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电大教育方面有关论文范文素材,与基层电大在农民工教育中的营销策略相关论文答辩
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定价决策中四项定价工具（即金钱诱因、金钱性惩罚、非金钱性诱因和非金钱性惩罚）对公众参与和公众行为产生的影响,电大还可以考虑建立一些适用于自身服务的诱导机制.比如,在学历教育中对在电大连读或介绍同伴读电大的农民工实行学费减免（金钱诱因）；对有突出贡献,如创造发明、见义勇为、拾金不昧等典型的农民工进行表彰奖励（金钱诱因）；对取得国家级培训证书的农民工进行物质奖励（金钱诱因）；允许家庭经济条件特别困难的农民工学费分期交付（非金钱诱因）；对学习成绩优秀的农民工发放奖学金（金钱诱因）和送喜报到学生单位或社区（非金钱诱因）；在农民工集聚地开展免费的远程教育、职业规划、法律援助等咨询服务（非金钱诱因）.事实证明,金钱性与非金钱性的定价战略与策略是相当有帮助的工具.基层电大可以通过这些战略和策略吸引公众,以达到扩大影响、巩固生源的目的.渠道营销营销学学者把组织用于交付产品或服务的各种途径,以及顾客用来获得产品和服务的通道称之为渠道.通过扩大渠道、增加服务的可获得性,为顾客提供方便,这是当今最具有进取性的营销手段.
可见,电大对于渠道的选择对农民工的回应会产生深远的影响.在开放教育方面,目前教育服务的渠道已渐渐转变为实体地点与互联网并用的混合性的渠道组合；在社区教育方面,电大有着特有的天、地、人“三网合一”的远程教育优势,但从学员满意度的角度来看,网络缺乏亲切感.因此,除了使用互联网,电大还可考虑采用信件、送教下乡（企业）、校外实践基地、公共场所等渠道开展各类教育服务.
1.信件.在互联网高度发展的今天,电子邮件已经作为一种常用的交流沟通工具深入人们的生活.考虑到农民工群体中,有不少学员由于经济等原因,缺乏频繁使用互联网的硬件条件.学校可以通过调研,把这部分人组织起来,安排他们到学校的机房进行操作,还可为他们提供纸质文档或资料,以方便农民工更好地参与开放教育的学习过程.
2.送教下乡（企业）.电大教育已遍及各个乡镇及村落.比如,浙江嘉兴目前所有乡镇都设有电大教学点,同时,该市的桐乡、海盐、平湖分别和部分大型公司、企业联手,把教室搬到学员所居住的社区或工作区域,主动送教上门,并根据他们的上班空闲时间安排上课或培训,让他们在工作、生活的间歇时间有机会参与学习或培训,真正使他们学习工作两不误,极大地方便了农民工接受继续教育.
3.公共场所.调查了解,农民工的业余生活比较单调,信息来源渠道不够顺畅,因此在一些公众场所提供教育、培训信息服务,应该是很受农民工欢迎的.比如,在图书馆、科技馆、公园,以及农民工聚居的企事业单位的食堂、职工活动中心等,放置相关电大教育、培训服务内容的资料,或上门举办小型讲座、现场咨询等,让电大成为农民工读书、培训的首选地,扩大电大的影响力、知名度.
4.校外实践基地.近年来,电大实施了“一村一名大学生计划”培养项目,为社会培养了一批农民大学生,有的农民大学生办有自己的公司或企业,经营得红红火火,学校可以把这些公司或企业设为校外实践基地,带农民工学员去基地参观,了解他们成功的经历,激发农民工内在的信心,促使他们朝着成功成才的方向努力.比如,浙江电大已在全省建立了32个农民大学生实践基地.2011年1月,浙江电大领导亲自为嘉兴电大2008届农民大学生娄海金办的“土味多”生态养猪合作社实践基地挂牌,同时送上8万元设备资金,帮助建立生猪养殖实验室.校外实践基地的建设为农民大学生教学提供了丰富的实践资源.
关系营销关系营销是企业维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系,实现参与各方的目标,形成一种兼顾各方利益的长期关系.笔者认为,在对农民工教育的关系营销活动中,最重要的是建立与农民工之间的良好关系——顾客关系营销.对电大毕业或在读的农民工,电大尤其应多方关心,尽力帮助他们解决学习或生活上的困难,鼓励他们动员同伴、亲戚朋友来电大学习或培训,并给予学分奖励；让他们感受到自己得到了电大的特别关注和奖励,建立起对电大高度的信任和忠诚,甘心情愿做电大的促销员、活广告.
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同时,基层电大要放下架子,走到农民工中间,深入开展调研活动,倾听他们的心声,平等相待,营造关注和理解的氛围.
(五)帮助营销
针对农民工群体的特殊性,从解决农民工打工生涯中经常碰到的困惑人手,笔者提出新的策略——帮助营销.基层电大可以利用学校丰富的教育资源,真诚地给农民工多种帮助,如教育定位、职业规划指导、理财规划指导、心理或健康咨询等,从学业计划、职业发展、学费支付、心理辅导等方面为农民工答疑解惑.可设立综合服务中心,搭建就业信息平台,提供、网络在线服务,随时接受学员咨询；还可开设各类公益知识讲座、法律援助等,切实帮助农民工解决实际问题.采用帮助营销能拉近电大与农民工之间的距离,获得较高的信任感与忠诚度,同时也有利于基层电大教育项目的推广.
总之,在开发农民工教育市场中,基层电大有特别的优势.在面临转型的新时期,巨大的农民工教育商机给基层电大教育带来新的发展方向.基层电大应牢牢抓住这一历史机遇,确立培育和发展农民工教育市场,并作为重要的发展战略,加强管理队伍与师资队伍建设,根据农民工教育需求合理、科学地设计教育项目,积极调整市场定位,实施以人为本的农民工教育营销策略,最终实现农民工教育的有序、高效、和谐.
[基金项目：浙江省教育厅2011年度高校科研计划项目“新生代农民工文化素质提升策略研究”（编号：Y201119860）]
[陈甫英：嘉兴广播电视大学助理研究员,主要从事成人教育研究.沈建龙：嘉兴职业技术学院党委副书记,纪委书记]
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