思想政治工作方面有关论文范文资料,与加强思想政治工作促进医患关系和谐相关毕业论文致谢

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摘 要：思想政治工作是我党的政治优势,随着我国医疗卫生体制改革的不断深入,医院的思想政治工作面临许多新情况、新问题.笔者结合自身从事医疗卫生行政工作以及支部书记的工作实践,从医院工作的特性和医院思想工作的作用切入,探讨加强医院思想政治工作对构建和谐医患关系的作用.

关 键 词：思想政治工作；医患关系；和谐

中图分类号：B824文献标志码：A文章编号：1002-2589（2012）28-0261-02

思想政治工作是我党的政治优势,随着我国医疗卫生体制改革的不断深入,医院的思想政治工作面临许多新情况、新问题.笔者结合自身从事医疗卫生行政工作以及支部书记的工作实践,就如何适应当前形势发展要求,更好地开展医院思想政治工作,有力提高医务人员整体素质和医疗卫生服务水平,促进医患关系和谐,作初步探讨.

一、医院工作的特性

（一）具有鲜明的党性

医院的宗旨是“救死扶伤”,这就决定了医院是为广大人民群众提供医疗服务、促进人民身心健康的重要机构.因此,医院要以人民群众的身心健康作为工作的出发点和归宿点,要把人民群众的切身利益放在第一位,医院的宗旨直接反映了我们党为人民服务的立场,具有鲜明的党性.

（二）

思想政治工作方面有关论文范文资料

医院在长期业务实践中形成的一整套工作制度、规定、方法,揭示了医院工作人员的思想规律、立场观点和行为规范.反映了思想政治工作在医院的实际工作中必然的、固有的本质和联系.体现了医院思想政治工作自身规律,具有深刻的理论性.

（三）具有广泛的群众性

医院除了自身的员工外,每天还要服务于求医问诊的患者及其家属.医院工作具有广泛的群众性,因此医院思想政治工作首要为医院员工所掌握,然后转变为广大员工的自觉行为,才能更好地为患者及其家属服务,医院的思想政治工作才能出现生动活泼的局面.

（四）具有现实实践性

医疗行为是一项实践性很强的社会活动,在医院工作中要尽其所能为广大患者及其家属真诚服务,急患者所急,想患者所想,为患者谋取实际利益,解决患者实际需求.“德为医之本,无德不成医”,这既是医疗卫生行业所强调的良好医德,也是社会对医者恒之不变的要求.医院思想政治工作要立足于并服务于医院宗旨,要注重加强正确的舆论导向,不断推出医德高尚的正面典型,并且对于医院内的行业不正之风通过适当的方法加以曝光,使正气得以弘扬,歪风不敢露头,从而为医院的医德医风和精神文明建设营造出良好的氛围,增强医院员工的凝聚力.

二、医院思想政治工作的作用

（一）思想导向作用

通过思想政治工作引导医务人员深刻认识到,医院是落实党和政府对人民群众关心、爱护的重要载体；也是健全和巩固社会保障体系、实现以人为本理念、构建和谐社会的重要组成部分.因此医务人员要站在维护广大患者根本利益的战略高度,来审视和把握医患关系,坚持把患者利益放在第一位,树立和强化全心全意为患者服务的思想.

（二）职业道德教育作用

目前医德医风问题是人民群众反映较为强烈的重点、难点问题,严重影响了医疗卫生行业的形象和声誉,是导致当前医疗卫生行业诸多负面影响的主要因素.通过思想政治工作,把医德医风的职业道德教育作为医务人员的必修课,引导医务人员树立良好的职业道德,每一位医者都要以患者满意为己任,在不断提高医疗卫生服务品质的同时,积极了解和满足患者的需求,诚信服务,把医患关系良性化.

