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【摘 要】如今,随着国际间相互联系的越发密切和航空事业的发展,对于空中乘务人员的英语水平要求也越来越高.在飞机客舱这个独立的工作环境中,与乘客用英语进行交流时非常重要的.所以很多航空公司招收乘务员的标准之一就是英语听力无障碍、英语口语流利,在与乘客交流时无障碍.但是在目前的大学英语教学中,由于各种各样的原因,空乘专业学生的英语听力以及口语表达能力普遍较弱.本文就大学空乘专业英语听力训练模式展开探讨.

【关 键 词】大学空乘专业英语听力训练

【中图分类号】G64【文献标识码】A【文章编号】2095-3089（2013）01-0117-01

大学空乘专业的学生在英文交流的过程中比较困难,甚至出现听不懂乘客意思、词不达意等现象.这是由于现在缺乏一种优良的空乘专业英语训练环境.空乘专业英语听力训练应该从空乘岗位需求分析入手,设置适宜的英语口语课

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一、影响空乘专业学生听力水平的因素

1.学生听力基础薄弱

我国现阶段的绝大多数的中学英语教学是以应对高考来进行的,高考中英语听力所占的比重不大,而且考试题目也比较简单,比真正的交流难度要低,那么老师在以应对高考的标准进行听力教学和训练时,就难免脱离实际口语交流,只注重听力题目训练——即运用音响设备放听力材料和练习题,学生在考卷上做选择题或者填空题.这样的训练方式造成学生对材料的过分依赖,如果没有材料,那么就像失去了拐杖,无法进行面对面的交流.所以造成了学生听力基础普遍薄弱的局面.另外,学生对语言基础掌握较少,就会直接影响听力理解的反应速度.最后,中学教学不注重口语发音,认为只要会听就可以了,殊不知听说读写是一脉相承的,当学生掌握不了正确发音,长此以往,他们就辨别不出易混淆的音素,对于发音相近的词就会混淆,导致听力水平下降.

2.学生对英语国家的文化背景了解较少

语言是文化最为直观、传播最广的表现形式,学习任何一种语言都要在了解语言所依附的文化背景的前提下进行.同样的,英语学习必须要首先了解一定的英语国家和地域的历史文化背景,了解他们的风土人情、习俗习惯等.在我国传统的英语教学中始终存在一个缺点,那就是教师过分强调语言技巧和做题技巧,忽视了英语国家和地域的历史文化背景的学习和了解.同样的,如果在空乘专业的英语教学中依然不注意这一方面的改进,那么学生在工作过程中会闹出很多笑话,甚至影响正常的工作.

3.学生进行英语表达时心理素质较差

听力理解是脑力劳动的一种,同时也是心理活动的一种.因为受原先的英语教育时间较长,在一定程度上,大多数学生形成了“哑巴英语”的思维方式,也许做试卷、考试时能够顺利地回答问题、得到高分,但是一旦到真实的英语口语和听力的环境中,就会受心理因素的影响,心理素质较差的同学就会紧张、焦虑,担心自己的水平不足以应对真实交流,从而产生恐惧心理,原本可以听懂的内容,结果却因为心理素质较差而出现卡壳、头脑空白的状况导致没有听懂,使得交流不能顺利进行.

4.英语听力课程时间较少

空乘专业大学英语课程的时间本来就比较少,专门的听力课程时间更是被压缩的所剩无几.另外,听力课程训练需要循序渐进,一旦开启这项训练就需要一直坚持下去,这项特性在一定程度上也阻碍了听力训练的进程.当课上听力时间被压缩、学生课下的听力练习又跟不上的时候,就会造成听力能力的停滞不前,远远达不到对于空乘人员英语听力的要求,导致学生在就业中处于被动局面.

二、大学空乘专业英语听力训练策略

1.加强听力训练,加强情景教学力度

英语作为一项比较特殊的学科,是需要与西方文化结合来进行教学的.对于老师来说首先应该具备良好的西方文化知识.在实际教学中,有关于文化方面的问题,学生一提出疑问,教师就卡壳,或者自己只是一知半解,对学生解释不明白.所以英语教学应该与英语国家的文化教学紧密结合起来,要在教学过程中始终考虑文化差异,培养学生的文化意识,让学生在宗教信仰、风俗习惯等方面去进入语境,得到语言和文化的双重熏陶.英语教师可以在课堂上进行真实情景的模拟,比如设置机舱环境,让学生分别扮演空乘人员和乘客,大家就一个问题展开对话,“读万卷书不如行万里路”,情景对话也是“行路”的一部分,教师在为学生设置情景的过程中,使得学生能够身处英语文化的真正环境中,更能够把握和理解语言教学的技巧和窍门.另外,教师可以组织学生看与英语文化有关的录像、电影等等,在这种文化熏陶中熟悉英语国家的文化情境,使自己身临其境,较为深刻地了解英语国家的风俗习惯、礼仪等,在为乘客服务时,可以根据乘客的具体情况进行不同的服务,提高就业竞争力和服务能力.

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2.学校增加听力课程安排

教师的计划再完美,如果没有足够的教学时间,也是无法将计划进行实施的.所以学校应该增加空乘专业英语听力训练的课程,让教师能够更好地发挥自己的长处、完成自己的教学计划,同时让学生能够得到更多指导,在课堂上提升听力能力.

3.利用多媒体教学手段进行听力训练

教师可以利用现代信息技术进行情景教学,信息技术具备声、话、形同时传达的作用,这样可以将课堂进行大范围的延展,不再局限于一个小小的教室,学生跟随教师的步伐,在信息技术的作用下,进行生活场景的重现,让教学过程更加生动形象,听力和口语表达能力得到提升.

结语：

总之,对于大学空乘专业英语听力训练来说,拥有足够的训练时间、科学合理的训练方式、延展灵活的训练内容、长久有效的训练机制是必不可少的,教师只有在注重语言基础知识的基础上再同时拓展学生在英语国家地域的知识面、提高心理素质,才能真正提高大学空乘专业学生的英语听力水平,既为学生的工作打下良好的基础,还能提高我国空乘人员的整体素质,一举多得,所以要将优质的大学空乘专业英语听力训练模式进行大范围推广,让更多的学生受益.

参考文献：

[1]郭丽斌.中职艺术专业英语教学的现状和对策[J].广西教育学院学报,2009（03）

[2]谢芝兰.中职英语的教学现状研究[J].中国科教创新导刊,2010（02）

[3]廖里真.浅论空乘专业英语教学法[J].价值工程,2011（01）

[4]李海静.大专空乘专业英语教育中的课堂提问现状与对策[J].学园（教育科研）,2012（04）

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