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摘 要：伴随着企业改革,我校也由原来的学生教育转变为职工培训,而随着计算机在企业中的应用越来越普遍,对职工进行计算机培训成为一项非常重要的工作,对于培训师来说,如何提高企业职工计算机应用能力呢?本文根据自己在教育岗位十余年的经验对此谈几点个人的认识.

关 键 词：职工计算机应用能力；职工培训；教学方法

当今社会是一个信息化的社会,计算机应用已渗透到各行各业,几乎所有的信息,包括文字、语言、图形、图像等都可以进行数字化传输.比如图纸设计、企业管理、财务管理、文秘应用等都需要用到计算机知识.因此对于一名职工来说,无论是刚刚上岗,还是在岗位上任职多年,掌握一些计算机基础知识还是有必要的.所以企业对职工开展计算机应用能力的培训是当前职工培训的一项重要工作.

一、企业计算机培训的特点和难点

1.培训人员对计算机培训内容的要求各有不同

职工培训和在大专院校脱产学习不同,无法做到分专业分层次培训,而企业中不同职工所处的岗位不同,对计算机应用技能的要求也就不同,比如管理人员往往只对打字、排版等Word的内容感兴趣；财务人员愿意多学一些和报表分析有关的内容等.所以,在培训时有的人对所学内容不感兴趣,认为实际工作中用不到,那我们的培训就达不到预期的效果,成为培训的难点之一.

2.培训时间短,实际应用效果不明显

每期的培训,往往只是短短的几周时间,而大部分职工计算机水平较低,刚刚学了皮毛,还没有把知识吃透培训就结束了,回到工作岗位上又会出现畏难情绪而不愿实践,从而使培训变成了时间的浪费.

3.培训人员计算机应用能力参差不齐,给教案的编制带来难度

写职工培训论文的注意事项
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培训人员中有的基础较好,有的基础很差.为了让大家都能学会听懂,课程设置就会以基础差的为标准,但是这样会让一些基础较好的学员失去听课的兴趣,无法使他们的能力得到提高,所以很容易挫伤受训人员的学习积极性,这也成为培训的难点.

企业的目标是要创造经济产值,把大部分精力用于培训是不切合实际的,所以以上的这些困难是很难克服的,尤其在我港,普及最基础的计算机教育都很难,想要花时间去分专业分层次培训更是不可能,所以本文从实际出发,就现有条件下如何提高职工计算机应用能力提几点个人认识.

二、改善企业计算机培训的效果的思考和实践

1.教学内容要和实际工作相联系

计算机是一门知识内容相当广泛的学科,想系统地学习是很难实现的,企业职工计算机培训不是要求职工成为计算机的高端人才,而是为了在生活工作中能用到计算机的基本知识,而且职工培训的学习时间非常有限,因此,教学内容必须设计得实际、简单、有用.设计教学内容可以从两点出发,一是工作所需,根据职工工作的内容,培养他们在实际工作中应用计算机处理日常业务的能力.例如：对于从事财会、人事等工作的学员要重点学习掌握电子表格的使用；对于一般办公室人员应学习掌握文字处理软件和网络基本知识,包括文章录入、排版、打印、邮件的使用等.二是日常生活和学习所需,现在社会各个领域都会涉及到计算机,比如医院、银行、火车站等地方,所以学习一些日常生活中要用到的计算机基本知识是很有必要的.在家里也可以用计算机来网上冲浪,看看新闻、电影等.根据这两个要求,在备课时要注意加大实用知识、实用软件、实用工具的比重,增强计算机培训的实效性.

2.要以人为本,因材施教

由于职工的计算机基础不同,教师在选择课程内容时要先了解职工的计算机知识掌握情况和这部分培训职工的学习需求,不同的基础,不同的层次,会有不同的操作要求.比如文秘人员要求打字速度要快、文章排版要熟练等；财会人员要熟练掌握Excel表格的操作方法,如筛选、分析数据等；对技术人员要求结合实际工作需要学习一定的软件.如此使不同程度、不同岗位的职工都能在原来的基础上有所提高.

另外,在培训过程中要以人为本,不要把课程设置得太枯燥、太专业,不要对职工要求过高、过严,要让职工在兴趣中学习,多设计一些互动,最终目的是把所学知识用于日常工作和生活中.

3.为提高职工学习兴趣,实行案例化教学

计算机知识本身是专业、枯燥的,如果只从理论上学习恐怕学员会有抵触情绪,所以在教学过程中,要从实际案例入手,引出理论知识,这样可以提高学员的学习兴趣,达到事半功倍的效果.例如,给学员一篇未经排版的文章,让大家分析有什么缺点,再针对如何改变这些缺点一点点带大家完成操作,形成一篇美观的文章,在一步一步操作的过程中给大家讲解理论知识,这样印象深刻,又不枯燥无趣,讲解之后要给学员自由练习的时间,把教师的“教”和学员的“学”有效地结合起来,取得良好的教学效果.

4.利用现代化教学手段,提高教学质量

我们传统的教学模式是以教师讲为主,教师在讲台上把理论知识灌输给学员,学员在下面被动地去听或者抄笔记,一节课下来总感觉学到的实际东西很少,时间久了就更不愿意去问“为什么”了,以为通过考试就是目的.职工培训和学生学习大不相同,职工培训的目的是为了实际应用到工作生活中去,而且计算机应用最主要的就是动手能力.所以,我们在进行计算机培训时要改变传统的教学模式,要以教师讲为辅,学员学为主,增加他们练习的机会,增加互动的环节,这就需要利用现代化的教学手段.我们常用的就是多媒体辅助教学,多媒体教学具有生动形象、形式新颖、趣味性强、内容丰富等特点,可以把文字、图形、图像和动画等融合在一起展示给大家,对于激发职工的学习兴趣、提高教学效率和质量具有重要的作用.在计算机教学过程中,培训师可以制作课件,把语言难以描述清楚的步骤通过幻灯片或者视频演示出来,这样既可给学员带来新鲜感,不会感觉枯燥无味,也可以把知识点讲解得更透彻,使课堂教学达到良好的

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总而言之,企业职工教育刚刚起步,还有很远的路要走,而且计算机教学也是一个不断发展变化的过程,要提高职工计算机应用能力的教学效果,教师必须认真备课,多学习计算机的新知识.给学员一滴水,自己首先要有一桶水；多了解职工对于计算机知识的使用情况和学习需求,找准教学起点.教学内容要有针对性和实用性,能把所学的和实际工作相结合,学有所用.培训的方法不是一成不变的,在教学过程中,要不断改善自己的教学方法以适应不同的职工和课程,最重要的是职工培训要从实际出发,使职工在有限的时间内学到更多实用的技能,从而为企业更好地服务.

参考文献：

1.全国专业技术人员计算机应用能力考试用书.辽宁人民出版社.

2.叶才明,刘晓锋,张守颖.《计算机基础实训教程》.清华大学出版社.

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