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摘要本文对有关企业社会责任的四个方面进行了整理和综述,四方面分别是：什么是企业社会责任、企业承担企业社会责任的原因、企业社会责任的影响因素、企业承担社会责任的效应.

关键词企业社会责任内涵理论基础影响因素

中图分类号：F276文献标识码：A

企业社会责任（CorporateSocialResponsibility,CSR）,是当今世界企业发展的潮流名词.自20世纪50年代中期起,就陆续有许多专家学者进行研究,虽然其在理论上仍然是一个极有争议的话题,但从前人的研究中,我们仍可以学习到很多东西.

一、企业社会责任的内涵

企业社会责任的提出,根据田祖海在2005年提出的观点,早在19世纪晚期就出现了企业社会责任的概念.1899年,安德鲁卡内基出版了《财富福音》一书,第一次提出了“公司社会责任”这一观点.1924年,美国学者谢尔顿提出了“企业社会责任”的理论.然而,由于当时社会环境的限制,这一理论的提出并没有受到学术界的广泛重视.1953年,Bowen出版《商人的社会责任》一书,企业社会责任才作为一个理论概念被关注.近年来,对这一理念的争议越来越多,众多学者从不同角度对CSR的涵义做出了阐述.

受古典经济学影响,以Friedman为代表的新古典经济学十分重视“看不见的手”在引导企业行为中的作用.他曾在说过：“一个公司执行官的责任是为股东赚尽可能多的钱,只要他在游戏规则内经营.当一个执行官决定以社会责任的理由而采取行动时,他是在骗取其他人的钱：以更低的红利的形式骗取股东的钱；以更低工资的形式骗取雇员的钱；或者以更高价格的形式骗取消费者的钱.一个公司执行官的责任是履行似的合同所规定的条款.如果他不能以良好的道德心做到这一点,那么他该辞职并找到另一种方式去做好事.”一方面,单个企业的社会责任就是尽可能地赚取利润,努力实现供求双方资源的最优配置.另一方面,作为企业的义务,最大化的财务回报才是他们的唯一目标.他们认为企业社会责任只是企业进行宣传的工具,只是企业之间竞争的武器,并没有对企业的行为标准作出过描述.

以Carroll为代表的经济学者们不完全赞同前人的这理论.他认为：“CSR是整个社会希望企业履行义务的总和”.企业为了维持社会的稳定、持续运转,不能只专注于个体的最大利益,相对地要承担除去经济责任以外更多的社会责任.他提出了一个被学术界广泛接纳的四维模型理论,即“金字塔”结构理论.他将社会希望企业履行的义务,由低级到高级归纳为四个层面,包括：

1、经济责任.企业只有在维持自身利益不受损的情况下,才会腾出多余的时间和精力完成其它责任,才能实现社会的安定与繁荣.

2、法律责任.法律是社会关于对与错的法规集成,若将企业的一切活动都比作游戏的话,那么法律就是游戏规则,若是企业触犯了游戏规则,那会受到来自管理员的严惩.

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3、伦理责任.伦理虽然不像法律有明确的文字规定和惩罚措施,但是企业作为在社会上存在和发展的一份子,社会公众的影响必需考虑到.

4、慈善责任.一家具有强竞争力的企业,应该为社会、为社区捐献资源,提高人们的生活质量,这不仅能树立企业的正面形象,同时对社会也有正面的影响.

然而他同时也指出,经济责任是企业存在和发展的根本.由此看来,Carroll在一定程度上是与古典经济学家的观点保持一致的.

随着研究的不断深入,后人对企业社会责任的定义也日趋全面.欧盟对社会责任的定义是：公司在自愿的前提下把对环境和的社会关切整合到它们的经营运作以及与其利益相关者的互动中.Ernst&Ernst对财富500强企业披露的社会责任进行追踪研究,归纳出CSR的六大范围：员工、环境、产品、机会平等、其他等.

综上所述,要寻找到一个普遍被接受而没有人有质疑的企业社会责任的概念实非易事,与其相关的观念和态度随着时代和社会的发展在不断变化,因此科学家们对企业社会责任的认识还处于不断地发展和完善中,本文比较认同“利益相关者”这一观点.

二、企业社会责任的理论基础

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对于企业承担的社会责任,在法律上并没有严格的规定,既然这样,企业企业承担社会责任的原因是什么?许多学者从不同角度进行了深入探讨,观点大致可以分为两类：一类是企业应主动承担社会责任的理论,一类是被动承担的理论.详细说来,有以下几个：

1、社会契约理论.Donaldson在1982年从社会契约传统方面考察了工商业与社会的关系.在洛克的哲学思想指导下,他假设社会与工商业之间有隐含的社会契约的存在,而这一契约的存在,暗示着工商业对社会肩负有某些义务.因此,他与Dunfee提出了一个更加完整的理论：“整合的社会契约理论（ISCT）”.

这个理论包括对所有理性契约人有要求的社会宏观契约,和大量地方社区成员的微观契约两方面.

2、最大化股东价值理论.在以前相当长的一段时间里,人们认为企业的利润目标和其社会目标是冲突的、不可协调的,然而,越来越多的研究和数据表明,公司的社会责任和其财务绩效间存在着一定的正相关关系.因此,有些学者提出：在某些条件下,对其他利益相关者利益的满足有助于股东价值的最大化.企业花费一定的资源进行慈善和社会活动,不仅不会影响企业的利润,反而或许能带来更多的利润.

3、可持续发展理论.1987年,联合国的世界环境与发展委员会发表了一个命名为“BrutlandReport”的报告.这一报告旨在寻求满足现在需要,而不危及下一代满足自己需要的能力.尽管这个报告的初衷只包含环境的因素,但“可持续发展”这一论断的提出,给经济学包括企业社会责任的研究带来了新的方向.世界可持续发展商业委员会提出,可持续发展需要对经济、社会和环境的因素考加以整合,从而为长期发展目标做出均衡判断.作为社会中不可或缺的一份子,社会的可持续发展需要所有企业做出贡献,同时企业的可持续发展也要求企业应承担相应的社会责任.

4、战略管理理论.PorterandKramer在2002年采用Porter模型来考量竞争环境领域的投资.他们认为,企业投资于慈善活动可能是惟一改善企业竞争环境的方式,而且通常能比单个的捐赠创造更大的社会价值.当公司的慈善活动更靠近公司的使命时,它们往往比其他类型的捐赠创造更大的财富.