论文网
营销策略方面有关论文例文,与证券公司经纪业务营销策略相关论文答辩
本论文是一篇营销策略方面有关论文答辩,关于证券公司经纪业务营销策略相关学年毕业论文范文。免费优秀的关于营销策略及营销渠道及证券公司方面论文范文资料,适合营销策略论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
40;过程.在人员推销方面,要深入分析目标客户的投资需求以及风险偏好程度,加强对服务过程的创新；在广告促销方面,证券公司通过各种广告媒体可以宣传自身的业务优势以及新推出的产品服务,提高自身的品牌影响力,以达到扩大业务量和市场占有率的目的.在公关促销方面,可开展小区活动,加强与周边社区居委会的合作,开展公关教育活动,通过开展一些讲座和培训来向公众传递正确的投资理念和投资技巧,宣传证券投资风险等相关知识,向公众传递证券公司的价值观和经营理念,建立良好的信誉和形象.本文转载于:http://www.sxsky.net/guanli/00870.html
4.5人员管理策略
这里的人员是指证券公司中提供证券经济服务并因此影响客户消费感觉的人员.由于证券经纪服务的特殊性,服务人员的个体因素不仅在其与客户进行互动过程中发挥着重要作用,也是营业部差异化营销策略的实施者,服务人员的着装、服务态度、专业性等都对客户感知产生着重要的影响,进而影响客户对营业部的看法,因此有必要对人员的招聘、培训、考核、激励等工作进行周密分析和部署.
4.6有形展示策略
具体包括环境展示和利益展示两部分内容,其中环境主要包括装修风格、物品摆放、设施舒适程度、环境整洁程度等方面,虽然都是很小的细节,但却可能影响到目标客户的消费体验；在利益展示方面,可通过向客户展示证券公司能够为其带来的利益来增进客户对公司的好感.总而言之,能够展示证券公司及其产品独特性的途径有很多,如专业性、客户基础、总部优势、服务质量等,营销人员可以结合客户需求的特点将其所需要的那一面充分展示给他们.
4.7服务过程策略
服务过程是服务提供的流程或者载体,它是能够亲身体验到,并应于判断服务质量的重要标准.对于证券公司来说,在为客户提供服务时要达到三个要求：服务流程的规范化、服务细节的人性化和服务咨询的个性化.目前大部分证券公司所提供的服务大致可分为前台服务和后台服务两种,其中前台服务主要是指客户经理直接与客户面对面交流,服务过程要求标准、精炼；后台服务则主要涉及柜台、理财服务、技术支持、日常管理等服务部门,虽然这些部门不直接与客户接触,但却是营业部经营能力和管理水平得以最集中体现的地方,因此管理者必须对这些过程高度关注.
参考文献：
[1]王小燕.中国证券业发展与证券经纪业务营销模式浅析[J].大众商务,2010,（8）.
[2]章丹群,冯冈平.我国证券经纪业务发展探讨[J].哈尔滨商业大学学报,2012,（2）.
营销策略方面有关论文例文,与证券公司经纪业务营销策略相关论文答辩参考文献资料：