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关于培训管理类论文范本,与ISO10015实施过程中的成功经验与建议相关毕业论文格式范文
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是企业职工培训的主要实施机构,按照油田年度培训计划和ISO10015体系要求,做好培训项目的调研、设计、实施、教学管理和服务工作.只要列入油田培训计划,培训主办单位就要按计划要求与培训机构结合,确定办班方案,由培训主办单位发布办班通知和组织选拔人员.培训项目实施完毕后,培训机构结合培训内容,对学员进行严格考核,合格者颁发《培训合格证书》,并将学习和考核情况记入培训结业考核表,及时反馈至学员所在单位,所在单位将其培训信息录入职工基本信息库.这篇论文网址:http://www.sxsky.net/jiaoxue/020845564.html
4.培训监控评价保障有力
油田培训监督评估机构依据评估标准对培训机构的培训效果进行考核评估.一要严格培训项目实施方案的审查工作.二要把握培训项目实施过程监控标准.油田培训监控评价部门对油田培训项目组依据审批的实施方案进行全过程监控.重点监控培训的基本情况、教学情况、学员情况、考核情况、后勤保障、档案管理等项目.三要落实培训项目实施过程监控制度.监控组根据油田月度培训计划运行表对油田层面组织的每一个培训班次,进行全过程跟踪监控.对发现的问题,培训机构要根据监控组提出的整改意见及时认真整改.监控结果将作为培训费用核销和评先树优的参考依据.
（三）培训机构实施以ISO10015标准为标杆的体系建设
胜利油田高级人才培训中心作为胜利油田的培训机构,按照集团公司和胜利油田人才培养工程的要求,积极探索新形势下油田人才培训的模式,推广应用了ISO10015国际培训标准,培训质量明显提高.
一是认真研究《ISO10015：质量管理培训指南》.2002年9月,高培中心聘请了北京新标世纪标准应用研究院的专家进行了为期两天的ISO1005国际标准的培训,学校的所有科室长和与培训有关的工作人员都参加了培训.2005年9月,高培中心组织各培训部的主任参加了油田的培训校长、主任高级研修班的培训,认真学习了以国际化培训标准为工具建立企业自主培训体系和以能力建设为基础的现代培训等两门课程,并以培训师资建设为题作了专题研讨,不断加深对ISO10015国际培训标准的学习和领会.
二是开展以“能力建设”为核心的重点培训实践.培训中心对油田重点培训项目均开发建立胜任力模型,在此基础上设计开发培训模块,把这一工作作为重点项目和精品项目评判的主要依据.试点运行培训项目的ISO10015质量管理体系,强化培训项目的过程控制和质量评估,做好项目的需求分析,为项目的品牌化管理打下坚实基础.
三是强化培训过程的文件标准化管理,规范学校培训管理体系.为履行高培中心的使命,工作人员按照国际培训标准对高培中心培训工作进行梳理.2009年5月,培训中心聘请咨询专家做技术指导,对培训流程进行再造,建立了适应本校发展需要的ISO10015培训管理体系,于2009年10月26日通过认证中心第三方机构对培训中心ISO10015规范性和有效性的确认.形成具有油田企业特色的《培训管理手册》,建立完善了以培训管理部门为协调与监督、以具有不同专业方向和领域培训部门的培训组织构架,各部门各司其职,按照ISO10015标准运作好每一个培训项目,按要求形成规范文件和记录.
有效的制度保障,使学校的培训质量明显提高,合格率达100%,优秀项目提高了50%,形成了符合企业要求、配套完整的培训管理保障体系.
三、实施ISO10015培训管理体系步骤及建议
ISO10015培训标准在企业的运用与实施,是一个系统的工程,必须分阶段有步骤运行.
（一）培训管理体系建立阶段的工作步骤
一是企业领导层认真学习,统一认识,成立贯彻ISO10015培训标准的工作组.
二是请咨询专家参与确定ISO10015培训标准工作的方向和目标,制定完整的工作方案.
三是组建、培养一支熟悉标准、精通企业人力资源和培训工作的专家队伍.
四是组织培训,掌握ISO10015培训标准的内容,并对企业培训师进行必要的培训.
