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初二开学后的生活紧张而有序,从常规上看班级管理稳定而有成效.但平静的班级表象下其实暗流汹涌,我观察到一些异样的蜘丝马迹,也听到了一些来自学生第一线的“暗报”;有几名“后进生”情绪极不稳定,他们迷恋游戏,上课走神,作业不做,偶尔还抛出这样的话语;大不了老子不念了!这几个人中以大个子男生小鹏为甚.
小鹏是个幸又不幸的孩子.幸是因为虽然父母早就离婚,但母亲很疼爱他,年长的姐姐也很关心他,单亲家庭也很温暖.不幸的是因为母亲不懂教育子女之道,疼爱过头造成溺爱,物质上的给予远大于精神上的关爱,造成了小鹏我行我素、倔强叛逆的性格.小鹏家庭条件并不好,零花钱在班里却数一数二,而学习习惯,为人处世在班里却是倒数一、二.他惰性严重,作业经常不做,还总是找各种理由搪塞任课老师,是老师头痛的学生.据他家里人反映,晚上他总是说没有作业,常去同学家玩,很晚才回家,母亲不敢多问他什么,姐姐说他两句他就说要离家出走,叛逆霸道,家人都让着他.到了初二下学期,小鹏人性中恶的一面随着学习压力的加大也就膨胀起来,晚上打游戏,白天上学迟到,作业交不出,还谩骂课代表,有些肆无忌惮.
第一次与小鹏打交道是在乍暖还寒的四月,那段时间,任课.
这个做舅舅的怎么忍心?快俩年了,你应该了解老师的为人了,我和家长的心是一样的,对你的要求不高,你就安心在校吧!”我说这番话时,他的表情瞬息万变,但终了还是点了点头.此后我每天留心观察他,与家长通了解情况,他基本没有异常表现,我又过了一段安稳日子.
满目苍翠的六月来了,我们之间的第三次交道也“未能幸免”.一天早晨,班长跑到餐厅找我,说小鹏与任课老师冲突了.我大致向班长了解一下情况,起因是小鹏没完成作业,倔脾气又犯了.我心急火燎的赶到班里,小鹏绷着个脸,伶着书包正要往外走.我朝任课老师使了个眼色,把他的书包接下来放进抽屉,低声请他跟我到办公室去.他也给我面子,乖乖跟我走了.我心里荡起希望的小小涟漪;事情有转机.我没把他带到我所在的大办公室,而是去了隔壁一个空的小办公室.我请小鹏坐下后,什么话也没说,先给他端来一杯茶,“瞧你那一身汗,喝杯茶解解渴”.他没想到茶是请他喝得,非但没敢喝,还局促不安地坐在那搓手.
“怎么了?你接触腾老师也快两年了,也了解我是个这样的人了.这样吧,我先说说对你的感觉.其实,你是个很不错的男孩,每次老师跟你谈完话后你都能努力照着我说的去做.比如英语课,你基础差,坐在那就像听天书,但你能听我的话坚持着每一节课,老师很感动!还有爱心行动捐款,我本以为你会无动于衷,谁知你主动参与,精神境界比某些班委都要高,我也很感动,还把这一条写进了你的综合素质评语.那次出走回来,我找你谈话后,你表现一直还不错,刚刚那是怎么了?”由于我说的这番话多是肯定他的话,这样一铺垫,他的气顺了很多,但说话还是很冲;“我明明把作业做了,老师说我没做作业!”
“拿出来我
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一张皱巴巴的纸上胡乱不堪地写了一些东西,我一个字也看不懂.请他来读,他也不知所云.我心里有数了.小鹏啊小鹏,今天你有些无理取闹了吧!自己都看不懂的东西还拿来糊弄老师!
“小鹏,我经常给你们讲换位思考,现在请你站在老师的角度来想一想,如果你小鹏老师收到这样的作业你有何感想?
“当然不高兴啦!”
“为什么?”
“字写得像鬼画符!”他没好气地说.
“还有呢?”
“还有?等等..”他瞪大眼睛看着我.
