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的比重,他们都有一定的学习能力,但就绝大部分人来说,长期的学习习惯使他们养成了对传统面授教学模式的依赖,要使他们完全适应自主学习活动是不现实的.所以,网络课程的开发必须要结合学习者的学习兴趣和学习需要来制定课程内容和媒体组织[10],以最大限度地发挥远程教育的优势.

西南科技大学自1993年开始探索远程教育以来,立足我国西部地区的实际情况,研究和建立了“多媒体课件光盘+课程学习指南+课程教材+课程网站+学习支持服务平台”的网络课程开发模式.该模式将现代教育技术与传统教学相结合,提供了多类型的网上学习资源和多维度的学习支持服务,保证了教学效果和远程学习者学习质量.这里,网络课程的综合性体现在它是一种根据差异化的教学目标而开发的,适合不同学习者和学科层次的网络课程开发思想.以下,以西南科技大学远程教育系列课程“管理学原理”为例,详细介绍课程设计流程.如图1所示:

图1综合型网络课程开发流程

1.确定教学目标

“管理学原理”是管理学科的一门专业基础课程,通过课程的学习,不但使学习者能够建立现代管理观念,而且鼓励学习者以自己独立的方式运用规则分析周围的事物,明辨是非,帮助学习者解决一些复杂的现实问题.因此在制定教学目标时,应充分考虑学习者的学习需求和学习目标,注重知识与技能目标的结合.

对于“管理学原理”课程的基础知识,沿用了传统的教师讲授的方式,为学习者制定细致的学习目标,预先固定学习内容和学习程序,并预定学习评价,从而清晰、明确地为学习者制订学习计划和学习活动.而对于课程中结构性要求不强的培训、实践型内容,则较多采用了“教师讲授——案例分析”的方式.

设置简单的学习情境,通过典型的问题导入引发学习者思考,而后由浅入深系统讲解,实现知识的迁移,让学习者以解决模拟和实际问题的方式来提高知识的应用能力.

2.学习内容设计

“管理学原理”在课程的学习内容设计上注重学习者系统化专业知识的传授和专业能力的训练,强调学习者的自主学习能力培养.每一个学习单元由学习指导、课程学习、素质拓展、本章小结和单元测试五个部分组成.其中,学习指导介绍本章的教学目标及概念图,可以让学习者对本章知识结构一目了然,并提出问题,激发学习动机.课程学习是对本章的知识点和基本原理进行详解,学习者可以在这里找到自己想要的答案.素质拓展用一个有代表性的案例,将本章的教学内容串联起来,理论联系实际,运用知识来解决现实问题,从而有效促进学习者的知识迁移和综合运用能力.

3.教学策略设计

“管理学原理”综合运用了讲授策略、抛锚策略和认知学徒策略.其中,知识点的讲解基本摒弃了以往三分屏课程的形式,而对全部章节的教学视频重新以还原真实课程的方式高清录制,在后期编辑阶段加入丰富的图片、视频和动画,制作出类似“百家讲坛”似的视频讲座.通过教师讲授、生动且紧扣知识点的媒体素材让学习者真正愿意去看、高效率去学.另外,考虑到部分学习者上网条件等因素,也同时提供了对网络带宽要求不高的流媒体式课件.

“管理大师”——探游式教学软件,利用虚拟现实技术呈现“管理学原理”中组织、控制、计划等章节的知识点,以任务驱动的方式让学习者完成人力资源规划、招聘与选拔、绩效考核等实践环节,旨在通过探游,让学习者在愉快中牢固掌握学科知识精华,同时发现问题、解决问题,从而有创造性的、低成本、高效率地进行管理实践,形成良好的学习和思维习惯.

4.学习资源及媒体设计

学习资源是网络课程重要的组成部分,对卓越新媒体技术的期盼和运用是教育技术学悠久的传统.但是,媒体的选择并不是技术越先进效果就越好,应该依据不同学科的差异化教学目标和学习内容,科学合理地进行媒体组织[11].