五是结合企业实际,分析现状,进行体系策划,确立培训方针和目标,确定组织机构和职责职能等.
六是清理现有文件,组织编写培训管理体系新文件.组织全员学习培训管理体系文件并贯彻实施.
七是审定、发布培训管理体系有关文件.
八是确定实施ISO10015培训标准的试点单位,成熟之后逐步向全行业展开.在施行中要积极采取纠正和预防措施,并跟踪验证,防止走弯路.
（二）培训管理体系建设组织运行工作程序
成立以主要领导为主任的ISO10015管理体系建设的领导小组,委派培训管理者代表.成立宣传贯彻、体系文件编写和监督审核三个小组,在咨询专家的指导下,开展ISO10015管理体系标准实施工作.
建立培训质量管理体系文件.包括以本企业培训如何满足国际培训标准主要条款的概括性描述的文件培训管理手册1套；以实施培训各主要过程控制的程序文件若干；提供过程符合要求的证明性文件表格与记录,作为培训质量管理的规范性的体系文件.
在专家的指导下,以体系文件、GB/T19025-2001标准为依据,对建立的培训管理体系进行集中监督审核.目的在于监督并检查本企业建立的培训管理体系是否符合GB/T19025-2001标准；验证培训管理体系文件是否在培训过程中得到有效实施.
（三）实施ISO10015培训管理体系几点建议
1.制定培训计划要注重满足客户需求
在ISO10015标准中,“以客户为关注焦点”的原则,以实现客户满意为目的,确保客户的需求期望得到确定、转化并得到满足.制订符合企业人才发展规划以及年度培训计划,是必不可少的基础工作,而在制定规划或计划之前,必须做好客户的培训需求调查.
这些客户是多样化的,因为都有各自的培训需求.应本着“立足当前、着眼长远、积极筹划、超前打算”的原则,制定科学合理的人才规划以及针对性和适用性强的年度培训计划,尽可能统筹兼顾,发挥各方面的积极性,满足客户的需求和期望.
2.实施培训计划要注重过程化和规范化
在ISO10015标准中,鼓励组织采用过程方法建立、实施和改进质量管理体系.在实施培训规划和年度培训计划时,应建立一套行之有效的管理方法.根据企业每年的培训计划,主办单位应先做好有关准备工作,一方面要在“互利互惠、双向双赢”的基础上,处理好“与供方的关系”,要求培训主办单位或院校,提供充足的培训资源,以保证培训人员达到预期的培训目标；另一方面加强培训后续的跟踪管理和质量评估,要求参加培训的人员及时向人才培训主管部门递交有关的培训书面小结及考核材料.
3.培训质量评估要注重适宜性和有效性
ISO10015标准要求组织通过实施“内部审核”和“管理评审”来评价组织的质量管理体系是否合格；通过“数据分析”方法以及基于事实的决策方法,提供质量管理体系、过程、产品的信息,采取“纠正措施”和“预防措施”而达到“持续改进”的目的.
4.培训持续改进要注重管理的系统性和长效性
持续改进是增强满足要求的能力的循环活动,持续改进的对象就是实施培训体系的PDCA循环过程的各个环节,应重点关注其系统性和长效性.通过制定有效的《培训管理办法》和《质量评估实施细则》,在培训单位内部建立一个系统的、与企业的发展和人力资源战略相配套的机制,包括培训需求分析、培训策划体系、培训课程体系、培训实施体系、培训管理体系、效果评价体系和监察监控体系,充分挖掘和应用企业的培训资源,使用合理科学的培训管理和实施手段,不断完善人才培训体系,最终实现人才培训工作的系统和长效管理.
5.实施好ISO10015管理体系建设重在抓好两头,控制好全过程
只要严格执行ISO10015培训管理体系,强化培训各环节的管理,就能实现培训流程标准化,过程控制程序化,指导文件具体化,培训者的角色责任明晰化.
首先看“龙头”——培训需求分析.确认培训需求,设计策划培训,评价培训的针对性和实效性.对培训项目的策划、开发必须做到：填写培训项目策划书；编
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