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综合素质方面论文范文资料,与护理管理要人为本相关毕业论文开题报告
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摘 要 ：对人进行管理是现代管理学的核心思想,现代管理工作的主要内容是：以人为本,全面认识人的价值,挖掘人的潜力,提升人的素质和与能力,最大化人力资源的效率.护理工作要以人为本,其具体内容体现在
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关 键 词 ：护理管理以人为本综合素质人文关怀
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）09-0506-01
人本管理就是指在管理活动中,管理者把实现以人为中心的管理作为最根本的指导思想,坚持一切从人的需要出发,以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段,从而达到提高工作效率,满足人的不断发展的目的.护理人员既是医疗的提供者又是医疗的协调者,护理工作在患者的治疗过程中是一个重要的环节.护理管理以人为本,以人为中心,尊重护理人员的劳动价值与创造精神,提高护理人员的综合素质,缓解护理人员的工作压力,最大程度的调动护理人员的工作积极性,可以有效地提高护理工作的质量[1].
1提高人员的综合素质
提高人员的综合素质,既要提高护理人员的综合素质,也要提高管理人员的综合素质.对的护理人员开办培训课程,开设护理伦理学、护理心理学、美学、沟通交流技巧、人际关系学等专业课程,以提高护理人员的综合素质.只有护理人员的素质得到了提高,才能有相应的能力完成医院的工作任务,才有足够的能力承担工作的压力.护理人员只有不断学习新知识,掌握新技术、新方法,提高自身素质,才能更好的服务于患者.
作为医院的管理者,要具有优良的品德和素养,要以身作则,在护理人员面前其带头作用,在工作中实事求是,细心负责,兢兢业业,敢于承担责任,以自己的人格魅力影响和带动护理人员的工作积极性.
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2实行多层级管理
为降低护理人员的工作压力,提高护理工作的质量,可根据护理人员的业务水平将护理人员划分为3个层级：护理组长、责任护理人员、助理护理人员[2].护理组长的主要职责是观察病情、开护嘱、健康教育、护理质量监控和指导；责任护理人员的职责是执行技术性的专业治疗、护理及指导助理护理人员工作；助理护理人员的职责是执行基础护理非技术层面和低技术层面的护理操作.多层次管理可以发挥每个护理人员的特长,激发护理人员的工作积极性,提高护理人员的基础护理水平和实际工作能力,使各项护理工作质量得到有效保证,降低了护理人员的工作压力.
3合理配置人力资源,营造和谐宽松的工作环境
护理人员也需要人文关怀,将护理人员主要精力放在充实自我,多研究,多积累,将更好地胜任本职工作,有利于护理学科的发展.保障人力资源合理配置,使得物尽其用,人尽其才,让护理人员从繁重的工作中解放出来.
在以人为本的指导思想下,医院管理人员应该与护理人员建立相互尊重,相互理解,相互信任的关系.医院管理人员要尊重护理人员的人格、尊严、能力和劳动,以平易近人的态度,平等公正的处事风格,努力实现管理者与被管理者在思想上的沟通,情感上的相溶,努力营造和谐宽松的工作环境.另外,医院管理人员要设身处地地为护理人员着想,关心护理人员的工作、生活和学习,尽量满足护理人员的合理需求[3].如：完善后勤保障,安排专职的后勤人员深入科室,接收污单、运送洁单和其他物品,把时间还给护理人员.
4实行人文关怀,以事业和待遇留人[4]
一方面,医院管理人员应该根据护理人员的能力、特长、兴趣出发,帮助护理人员制定和实施的一个合理的个人成长与发展计划,为护理人员的职业生涯指引方向.同时要提供公平与公正的职业晋升道路,以达到留下优秀护理人才的目的.另一方面,医院管理人员要运用参与式管理方法,发扬民主精神,强化民主管理.在参与式管理中,在明确制度,行为准则及工作职责的前提下,医院管理者可以邀请护理人员参与一些跟自身专业相关的决策和计划的拟订,并与护理人员就计划的可行性、时间进度及预算等进行充分讨论.通过参与式的管理,增强护理人员的责任感和使命感,调动各级护理人员参与护理决策的积极性和创造性,把个人目标与组织目标紧密联系在一起,让各级护理人员以主人翁的态度参与医院护理管理.
建立丰厚、公平的薪酬分配系统.管理者要善于应用激励理论留住人才,通过运用物质、精神等奖励手段来刺激护理人员的积极性,从而提高护理人员的工作效率.主要从下面两个方面入手：一方面组织要建立健全奖惩机制,坚决做到有功必奖,有过定罚,奖罚分明；另一方面增加奖励的范围与奖金的额度,在评奖时扩大获奖人数的比率,有利于激励多数,鞭策少数,最大限度调动护理人员的积极性.
5结论
从根本上说,以人为本的管理,是一种创造性的、人性化的、有效的管理方法,它充分挖掘并发挥护理人员的积极性和创造性,提高护理人员的工作效率,更能为患者营造一个舒适的就医环境,使患者在就医的全过程中倍感方便、舒适和满意.
参考文献
[1]张建凤,余梅,于卫华,等.人本观念在护理文化中的应用和影响[J].实用护理杂志,2002,18（3）：3-4
[2]柯彩霞,谢文,刘晓华,等.护理人员排班模式改革与效果[J].中国护理管理,2008（11）
[3]王梅.人性化管理在临床护理管理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2007,07
[4]李良国.医院管理以人为本[J].卫生经济研究杂志,2002,3（11）：39
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