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引言

随着“校校通”、“班班通”、“数字化校园”等教育信息化工程的不断推进,中小学门户网站的开发与应用也随之进入高速发展的新阶段.学校门户网站是学校对外宣传的窗口,是学校发布信息及外界获取信息的重要平台,提供了学校与外界交流的桥梁.虽然“校校通”工程给出了中小学门户网站建设的三种基本参考模式[1],但我国现有的大多数中小学门户网站建设普遍存在一些问题,比如：网站功能不够规范与健全；网站栏目规划不清晰、设置混乱；内容有许多不必要的冗余、重复信息等[2].这些问题导致用户在浏览时无法第一时间找到自己所需的栏目和信息.“长期以往,人心难留”,网站用户群越来越少,网站也将失去存在的价值.

因此,如何建立一个栏目规范、功能齐全的学校门户网站,必将是中小学教育信息化建设需要解决的一个重要课题.本文以中小学门户网站为调查对象,研究其建设情况及存在的问题,以期为中小学门户网站建设提供借鉴意见.

一、中小学门户网站调查研究

(一)样本选取

笔者选取北京、上海、广州、南京、沈阳五个城市作为研究区域,每个区域抽取出10所中学、10所小学门户网站,共计100所中小学的门户网站作为样本.

(二)样本统计与分析

通过对选取样本的浏览分析,对网站栏目设置、内容更新率、互动交流程度等方面进行了统计分析[3].

1.栏目设置分析

对各个网站设置的栏目按照栏目所含内容进行了统一整理、分类,样本统计的结果如表1.

表1中小学门户网站栏目设置统计表（单位：个）

统计结果显示,大多数学校门户网站的栏目设置较为齐全,基本涵盖了学校教育、办学信息的发布与反馈的内容；互动交流也在网站中占据较为重要的角色,能够实现师生互动的新形式,并且家校互动这类新型栏目的设置也吸引了家长与外界的关注.

此外,一些学校根据自身的办学特色、文化理念、教学特色、突出事迹等方面设置了彰显自身成果及优势的特色栏目.例如：沈阳东北育才学校设置了“优才巡礼”栏目,通过该栏目发布学校、师生取得的奖项荣誉.北京中关村第二小学根据该校的特色文艺交响乐团设置了“金帆乐团”栏目,宣传金帆乐团参加的各项大型表]、]出实况和专业培训等内容.北京大学附属中学的“视频点播”栏目是该校网站的一大特色,网站将学校新闻、各项活动、课堂教学、会议内容等各项视频信息进行分类划分,形成内容丰富、形式独特的视频点播系统.

2.内容更新分析

内容更新是指新闻类和资源类的信息更新.笔者把网站内容的更新频率划分为缓慢（超过两周更新一次内容）、一般（一至二周更新）、较快（一周内更新的）三种情况.经过对样本的实际访问和浏览,网站内容更新频率的统计结果如图1.

图1网站内容更新率

其中,南京师范大学附属小学学校门户网站,从2008年至今,新闻快递栏目已积累了近千条新闻,平均每周更新4次内容,此外,还设置了阅读银行、每周日程、每周菜谱等更新率较高的内容.

3.互动交流分析

互动交流主要是指学校领导、教师、学生、家长等主体之间,通过学校门户网站提供的论坛、留言板、博客、微博等互动平台进行的信息交流.笔者把互动交流程度划分为浅度（仅有访客的留言）、中度（访客留言,信息提供者回复其评论,则达到2次互动循环,即回复的回复）、深度（在完成2次互动循环基础上,访客与信息提供者继续相互回复,达到3次以上,即回复的回复的回复）等三种情况.[4]经过对样本的实际访问和浏览,网站互动交流程度分析如图2所示.

图2网站互动交流程度

其中,在互动平台中应用比较好的典型是北京大学附属小学的互动论坛,该论坛中涵盖了师生、生生、家校的交流区域,同时,也开设了令学生感兴趣的社科、文娱、体育等第二课堂交流区域.论坛包含近4万个主题、45万个帖子、2.6万名实名会员.上海市文来中学开通了校长微博、家校互动栏目,利用网络新技术带来的便捷性与教师、学生、家长进行网络交流互动.校长微博广播200多条、听众1500多人；家校互动论坛每日最高发贴量1726条,同时,在线人数最高达到968人.

二、问题分析

一是栏目、内容混乱.在调查研究的样本中,大部分学校门户网站普遍存在一些问题,比如：网站栏目设置较为冗余,出现一些功能相似、内容相近的栏目,并且栏目顺序设置也较为混乱,重要栏目信息并没有放在明显位置.

二是内容更新缓慢.除了新闻类内容更新缓慢外,更为突出的问题是大部分学校网站教学资源信息更新十分缓慢.大部分链接内容是学校或者上级单位购买的资源库,资源内容陈旧；而校本资源甚少,甚至出现只有栏目而无相关信息的现象.

三是互动交流程度低下.互动平台中多数内容只是作者自言自语,很少有人回应、交流信息中涉及的问题或给出自己感受、看法,部分留言也只是用“顶”、“同意”等少量文字或“笑脸”、“鼓掌”等图标给以简单的回应,缺少深层次、有意义的互动.

总的来说,多数学校对门户网站的功能认识不足,网站建设盲目追求大而全,缺乏展现本校特点与特色的栏目,无法让公众迅速在脑海里留下深刻且鲜明的印象；只注重学校信息发布、学校宣传两项功能,对教学管理、办公自动化、教育资源建设、师生和家校互动等功能挖掘还远远不够；网站维护升级成本高、内容更新慢,本校师生对网站的关注度和参与度不足,有效利用率低下.学校门户网站的规范化建设还有待加强,需要学校根据自身实际情况进行科学的、长远的规划建设.

三、网站建设建议

（1）要重视栏目设置.设置栏目须明确栏目设置目的、服务对象、具体内容、资料来源、实现方式五要素[5].学校网站服务对象主要是教师、学生、家长等,网站栏目设置不仅要涵盖学校教学、科研、德育、管理、服务、教师、学生、家长等多方面信息,更要设置能够突出体现学校在某一方面的特色内容,及时把相关活动的图片和文字通过门户网站发布,有条件的学校甚至可以利用流媒体技术对学校的相关活动进行网络音频或者视频直播、点播.（2）不要片面地认为网站栏目的丰富与网站的教育绩效的提高之间有着必然的联系.事实上,网站教育绩效提高的关键点并不是网站栏目功能的全面,相反是建立用户关注的教育价值点.学校网站į

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（3）整合多方面力量保障网站内容建设.学校网站为教师、学生、家长提供展示自己的舞台,鼓励他们参与网站内容建设.成立网站内容建设共同体,发挥每个成员的自身特点和主动性,共同完善和丰富网站的内容.学校应定期组织技能培训和应用指导,举办博文大赛、班级主页评比、电脑作品评比等活动,建立奖励机制,对表现优异的给予一定的物质和精神奖励.吸引更多的力量参与到网站建设中来,从而保障网站内容的丰富性和及时更新.

（4）业务部门统筹规划和管理.教育信息化业务部门（电化教育馆、信息技术中心等）应该给出网站建设指导意见,避免学校在实施过程中的盲目性.建立区县级虚拟服务器中心,利用云计算技术,采用虚拟主机方式为中小学门户网站提供托管服务器；利用开源CMS为学校提供门户网站自助建站服务.网站安全运行及网络管理统一由网络中心负责,各学校负责本单位信息的采集、编辑、审核、发布等工作.不仅可以降低对学校网站管理员

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