这是旁观者清当局者迷啊!我一口气说老:“是啊!还有!我说来你听听对不对!别人交的是作业本,你交的是一张纸;别人做满满一页的作业,你只写两三行;老师教育你,你非但不承认错误,还强词夺理,伶着书包要回家.这些天我一直在班里以及任课老师面前表扬你,你都听见了.你为什么要自毁形象?你为什么不领我的情?”说道最后一句,我的声音高了一些.
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“我,我也不知道怎么了,这几天火气特别大!”他小声说.
这句话一出来,我特欣慰,因为这是小鹏认错的转机.我赶紧顺着他的话说下去:“我理解你,每个人的情绪都会有波动,有时隐蔽一些,有时直露一些,今天是你情绪波动最厉害的一天,所以冲老师发了无名火.现在既然你认识到自己的错误了,待会儿好好把作业补出来,去向老师道个歉!”
他没想到这么容易就解决了问题,抓过那张纸就要补作业.我突然想到平常他经常不吃早饭,今天是不是又没吃呢?一问果然如此.马上快8点了,上午还有四堂课,这么大个子能受得了吗?想想还真心疼.我说:“你等着啊,先别补作业,好好在这儿反思一下刚才的事情,想想待会儿怎么给老师道歉去,我去给你买早饭.”五分钟后,我买来了面包和作业本,把自己的牛奶也给了他,看得出,他感动得要命.我悄悄回到自己的办公室静候佳音.
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一刻钟后,小鹏推开了办公室的门,嘴角沾着面包屑的他‘‘报告”喊得很腼腆,作业却做得清爽无比.我当着办公室同事的面大声表扬了他,还把他的作业给他们传看,同事很帮忙,也夸了他几句.小鹏的脸红了,额角激动地渗出了汗珠.我鼓励了他几句后,他兴冲冲地去找任课老师道歉了.至此,这件事的处理画上了圆满的句号.
后来的小鹏,我对他还是有时欢喜有时忧,但他看我的眼神清澈、热忱,充满了对我的信任和挚爱.
在班主任工作中,常会发生这样的情况:有的学生脾气很倔,你越是运用教师的权威进行批评,他的叛逆性就越强,就像一个皮球一样,你拍得越重,他弹得越高.有时侯虽然表面上虚心接受,但行动上坚决不改.长此以往,很容易造成关系紧张,师生对立,进而使得班主任在学生中的威信下降,很难管理好班级.然而,如果这时候班主任调整一下战术,运用“无条件积极关注”的技术与学生进行心理沟通,仔细观察学生,认真倾听学生,在倾听过程中推断学生的感受、信念和态度,并深入到学生的烦恼中去,细心地注意他的一言一行,注意他如何表达自己的问题、如何作出反应等,然后设身处地地为学生着想,把握他的心理,对他的困难和迷惑加以正确的指导,效果就会大不一样.这样是心理学中的“共情”效应.
“共情”,简而言之,就是设身处地地领悟他人所思所惑所为,就是站在他人的角度看问题,就是从心底里设身处地地理解别人,关心别人.在班主任工作中,这种“共情”能力很重要,它能起到意想不到的效果,心理学家非常推崇.我的教育理想是用心做好教育事业,我的教育风格是“以人格唤醒人格,以情感点燃情感”,我推崇“共情”在班主任工作中的作用,我在班主任工作中对“共情”也着重加以了实践,本案例就是其中之一.
对于小鹏的教育事后我也进行过反思.如果每一次我都按简单粗暴的方法处理他,效果可能会适得其反,说不定还会毁了他.现在,我用“共情”的方法和学生谈心,还很注意地点的选择:一个空的办公室.因为安静封闭的小办公室能保护学生的自尊心,使我和学生的心贴的更近,也有利于我和学生交流.合适“共情”的方法圆满地解决了这件事,还帮助了小鹏,唤醒了他人性善的一面.
老师正是通过语言、文字这些媒介手段给学生以共情、疏导和帮助从而来实现对学生的影响的.一个真正的教育者,无论在什么场合,做什么事情,其自觉和不自觉的举手投足间、言语谈吐中,都会给人以心灵滋养,雨露滋润.对老师而言,学会
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