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摘 要：选聘高年级优秀学生担任助理班主任,加大了学生工作的力度,提高了学生的管理能力和管理水平,促进了学校与学生、老师与学生之间的交流,是高校学生管理中的有益探索.高校助理班主任设置与管理中暴露一些问题和矛盾,可以在助理班主任的选拔、培养与管理等环节进行针对性的改进.
关 键 词：高校；助理班主任；学生管理
中图分类号：G451.1文献标志码：A文章编号：1674-9324（2013）24-0008-02
近年来,在高年级学生中选拔优秀学生担任大一新生的助理班主任,已经成为越来越多高校的选择.从总体上看,高校助理班主任的设置,有利于增强学生管理队伍的力量,有利于更深入细致地做好学生工作,有利于探索学生管理的新方式,是有价值的探索和实践.当然,助理班主任队伍的设置与管理,正处于摸索阶段,在实践中还有不少问题需要探索和总结.
一、职责与作用：助理班主任的角色界定
助理班主任兼有学生和教师的双重身份.他们是学生,但又不同于一般的学生,承担着对一个新生班级的教育、引导责任；他们是辅导新生成长的小老师,但也不同于一般的教师,拥有的只是助理班主任的身份.只有角色定位清晰,权责明确,才能使助理班主任既敢于工作、便于工作,又不会出现“越俎代庖”的现象.
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1.职责.从总体上看,助理班主任的工作职责主要有：①帮助新生适应新环境,协助解决生活中遇到的困难；②做好班干部选拔、任用和培养工作,指导班干部开展工作；③引导学生有效应对学习；④深入了解学生心理状态及思想动态,保持有效沟通；⑤指导学生组织开展活动；⑥贯彻学校工作部署,根据学校要求,认真做好上传下达工作.
2.作用.助理班主任担负着重要的工作,对低年级学生、班级和学校学生工作的发展有着重要作用.①新生的良师益友.助理班主任直接指导学生的学习和生活,引导学生走向积极的、正确的人生道路；直接指导学生开展各项有益的文体活动；直接负责监督班干部开展日常班务工作；直接帮助解决新生遇到的各种问题,是新生的良师益友.②学校学生工作的得力助手.助理班主任担负的工作,特别是日常事务性工作,极大减轻了学生工作指导老师的工作量和工作压力.③学校与学生、老师与学生的沟通桥梁.助理班主任来自于学生,活跃在学生中间,可以真实、准确了解学生中发生的各种情况,有利于学校、院系及时准确地掌握学生的思想动态,为学校有针对性地开展工作提供了重要的参考.
二、问题与矛盾：助理班主任实践中难解的问题
1.扩招需要大量高素质的助理班主任与助理班主任素质难以适应工作需要的矛盾.助理班主任的设置一般采用一个班级或者一个专业配一个助理班主任的方式.高校扩招后,班级数量大量增加,所需要的助理班主任的人数也相应增加.助理班主任的最佳人选既要求学习成绩好,也要求学生管理经验丰富,工作热情高、能力强.但在实际工作中,一些助理班主任工作能力欠强、服务水平不高、威信不高,眼界狭窄,造成指导错位、缺位、越位,影响了班级的建设质量和力度,也在一定程度上影响了新生的成长.
2.助理班主任的工作需要持之以恒的工作热情与不少人热情迅速减退的矛盾.助理班主任的任期一般为一至两年,是一份长期的任务,这要求助理班主任必须要时刻保持着高度的工作热情,始终对工作一丝不苟,对学生保持一以贯之的关爱,以饱满的热情、良好的精神状态投入到每一个任务和工作细节中.然而,由于助理班主任工作的烦琐性,超出了其想象,一些助理班主任就会开始感到厌倦甚至烦躁,消极对待工作,严重影响了班级建设和发展.
3.助理班主任需要足够的工作资源与掌握资源不多的矛盾.
助理班主任开展工作,需要具有相应的工作资源和工作权利,包括组织活动的经费筹集以及惩罚权、奖赏权、干部任免权等.但是,受机制和现行高校学生管理模式的影响,助理班主任拥有的是建议权,工作资源太少,严重削弱助理班主任的工作热情和工作信心,影响新生对助理班主任的认同,降低工作绩效.
4.助理班主任开展工作需要足够的权威与现实中权威不足的矛盾.
作为助理班主任,他们需要运用威望和权力进行学生管理.但是,在实践中,由于助理班主任只是一个学生,并没有老师和班主任的权威和权力,很容易仅被新生简单当做师兄（姐）来对待.
三、路径与措施：助理班主任设置与管理的完善
1.完善制度建设,做好选拔工作.完善、明确助理班主任的选拔条件和程序,做好助理班主任的选拔是管理好助理班主任团队的重要一步.完善选拔程序.①把好报名关.通过一系列明确的规定,在报名环节将那些德才兼备、工作能力强、工作热情高
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2.做好助理班主任的培训.助理班主任的内训应该包括：大学生心理健康的培训、新生日常事务流程与解决突发事件的培训、助理班主任的职责与使命、人际沟通、助理班主任个人人格魅力塑造等一系列培训课程.通过这些培训可以提升助理班主任对工作的认知,及时做好角色转换,更顺利地处理学生学习、生活中的具体问题,提高工作效率.
3.建立沟通机制,及时了解情况.建立健全的沟通机制,可以让学校、指导老师及时了解情况,解决信息滞后现象.可以通过建立助理班主任例会制和值班制、群工作制.通过例会,让助理班主任及时反映工作中遇到的问题,老师针对问题一一解答,并传授处理学生事务的经验.通过值班,助理班主任可以直接处理多项学生工作,提高工作效果.通过群,可以将工作中的信息和遇到的问题,在网络上直接交流,大家可以直抒己见,快捷而方便地进行沟通.
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4.完善考核制度和激励机制,实行量化考核.高校要健全助理班主任工作考核评价机制,要对助理班主任的工作目标以及预期达到的效果等有比较详尽的要求,例如制定《助理班主任工作手册》,对助理班主任的各项工作都制定详细的量化考核标准.同时,老师需要定期收集学生对助理班主任的工作的评价,并把结果反馈给各助理班主任.此外,还可以建立助理班主任团队之间相互评价及反馈机制,让他们互相获取各自的工作经验,克服不足,提升工作质量.
选拔优秀的高年级学生担任助理班主任,可以发挥学生自我教育、自我管理、自我服务的效能,实现由“他律”到“自律”的转变,形成高校思想政治工作的长效机制.助理班主任是加强大学生思想政治教育工作的有效尝试和实践,在具体工作中,高校应注意总结经验和教训,做到“放手但不放任”、“指导、引导但不包办代替”,以充分发挥助理班主任的聪明才智及其创造性,不断提高学校助理班主任的管理水平和工作质量.
参考文献：
[1]李明焜.新生助理班主任的作用及相关问题剖析[J].文教资料,2009,（23）.
[2]陈峥.高校R
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