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2312;许多的争议,这使得平台的安全成本和风险成本无法估量.

钢铁的行业特性及制约钢铁行业电子商务发展因素,给昆钢电子商务平台成本控制和管理带来了一定的难度.

三、在现今钢铁行业电子商务环境下,昆钢电子商务平台成本管理及控制的一些建议和对策

随着昆钢电子商务平台在公司各个环节和领域的应用越来越广泛和深入,其成本的控制和管理工作也越来越关键.基于上述电子商务平台成本构成及影响因素分析,为促进昆钢电子商务平台稳定、长远的发展,从而提高公司在行业间的竞争力,须进一步加强和细化其成本控制措施和管理策略.

（一）进一步对各业务系统环节进行疏理

使各环节无缝衔接,库存管理与市场需求紧密联系,控制好各环节的成本支出,做到产品的时效性,并从隐性成本入手,使成本控制从点滴做起,如加强订单管理,增强订单的准确性,加强信息发布管理,建立标准化数据库,从基础上降低平台的运营成本.

（二）优化物流成本控制方式

通过逆向物流政策实现成本的控制,在逆向物流处理方面,要避免在尽量少的退货或无条件退货之间走极端,应该制定合理的逆向物流政策,目标是通过合理的处理产品退回的方式,增加顾客满意度、更多地降低成本并且保护环境.减少逆物流的回流量,加强企业内外供应量管理,共同降低退货成本.缓解及降低因物流体系不完善而陡增的物流成本.

（三）构建安全高效的信息系统

保证信息系统的高效、低成本运行,由于所处的网络环境的开发性、变动性、网络经济的非规范性,使得企业暴露在高风险之中,一旦遭受攻击或者出现意外,造成的损失将无法估量,因而构建安全高效的信息系统是降低安全及风险成本的关键.

（四）获得并维系顾客成本的控制

获得一个新顾客所花的费用远远超过留住顾客的费用,因此要有效地节省在顾客保留方面的费用.

（五）合理做好引进及培养专业技术人员工作,降低技术成本的开支