业技术学院教师,从事搜索引擎优化,网络营销,消费者心理学方向的研究.

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