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构已经开始了“混合式学习”的应用和实践,但能够真正理解其精髓、掌握其方法且应用效果很好的企业并不多.这不仅需要培训与学习设计人士掌握新的技能、不断提升自己的专业能力,也要拥有丰富的经验.游戏化学习
美国经济学家爱德华卡斯特罗诺瓦（EdwardCastronova）曾指出,人类社会出现了向游戏空间“大规模迁移”的现象,全世界数亿人在游戏上投入了大量的时间.对于“新人类”来说,
“技术达人”“社交网络达人”“游戏达人”就是他们的代名词.因此,通过将游戏的元素和机制融入学习设计之中,提高学习乐趣和学习者的参与感,成为教育培训行业的主流.按照《游戏化设计》一书作者盖布兹彻曼（GabeZichermann）的说法,“游戏化是将游戏机制和游戏理论应用于非游戏活动,目的在于提高参与性和业务绩效”.其实,游戏化也不是新概念,它就存在于我们的生活之中.例如,很多人小时候迷恋的集邮、收集勋章,现在的人们使用的会员卡、积分奖励等,都属于游戏化范畴.因此,游戏化不一定要玩游戏（无论是物理上的游戏,还是视频或电子游戏）,而是让学习变得更“好玩”.从这种意义上来说,谁都可以而且应该尝试游戏化学习.
游戏化学习利用本身具有的趣味性、内在奖励和激励机制,吸引着广大学习者.通过在游戏中对学习的人进行奖励和认可来提高他们的学习效率.目前,国内有许多企业大学和培训机构实践了游戏化学习方法.比如,长征学院引入世界领先的3D虚拟学习技术,构建在线学习与培训管理中心,为员工提供按需学习、嵌入式学习,并利用游戏化学习方式提高员工的培训兴趣和培训效果.
引导技术
未来的学习将是混合式的,学习也等实现碎片化、游戏化、社区化和移动化.在正式学习中,引导将成为趋势.电脑的普及和网络的发展,使得搜索与信息传递变得更加快捷、便利,而资源共享使每个人都能够通过网络进行自我学习.
人们会通过不同角度、维度的信息得出不同广度和高度的答案,让引导和参与的方式对社会和组织的发展起到重要的推进作用.引导学（Facilitation）是因社会结构、社会发展、经济局势的变革,引发人们知识收集和传达方式多元化,进而人的思考模式及社会价值观发生变化而产生的一门新兴应用性学问.
引导技术是团队群策群力的实践.引导技术的应用范围非常广,有将近200多种技术和操作方法.一般来说,能够将众人引之思考或有群体行为出现皆可称之“引导”.引导师是顺应社会发展出现的新职业.企业内部引导师也扮演了“变革代理人（ChangeAgent）”的角色,为实现组织发展的变革设计流程、引领变革的流程及引导其利益相关者进行有高回报产出的对策对话和对策行为.
社交媒体
如今,各式各样的社交网络平台聚集了数亿人的力量,让越来越多的人参与其中.移动互联网的飞速发展与微博、微信、易信等社交平台的广泛应用,改变了人们的生活和学习方式.目前,仅微信平台的用户就已经超过4亿.可见,社会化媒体的发展速度和应用范围快得令人难以想象.而“新人类”对社会化媒体的广泛应用,为新的学习方式的出现带来无限可能.
2013年,微信等新型社交媒体应用层出不穷,仅需要动动手下载安装APP客户端（支持PC、Android和iOS等主流操作系统）,就可以搜索到自己需要的内容和资料.方便、快捷的即时消息共享,导航定位,在线支付等功能,让微信成为最流行的社交媒体.微信支持全球语音交流,包括语音消息和实时对讲、视频通话,强大的微信群功能,及时发布消息、相互联络,几乎实现了无缝连接.
社交媒体的发展,带动了移动学习的普及和应用.在2013年的企业年会、行业分享活动中,有好几场的主题都是关于移动学习、社交网络应用的,而且其他一些主题的演讲嘉宾也会频频谈及这一话题.如今,使用智能手机的人越来越多,而且在培训中运用社交媒体、平板电脑和智能手机,已经有了很多的实践探索.
M-learning（mobileleaming）即移动学习,它是指在终身学习的思想指导下,利用现代通讯终端,如手机、PDA等设备进行远程学习,它是远程教育的新的发展阶段.目前,中国企业在移动学习方面已经迈出了重要的一步一中国银联培训中心、腾讯学院等知名企业的培训部门已经有了许多成功的“移动学习”案例.尽管如此,移动学习目前仍处早期实践的阶段,移动学习要真正成熟、进入主流应用市场,还有很长的路要走.
MOOC
MOOC是2012年初诞生于美国的教育模式,全称为MassiveOpenOnlineCourses,意思是大规模开放式在线课程.2013年可以称为中国MOOC启动年,中国的几大高校对MOOC和全球开放性教育模式也开始奋起直追.慕课对大学的管理、教学、课程、师资等方面都产生了一系列的影响.由于它具备网络传播的开放性与资源共享性,成功实现了高端知识的交换.它可适用于专家培训、各学科间的交流学习以及特别教育的学习模式,任何学习类型的信息都可以得以传播.
北京大学、清华大学、复旦大学和上海交通大学先后签约“MOOC”在线教育平台,成为国内首批参与MOOC的大学.一方面,MOOC会对传统的课堂教学造成冲击；另一方面,也会鞭策国内高
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在大数据的背景下,“游戏化学习”“移动学习”“MOOC”等都是“新人类”喜欢的学习方式,它们正随着“新人类”在职场上的崛起受到人们的更多关注.把这十个关 键 词串联起来,我们就可以大致了解当今培训l与学习发展领域的轮廓以及热点脉络.我们相信,未来的培训行业还会有更多的变化与精彩.
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