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信息经济学类论文例文,与基于信息经济学的淘宝业务模式相关论文格式模板
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摘 要：在网购力量日益壮大的今天,电商如何实现可持续发展成为了人们关注的焦点.本文从信息经济学视角出发,系统地分析了中国电商传奇――淘宝的成功之道,并对其未来发展方向提出建议.
关 键 词：信息经济学信息不对称电商淘宝网购
2013年5月10日是淘宝十周年庆典,长达十年的经营使它成为中国电商领袖.目前,淘宝是亚洲第一大网络零售商圈,业务跨越C2C和B2C两大部分,其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈.
据麦肯锡在2013年3月发布的一份报告,消费者通过网络零售消费的每100元中,约61元是替代性消费,另外39元则是网络零售产生的新增消费.阿里巴巴集团研究中心在近日发布的一项研究中介绍,2012年中国的网络零售总额已突破万亿元,达1.3万亿元,在社会消费品零售总额中占6.3%,预计2020年,中国的电子商务规模（包括B2B在线交易）将达30万亿元,中国将成为全球第一大电子商务经济体.对于以淘宝为代表的中国电商,下一个十年刚刚开始,电商正成为拉动中国经济发展的新引擎.此时,对淘宝的经营模式进行深入分析总结极具现实意义.
淘宝成功的最大原因之一,在于其对信息经济学的灵活应用,这使得它拥有出色的用户体验,故能从众多电商中脱颖而出.本文将系统地对其在信息经济学方面的应用进行分析,并给出关于未来发展方向的建议.
一、信息经济学与网购
“柠檬市场”是乔治阿克洛夫引入信息经济学研究中的著名概念.主要用来描述当卖方对产品质量比买方有更多的信息时,劣货将会驱逐良货,从而使市场上的产品质量持续下降的情形.在电商模式下,商品购买与收货时间的相互分离,以及虚拟交易中存在的显著信息不对称,使逆向选择现象很容易出现,并导致市场的柠檬化.
网购过程中的信息不对称主要表现为：第一,卖方信息的
信息经济学类论文例文
另一与网购密切相关的重要概念是“激励相容”.在哈维茨创立的机制设计理论中,“激励相容”指这样一种制度安排,它能使行为人追求个人利益的行为恰与企业实现集体价值最大化的目标吻合.网购中,商家和买家处于博弈状态.只有当商家发现：诚信经营对其最有利,而买家发现：选择信任商家对其最有利时,平台企业（如淘宝）才可获得正利润,均衡才会延续.
二、淘宝对于信息经济学思想的应用
信息经济学思想可为电商经营提供多方面指导,如在信息不对称方面,商家可通过市场信号显示来降低双方的信息不对称,或通过差异化凸显自身价值,跳出柠檬市场.在激励相容层面,可使诚信成为博弈者的主动选择,把一次性博弈转化为持续博弈均衡等.对此,淘宝主要采取了如下对策：
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(一)降低商品价格
淘宝上售卖的商品,其价格往往只有实体店同一产品价格的80%甚至更低.这大大降低了买家的议价成本,是对其处于信息劣势状态的补偿,因而增加了成交可能性.
(二)质量保证管理
淘宝要求商家缴纳保证金,并采取信用评级制度.由于一次失信而留下的信用污点会被记录保存,并影响今后一系列博弈结果,这使单次博弈成为长期重复博弈中的一环,有效激励了商家保持诚信,增强了用户对于在淘宝消费的信心.
(三)构建第三方支付平台
对于道德风险,淘宝通过实行买卖双方实名注册制以及构建支付宝（第三方支付平台）来降低双方的支付感知风险,解决了交易安全问题和用户的信任问题.其流程为：买家先付款到支付宝,网站通知卖家发货,买家收货后再通知支付宝放款给卖家.在此过程中,淘宝以第三方信用取代个人信用,保证交易顺利完成.
(四)构建信息交流平台
信息不对称分三种状况：卖家和买家间,卖家和卖家以及买家和买家之间.起初,淘宝开发了淘宝旺旺（即时沟通工具）,使买家可以同商家和其他买家就商品价格、质量、功能等方面进行交流,使博弈更加透明,进而提高商品的成交率和买家的安全感知度.近年来,淘宝不断在社交领域发力,在原有的淘宝论坛、淘帮派基础上,相继推出淘江湖、顽兔、乐活+等社交站点,且针对特定群体发布了“U站”（买家和买家之间）,“后院”（买家和卖家之间）和“麦麦”（卖家和卖家之间）这三个平台,为其原本的电商属性加入SNS属性,提升了买卖双方的使用体验,让网购更加社会化.
(五)设置商品体验平台
针对一般电商的硬伤：顾客无法切实感知其所售产品状况,淘宝推出了“试用超市”,用户可依自身需要从海量商品中选择体验.这一平台的设立,使消费者可通过较小代价来对商品有直接感知,从而增强用户兴趣,提高用户黏性.
(六)重视信息资源的开发利用,善于挖掘顾客潜力
淘宝充分利用购买历史对用户进行针对性的商品和店铺推荐.因其定位准确,这些推荐经常会成功引起买家兴趣,提升网站总成交量.亚马逊网站也有类似推荐功能,但其所推荐的商品多是顾客已买或已收藏的.相比之下,淘宝的推荐都是新鲜面孔,更容易让用户感兴趣.
三、信息经济视角下的未来发展思路
由于充分运用了信息经济学思想,淘宝已逐渐深入主流人群的主流消费.2012年“双十一”当日,淘宝网购交易额为191亿元,而沃尔玛的全球交易额平均每天约80亿,上海或北京十一黄金周主要零售总额约六七十亿.淘宝以实力证明了自身的成功,十年来,它一直在不断进化,那么,未来淘宝在信息经济学的指导下还有哪些发展空间呢?（一）增强信息披露,进一步提升消费者所获信息的全面性
目前淘宝上的产品描述五花八门,但多扬长避短,而且关于产品的合格性等信息也鲜有披露.对此,淘宝可要求统一的产品描述指标,规定商家必须全面说明商品功能、材质、生产日期等基本信息,并出示相关质量认证、经销权证书或企业营业执照等规范性保证.
（二）有效清理不法商家和恶意买家,提供令用户安心的交易环境
淘宝的信用评级机制向来被视为其一大优势,但近年来出现了职业刷信誉和销量的群体,大大扰乱市场秩序,令消费者缺乏真正的参考标准.同时,也出现一些以欺诈为目的的恶意买家,损害了诚信商家的利益.因此,淘宝很有必要针对这一现状进行整顿,亦可同相关监管或执法部门合作,共同维护电子交易市场秩序.
降低购买成本买家网购的主要顾虑之一,就是运费.这一点在小额购买上表现得尤为明显.但拥有小额购买需求的顾客群体极为庞大,未来淘宝可努力开拓这一市场.作为电商集合体,淘宝每天都产生巨量的快递业务,有相当强的议价能力,故可和快递公司建立长期合作关系,将快递费用下压,或通过向买家提供一定补贴的方式来把更多价值让渡消费者.
勇于承担风险承担消费风险,是建立与顾客间信任关系的捷径,也是打破柠檬市场的有效手段.淘宝可在规范市场的基础上为消费者提供力所能及的承诺,在发生纠纷时更多地照顾买家权益,增加更多的申诉渠道并缩短处理时间.这些行为都会向市场传达“规范”,“安全”等积极信号,并会因此得到更多的顾客认同作为回报.
建立更强大的IT信息系统和平台未来电商的竞争将是IT系统和平台的竞争,淘宝应以更开放的策略,建设更加强大的IT系统与平台.目前,淘宝&#
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