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“管理学原理”在教学设计环节遵循了媒体最大价值规律和共同经验规律,根据学习内容特点,每一单元提供多种形式的学习材料,不仅包含了文本和图片,还包含了动态演示、Flash模拟案例、视频案例、三维仿真情景、交互式软件等.同时,为了满足学习者任何时间、任何地点接受学习支持服务的愿望,还专门开发了跨IOS和Android平台的多媒体电子书,方便学习者利用智能手机、平板电脑访问无线网络进行泛在学习.5.学习支持设计

新课程观[12]提倡通过交流和反思对事物产生新的理解,更加注重知识获取过程中交互的作用,随着课程改革的不断深入,这种新观念也得到了广泛的认同.对于网络课程,如果缺少交互式的学习活动设计,网络课程的针对性和实用性就会大打折扣.所以,“管理学原理”等一批新版网络课程设置了“互动教学”模块,包括:通知公告、在线答疑、课程论坛、视频讨论等一系列学习活动,通过远程学习支持服务平台的“人际”交流,最大限度地在虚拟网络学习中引入人文关怀,营造良好的网络生态环境.

6.学习评价设计

合理、多样化的教学评价也是网络课程设计质量的重要指标,对学习者参与学习的过程给予积极有效的评价,不仅可以使学习者获得教学反馈从而及时修正学习中的错误,而且能够鼓励和提高学习积极性,保证良好的学习效果,同时,更加有利于教师了解学生的学习情况,以便及时进行指导和建议.

“管理学原理”运用了学前评估、单元测试、综合测试、课程实践评估量表几种评价和反馈形式.首先,在课前设置了“学前测试”环节进行用户学习风格测试,通过几道浓缩课程精华的客观题检验出学习者的初始能力,并给出相应的学习指导建议;学习者可以根据自己的学科基础选择相应的入口,从而进行不同层次的学习.

为了检测学习者对学科知识点的掌握情况,采用了行为目标导向下的学习评价,包括阶段性测试和最终综合测试两部分.课程学习模块,每一章为学习者提供覆盖面较广的章节练习,对刚刚完成的内容进行及时的反馈.在完成全部学习任务后,又设置了三套综合测试,供学生进行自我测试,巩固所学的知识.关于测试题型的选择,评价较低层次的知识点记忆、一般理解和判断能力方面,采用选择、判断等形式的客观题效果优于主观题;而在评价高层次的理解、归纳、推理、组织和表达能力方面,采用名词解释、简答、论述、案例分析等形式的主观题效果则更胜一筹[13].二者的利弊比较见表2:

表2客观题与主观题的比较

[题型\&客观题\&主观题\&适用评价内容\&知识点记忆、一般理解和判断能力\&高层次的理解、归纳、组织和表达能力\&客观性\&好\&较差\&与测试目标无关的干扰\&没有\&少量\&出题的难易程度\&难\&易\&评分难易程度\&易\&难\&]

7.学习资源包的开发

学习包是将一门课程的学习材料包括自学教材、参考书、课程指导、作业、教学录像等集中在一起,然后附上详细的使用说明包装在一个盒子里[14].立足我国西部地区实际情况,西南科技大学在网络课程中也加入了“课程学习材料包”,它囊括了远程教育系列教材、网上课堂、多媒体课件光盘和远程学习支持服务平台.其实质是在远程教育中融入传统教学元素,将数字化学习资源和传统教学方式二者优势互补,提供多类型的学习资源和多维度的学习支持服务来满足不同学习风格学习者的需求,从而更好地支持以学习者为中心的网络课程.

8.课程网站设计

为了丰富在线学习资源,结合了教育部精品课程建设评审体系来指导网上教学活动的设计与开发.课程网站围绕教学目标,设计了丰富的学习资源和多样化的评价措施.

图2课程网站结构图

以“管理学原理”课程网站来说,如图

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