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摘 要：进入本世纪以来我国电子商务飞速发展,电子商务交易额不断增大,这得益于计算机网络技术、通讯技术及物流业的发展和支持,电子商务安全问题已经基本得到保证,就目前来看物流仍是制约电子商务更加快速发展的一大因素,本文主要介绍我国我国电子商务物流存在的问题及发展对策.
关 键 词：电子商务物流供应链管理第四方物流
我国电子商务事业已经进入高速发展期.但就目前电子商务发展实际情况来看,还存在着一些制约电子商务更快发展的因素,物流就是其中一个重要因素.现在主要是对电子商务物流的现状、物流发展中存在的问题及对策浅谈一下自己的看法.
电子商务就是商务活动的电子化,它由物流、信息流、资金流组成,三流合一形成商流,物流能产生一定的时间价值、空间价值和加工价值.电子产品的物流直接借助Inter就可完成,但大多数的实物产品仍需传统的物流方式来完成,我国的运输、仓储、包装、再加工等行业已有长时间的发展,然而作为将几种功能有机结合的物流产业还尚未完全形成,从而制约了我国电子商务更加快速的发展.
一、目前我国物流业的发展现状及存在的问题
1、国内企业对物流服务需求不足,现代物流的观念尚未在工商企业中得到普及,对现代物流的认识有待提高,还没有意思到现代物流的重大意义,根据有关部门的调查,大部分企业还没有考虑过以什么样的标准来选择第三方物流服务商,对于很多企业来说,成本还是首先要考虑的因素.部分企业开始把物流质量和提供综合物流服务的能力作为衡量第三方物流企业的首要标准.这说明,企业已经意识到物流效率的重要性,对物流能力开始重视,物流企业在进行服务策略的定位时,要有针对性.
2、物流企业作为新兴企业,近几年来发展速度较快,少数企业能结合自身优势,与国际接轨,如宝供公司等企业.但绝大多数物流企业存在工作质量不高,服务内容有限,服务方式和手段比较原始和单一,服务项目、收费标准随意性较大,物流企业组织规模较小,功能少,（象天天快递、圆通快递、申通快递等一些快递公司和很多中小型物流企业）缺乏必要的竞争实力,物流企业经营管理水平较低,物流服务质量有待进一步提高,绝大多数企业只能提供单项或分段的物流服务,不能形成完整的配套物流服务.
3、基础设施、技术装备水平落后,信息化水平低,专业人才匮乏.虽然经过多年的发展,我国在交通运输设施、仓储设施、信息通讯、货物保障和搬运等物流基础设施装备方面有了一定的发展,但从总体上说物流基础设施还比较落后,特别是在条块分割、多头管理的模式下,我国各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性,因而物流基础设施的配套性和兼容性差,缺乏统一标准.
4、关于现代物流的理论研究和实际运作比较滞后.对物流产业概念的界定、物流企业的界定、单个物流作业环节提供的服务与一体化物流作业服务的界定、物流业投入产出统计指标体系的计量界定等理论与实践问题尚且无章可循.
二、为了能使物流配送要健康快速发展并能适应电子商务的发展要求的对策
1、提高信息化程度.物流配送信息化表现为：物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、信息传递的标准化和实时化、物流信息储存的数字化等.因此,条码技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据交换、射频技术、管理信息系统、企业资源计划等先进的管理策略管理技术,应在我国的物流配送企业大力推广运用.信息化是一切现代技术和管理手段的基础,只有实现物流配送信息化,才能承担起电子商务时代赋予物流配送业的历史任务.
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2、降低物流服务的价格.我国目前的物流业还不够上规模,物流费用偏高,特别在网购的时候,快递的费用可能会高于购买的产品的费用.对于零售型的网上交易,为每个客户实现送货上门是高成本的,必需努力降低成本,解决电子商务企业与物流配送企业之间在配送服务价格方面的矛盾.造成物流成本过高的原因主要是目前我国提供物流服务的企业数量多但规模很小,市场规模是一定的,竞争又很激烈,只能把成本转移到用户的身上,所以要解决这些问题,最重要的就是对这些物流企业进行一次洗牌,减少数量,增大规模,实现规模效益,从而降低经营成本,再加上政府的宏观调控进而达到降低价格的效果.
3、完善法律法规政策.针对电子商务物流配送出现的种种问题,政府有关部门应该积极研究电子商务的特点,迅速制定有针对性的法律、法规和政策,以规范电子商务活动,增加企业和广大消费者对电子商务的信任感.为电子商务的发展保驾护航.
4、积极发展第三方物流企业.“第三方物流”是指物流由商务的供方、需方之外的第三方完成,从某种意义上说它是物流专业化的一种形式,“第三方物流”一般在物流管理经验、人才、技术、理念等方面都对物流活动进行全权代理,同时第三方资金雄厚,可以充分利用现代物流技术,具有建立在现代信息网络技术基础上的物流管理软件,保证客户在任何时候、任何地点查看货物及提供配套的服务,参与电子商务交易的双方可以把物流委托给专业物流企业,专心于电子市场的开拓和商务效率的提高.
5、建立全国物流公共信息平台,发展第四方物流.第四方物流是一个供应链集成商,它调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术,以提供一个综合的供应链解决方案.显然,第四方物流必需满足三个条件：不是物流的利益方、能实现信息共享、有能力整合所有的物流资源.而真正满足这些条件的只有一种虚拟的物流网平台,这就是全国物流公共信息平台,它能提供综合的供应链解决方案,以整合社会物流资源,提高我国的物流产业的综合协同能力.
以上即为我国电子商务物流业的发展现状,浅析了存在的
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