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电子商务方面有关论文范文参考文献,与电子商务教学中的网上开店实践教学相关毕业论文范文

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摘要：本文针对教材中的实践内容不足的情况,利用淘宝网的资源,通过组织学生在淘宝网上开店,进行电子商务实践教学,补充书本知识的不足,使学生具有一定的工作经验,让学生有一个电子商务的实战经历,为将来的工作就业打下良好的基础.

关键词：电子商务淘宝网网上开店网店经营实践教学

中职学校的电子商务专业的教学应注重培养学生的职业实操技能和提高就业能力,运用网络技术创造条件让学生在学校有电子商务的实践工作能力.淘宝开店经营是电子商务专业重要的实训内容和必修课程,我们让学生通过组建淘宝网店的运营进行C2C电子商务模式实战性学习,可以培养学生掌握实际应用的电子商务网店的操作和处理技能、网店经营团队合作能力、与客人沟通交往能力、网店业务处理等综合技能.

一、电子商务发展与电子商务人才

中国电子商务发展在2007年开始进入快车道,尤其以B2C、C2C为代表的网络零售,更是以年均增长率70%的速度快速扩张.2012年双11购物节中淘宝网（包括天猫淘宝商城）一天的销售额就达到了191亿元的壮举,国家“十二五”规划把电子商务作为产业结构优化升级、转变区域经济发展方式的战略重点,明确提出要积极发展电子商务.最新的一份互联网调查数据显示,广东2011年电子商务消费总额为11200亿元,在全国稳坐第一.原广东省委书记汪洋此前在给广东经济“支招”时认为,广东可以大力发展电子商务,包括支持现有的电子商务企业做大做强,刺激更多的电子商务企业进入广东市场,鼓励成立新的电子商务企业等.2012年7月,广东省工商局依据相关法律法规,研究起草了《关于鼓励支持我省网络商品及有关服务健康发展的若干意见》已经正式印发实施.这个意见中有放宽登记范围限制,不强制要求办理工商登记注册,放宽名称和经营范围限制,放宽市场准入,支持创业就业,鼓励自然人开办网店等政策,这对我省电子商务行业发展注入了巨大的动力,也对我们电子商务行业起到巨大的作用.

中国电子商务研究中心发布的《2012年中国电子商务人才状况报告》中指出,中国电子商务人才问题存在以下的核心矛盾：快速的行业发展速度与人才供应不足的矛盾、电商企业微薄的利润与高额的人力资源成本的矛盾、电商行业快速更新的知识结构与传统教育模式的矛盾.主要包括：一是电商的知识结构中,理论体系尚未形成,现存知识技能全部来自实践的总结,并在实践中不断更新.二是传统的教育培训模式在电子商务人才培养中遇到很大问题,首先没有完善的理论体系可以教授,其次讲授贴近实践知识结构的师资匮乏,导致传统教育体制教授的电子商务知识,与企业实践和需求脱节严重.

二、网上开店的流程与经营方式

网上开店是指店主（卖家）自己建立网站或通过第三方平台,把商品（形象、性能、质量、价值、功能等）展示在网络上给顾客看,然后在网络上留下联系和支付方式,买卖双方相互联系,然后买方以汇款或网上银行的方式与店主进行买卖,完成整个交易流程.网上开店经营方式包括：

1.实体店兼营网上店铺

已经拥有实体店铺的经营者,为了扩大生意的受益面而兼营网上店铺,这也是现在比较普遍的一种开店模式.此种网店因为有网下店铺的支持,在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹,也容易取得消费者的认可与信任.

2.全职经营网店

经营者将全部的精力都投入到网站的经营上,将网上开店作为自己的全部工作,将网店的收入作为个人的主要经济来源.

如何写电子商务一篇好的本科论文
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3.兼职经营网店

经营者将经营网店作为自己的副业,比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店.有一些职场人员利用工作的便利开设网店,还有一些普通打工族抽出休闲时间经营网店,增加收入来源.