（三）人文培育作用

把思想政治工作的导向性要求体现在医院的管理中,通过有效的思想政治工作把柔性导向与刚性约束有机结合起来.充分把握每个医务人员都希望得到尊重、肯定、信任的心理特征,不断给予鼓励和关心,特别是当医务人员工作上、生活上、思想上碰到困难时,要给予真情的关心和帮助.时刻把医务人员的冷暖记在心上,诚心诚意帮他们解决实际困难.使员工在“情”的激励之下爱岗敬业,在“法”的约束下努力工作,有利于培育医务人员的爱心和人道主义情怀.

（四）舆论宣传作用

当前社会上有许多对医疗卫生行业的负面报道,这既有历史、政策等客观原因,也有医务人员人生观、价值观等主观原因.我们可以通过卓有成效的思想政治工作,充分利用医院的宣传阵地,以及加强与新闻媒体的联系,宣传医务人员中涌现出的先进人物和先进事迹等,使医务人员树立正确的人生观、价值观,同时还引导人们客观看待医疗卫生行业,更好地理解和尊重医务人员的劳动和风险.从而在医院内部形成有利于凝聚人心、振奋精神的舆论环境,在医院外部形成有利于改革发展的社会氛围.

三、医患纠纷的主要原因

在医患关系中患方是弱势群体,始终处于弱势地位,因此医患纠纷事件医方常是主要原因所在.主要表现：一是沟通不到位.医患沟通时医方常处于主导地位,患方是从属位置,医方应多站在患方的角度考虑问题,首先争取患方的理解和信任,然后在此基础上进一步取得患方对病情治疗的支持.否则,就容易造成医患关系中的信息不对称问题,使得患者不理解,不满意；二是道德意识淡薄.俗话说,“医者父母心”,但现实工作中常有个别医务人员接诊时态度生硬,甚至收“红包”、吃回扣、开大处方等,职业道德意识淡薄导致了患方的不信任,这是近年来医患关系矛盾激化的一个重要原因；三是人文关怀欠缺.目前医疗卫生行业在诊疗工作中过分依赖物理、化学等现代科技检测手段,欠缺与患者的语言交流.将患者视为无血无肉的物件,“见病不见人,用药不用情”,忽视了患者的情感,欠缺人文关怀；四是责任心不强.主要表现在各项医疗卫生规章制度落实不到位,例如：丢失标本、写错病历、观察不到位等等,导致医疗卫生纠纷发生.

四、思想政治工作在构建和谐医患关系中的几点做法

（一）加强职业道德教育

医疗卫生行业的职业道德教育至关重要,它直接关系医院的信誉形象,关系患者的身心安全,关系医患关系的和谐.一个只有“大术”,而没有“大德”的医生,是不能更好保障患者身心安全的.为此要把员工职业道德教育作为医院思想政治工作的重要内容,建立起“教育、制度、管理、查究”并举的职业道德教育机制,不断加强思想道德和理想信念教育.要求医护人员严格遵守医院的各项规章制度；严格执行医疗卫生质量核心制度和医疗卫生护理操作规程；坚持合理检查,合理用药,合理收费,阳光收费,杜绝“红包”、回扣、大处方；强化文明“窗口”服务建设等等,使员工入脑、入心,最终转化成文明服务的行动.（二）践行以人为本理念

践行以人为本理念,包括服务者本身和服务对象两个方面,具体到医院则是以医务人员为本和以患者为本.医院是一个知识密集、人才集中的地方,坚持以医务人员为本,一要不断深化改革,在人事、薪酬等方面透明、公开,向一线倾斜；二要开展丰富多彩的群众活动,最大限度满足医务人员对物质精神文化和精神文化生活的需要；三要不断美化、亮化、绿化生活环境,为医务人员提供一个良好的工作、学习、生活环境；四要常深入基层谈心,多与他们交流,达到心与心的沟通等等.总之要充分尊重医务人员的主人翁地位,关心爱护他们,而不能把他们看成是创造价值的“机器”.以患者为本,就是坚持以患者为中心&

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