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课堂中增添这样的原版商务英语口语既丰富了语用材料,又为学生进行表达创造了原汁原味的语境.

2.2.3从整体发展的角度

教材的整体开发分宏观和微观两个方面.宏观上,口语教材着眼于学生听、说、读、写、译能力的全面提高；微观上,教材所涉及的内容保持整体连贯性,这有助于学生整体感知语言材料,循序渐进地掌握各种场景对话套路,为有效的语言输出和灵活应变各种商务场景活动做好准备.《世纪商务英语口语教程》这套教材本身符合这样的要求,教材分为基础篇Ⅰ、Ⅱ,专业篇Ⅰ、Ⅱ这四册,围绕李艳（博艺贸易公司销售经理）、苏珊（法国默塞克国际公司的市场部经理）等主人公展开一系列的商务活动,总体连贯性较强.每单元由4个模块组成.包括：

（1）热身（WarmingUp）部分以图片导入,引出关键词或提出小问题,激活学生已有背景知识,重在提高学生听、说能力.

（2）情景对话（SituationalDialogues）部分向学生提供两到三个配有录音的情景对话,内容新颖、主题明确、表达贴切、时尚,并在旁边空白处突出重点句型和词汇,重在提高学生听、说、读的能力.

（3）练习（Practice）部分内容是教材的重难点.练习内容从简单的词、句模仿到开口编对话,循序渐进地训练口语能力,重在提高学生的听、说、读、写能力.

（4）多学一点（LearningMore）部分内容为与课文主题有关的文化背景知识,以此拓宽学生知识面,积累更多的商务知识以适应今后工作的需要,重在培养学生读、译的能力.

在商务英语口语教学中,教师除了充分利用这套精心设计的教材外,还要不断开发适合学生水平的资源,为学生提高多样化的实用的语言材料,以“说”为切入口,全面提高学生听、说、读、写、译的能力.

2.3探索情景教学模式

商务活动中的交际一定是在特定商务情景中由贸易双方的双边活动构成,而学生要成为这样的商务人才就必须适应在特定商务情景中进行真实交际.在课堂教学中引入情景交际法让学生进行仿真情景练习,有助于他们更多地使用交际策略训练商务英语的听说能力,不断提高在商务活动中英语交际的能力.

如：教师在讲授专业篇Ⅰ第二单元促销时,让学生了解到狭义的促销仅指销售促进,而广义的促销则包括销售促进、广告（advertising）、人员推销（personalselling）和公共关系（publicrelations）四大促销组合（promotionmix）工具（科特勒,1999）.为了让学生能在趣味性和实战性的课堂中体会到真实的商务环境,师生共同准备了一周时间将教室布置成小规模商品交易会（小商场）,让各位准商界人士各显神通.整个交易会共分为四个阶段：

阶段一：

讨论决定交易会共设3个展台：饰品、零食冲饮、书籍（为节约成本,商品均来源淘宝折扣店）,将全班分为四组,饰品店、零嘴店、书店、消费者管理协会.具体人员分布及职责明细如下：三家店各配备8名人员：店长1名、收银员1名、促销员6名

消费者管理协会配备7名人员：会长1名、场内协理员2名、场外协理员4名

职位责任明细

店长负责本店财产安全并督促其他成员各司其职

收银员熟悉本店产品价目表；掌握发票、收据的正确使用方法

促销员负责各自展台的布置、广告语；折扣、优惠券、返现等促销手段

会长负责统筹安排展销会的布置；并保证一定的人流量.

场内协理员监督场内纯英文交流；保持场内卫生状况；处理紧急突发事件

场外协理员负责对外宣传这次展销会

阶段二：

首先,本次展销会的参与者分组讨论并确定需要落实的具体事项,形成文稿后由三名店长和一名会长共同审核；接着,成员们各自准备,尤其是促销员们要努力做好宣传工作.

阶段三：

展销会如期举行,邀请专业老师到展销会场参观,并给出指导意见.

阶段四：

全班展开讨论,总结本次商务活动中涉及到的商务知识、礼仪等.

这个活动让学生在相对真实的商务情境中扮演商场上的各种角色,充分运用所学专业知识解决实际生活中的问题,真正实现商务英语口语学以致用,实用为主的教学目标.

2.4竭力提供专业师资

能否培养符合市场需要的商务英语专业人才,高职院校的师资队伍建设至关重要.商务英语口语是一门综合性和应用性都很强的学科,执教者不仅需要流畅、地道的英语表达能力,还需要具备系统的商务业务知识和一定的实践经验.目前,我校从事商务英语专业的专职教师大多是主修英美文学、语言学以及翻译几个专业,主攻商务英语方向的教师寥寥无几.师范学校逐步转型向高职方向发展已是大势所趋,这就迫切需要大量具备扎实的理论基础、专业技能以及丰富经验的双师型教师.近几年,商务英语是我校高职类相对热门的专业,原本面向师范生的英语教师们不断给自己充电,积极钻研商务基础知识,努力成为商务类双师型教师.然而,这样单调的理论进修很容易造成教师对商务知识的照本宣科,更谈不上纯英语的专业授课了.因此,学校有必要加强双师型教师的培养,除了安排时间教师们在职或脱产进修相关商务专业的学习外,还应鼓励教师参加有关部门的职业资格考试,比如“剑桥商务英语证书”、“报关员证书”、“外贸业务员资格证书”、“国际商务单证员证书”等,并加强与高校商务英语专业教学方面的学术研究.此外,也可以安排教师参与企业的外事活动和商务活动,促进教师的专业发展,提高教师的商务实践能力.

专业师资队伍建设需要学校、社会、教师本身的多方努力,更需要全体商务英语老师转变观念、积极进修,快速高效地将自己打造成优秀的双师型商务英语教师.

3.结束语

高职高专商务英语口语教学应科学开发教材,优化课程设置,在教学模式上实现转变,实现传统教学模式向语言理论教学与实践实训相互结合的“相辅型”教学模式的转变.在教授商务基础知识的同时,应加强学生实践能力和职业技能的培养,高度重视实践和实训环节教学,完善教学条件和“双师型”队伍结构,才能取得更好的实践性教学效果,才能突显高职高专商务英语教学的特色,实现高职教育应用性、技能性的人才培养目标.

参考文献

[1]高芳“真实性原则下的项目化高职专业英语教材设计思路”,《浙江国际海运职业技术学院学报》2010年第6期

如何提高高职商务英语口语教学的实用性参考属性评定
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