三、增加网上开店教学内容的必要性

首先,理论方面的教学.现在广东省各技校中使用的电子商务教材是由广东省职业技能鉴定指导中心组织编写的《电子商务师》（2011年版）,其中第四章网上商店的开设和管理是讲授网上开店的知识,第一节内容是网上商店开设概述,第二节内容是商品图片拍摄与处理,第三节内容是第三方平台网上总店开设与管理,这就是相当于在淘宝网这类第三方网站上开设网店.该节共分8页,只有其中的4页是网上开店和管理的操作内容,且只是针对广东省电子商务技能训练平台的操作,比较简单,且与现在主流的第三方电子商务平台,如淘宝网等网站相差太大,没有一般第三方电子商务平台上具有的商品上架、店铺装修、商品推广和售前、售后客服的内容.

其次,实操方面的教学.各技工学校都使用广东省电子商务师考级指定的一套电子商务模拟教学软件《电子商务技能训练平台》,供学生为参加全省电子商务师考级练习使用,这个技能练习平台开展模拟交易操作,学生通过平台可以进行如下的实操练习：一是发布商品信息和搜索收集信息；二是利用搜索引擎、电子、论坛、博客、网络广告开展网络营销；三是网上开店和网页设计；四是签订网络合同进行采购或购物、利用电子支付进行结算等.

在这个模拟平台,在多年上课过程中我们发现了它存在较多的不足,一是由于只是模拟操作,脱离现实的电子商务市场,操作内容和方法比较陈旧,比如现在淘宝比较多用微博进行网络营销；二是只有课堂教学,没有真实体验,学生缺乏实践经验；三是缺少网店后台管理的实操内容,如网店信息发布管理、订单管理、发货、商品管理等内容,这些都是网店经营中十分的重要的操作；四是缺少客服内容,这在电子商务中是一个很重要的内容,因为售前的客户服务是交易成功的重要前提,售后的客户服务是留住旧客形成下一次交易的开始.缺少这些重要内容的模拟实操教学,就会导致学生只可以在模拟平台上熟练地进行各种操作,参加广东省电子商务师考级的成绩很高,而当毕业后工作时,面对真实的电子商务交易却一脸茫然、不知所措.这是笔者真实的教

电子商务方面有关论文范文参考文献学经历,以前教过的一届学生参加广东省电子商务员考级全部通过,但有差不多一半的学生未试过网上购物,更不用说网店经营,所以他们毕业后基本上无人从事电子商务的相关工作.教育“十二五”规划纲要提出要注重职业道德教育和创业教育,培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力.网店经营教学的实训课程,可以培养电子商务专业学生在网店经营中的岗位工作能力,通过现实实践教学的各种环节进行专业理论学习和专业实操技能培养,加强学生对网店中各个工作环节的理解和业务处理能力.因为目前教材内容和电子商务技能训练平台存在很多的不足,为了学生将来毕业能够适应电子商务工作的需要,我们在电子商务教学中有必要增加网店实操教学内容.

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四、网上开店可行性分析

在淘宝网上开店是免费的,而且有不受时间和地域的限制、开店的手续简单、网店运营操作便捷等诸多优点.网上开店的关键是货源选择,我们结合实际情况,在课堂上鼓励学生积极寻找并充分利用身边的各种资源,可以通过一些调查分析报告的结果来提供参考,还可以利用其他资源或方法,如：亲戚朋友开办工厂或经营实体店,可以为其开设网店；在阿里巴巴网上寻找支持代销的公司与之洽谈,加盟代销商品的网店；利用本地特产,开设网上特产商品销售网店等等.让学生在淘宝网上注册用户账号（因为学生未满18周岁不能开店,可以用老师的名义开店）,然后完成实名认证、在线考试和完善店铺信息三个任务,就可以在淘宝网建立自己的店铺并发布商品信息,完成开店过程.学生在开店后就可以利用互联网环境开展商品图片处理、商品上架、各种网络推广、线上销售、发货和售后服务等工作.学生可以运用所学知识并学习书本中没有的知识和技能,对了解行业现状、了解社会、积累社会工作经验和社会阅历都有很大的促进作用.