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.职业发展方向不清晰,使高学历辅导员深感失望,更感到工作没有前途,感知到心理契约违背.

“参与专业教学”“获得科研支持”“平等职称晋升”“职业发展顺利”等发展型责任的心理契约遭到破坏,使高学历辅导员感到前途迷茫,失去奋斗目标,减少对工作的投入和付出,产生职业倦怠,影响工作成效.

四、高校干预高学历辅导员心理契约违背的有效措施

规范型责任的心理契约违背干预

1.重视招聘选拔关,增强规范型心理契约的最初一致性.高校在招聘高学历辅导员时,应着重加强双方的沟通与交流.高校应明确告知对方关于辅导员岗位的工作职责、工作内容、工资待遇、工作培训等具体事项,以及本校辅导员可能承担的额外工作量等,使高学历人员对自己将要担任的辅导员职务有一个明确具体的认识,建立正确的心理期望.同时,积极询问高学历人员对于辅导员岗位的主观设想和内心期望,及时消除不恰当的心理预期,将高学历辅导员的心理预期公开化、现实化.使双方在工作内容和工作培训问题上达成最初的一致,有效规避规范型责任的心理契约违背的发生.

2.培养职业承诺感,提高高学历辅导员对非物质期望的关注度.为了有效预防高学历辅导员对自身工资待遇的心理落差,高校应通过培养其职业承诺、增强其对非物质期望的关注度来加以解决.职业承诺是个体对所从事职业的认知,基于对职业的认知所产生的对职业的热爱与认同度,在行为上对所从事职业的卷入程度,表现为投入必要的时间和精力实现职业目标的意愿.④第一,要提高高学历辅导员的职业认同,使其理解辅导员岗位的价值和意义.第二,帮助高学历辅导员正确认识自身和高校的紧密关系,感受到自身对学校发展的重要意义.第三,提高高学历辅导员的工作能力,使其在工作中获得满足感和成就感,对工作本身产生热情和兴趣.职业承诺的提高能使高学历辅导员理解辅导员职业的内在价值,在工作中获得心理满足,使其安心工作、乐于工作,降低对工资待遇的高要求,有效避免工资待遇问题上的心理契约违背现象.


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人际型责任的心理契约违背干预

1.完善参与管理机制,帮助高学历辅导员获得尊重.高学历辅导员参与学校管理,将有利于提高其在高校中的社会地位,有效避免人际型心理契约的违背.一是通过参与研究和讨论高校中的重大问题,体现高学历辅导员的判断决策的能力,获得专业教师和学生尊重的机会.二是参与决策能使高学历辅导员能感受到上级领导的信任,受到较强的个人激励,满足其自尊的需求.三是参与管理给高学历辅导员提供实现自己人生价值和意义的机会,满足其自我实现的需要.通过参与管理,高学历辅导员“学历高职务低”“事务强专业弱”的特点将被淡化,有助于社会地位的提升,能有效干预高学历辅导员人际型责任的心理契约违背.

2.开展职业心理辅导,加强高学历辅导员自我心理调节.职业心理辅导,能帮助高学历辅导员、自我调节,愉悦享受工作,减少人际型心理契约违背的不良影响.做好高学历辅导员的职业心理辅导,一是要帮助高学历辅导员了解自己的个性心理倾向,在认识自我的基础上,帮助其塑造与岗位匹配的性格、气质、能力等特质.二是要加强心理学理论知识的学习和实践.帮助他们掌握心理学知识,学以致用,有效地进行自我调节.着重培养高学历辅导员耐挫心理和包容心态,应对主观感受到的人际型心理契约违背.三是要加强高学历辅导员团体的交流,以团体心理辅导的方法来加强心理保健,如创造成功体验,增强自信和成就感,强化对职业的认同.通过职业心理辅导,让高学历辅导员通过化解自身心理问题,有效规避人际型责任的心理契约违背的风险.

发展型责任的心理契约违背干预

1.科学规划,拓展高学历辅导员职业发展空间.职业生涯规划将有效助推高学历辅导员成就动机的实现,干预高学历辅导员发展型心理契约违背.高校组织应为每一位高学历辅导员提供不断成长和发展的机会,最大限度地激发高学历辅导员的内在积极性.要结合学校的发展实际帮助高学历辅导员制定职业生涯规划,协调其个人发展目标与学校发展目标的一致性,以期实现个人目标与组织需要之间的最佳匹配.要结合高学历辅导员自身特点,帮助其建立具有吸引力的愿景,制订相应的培训计划,为其提供施展才能的舞台,拓展其发展空间.

2.人本管理,实现高学历辅导员与学校的共同发展.高校要人本管理,既要在辅导员管理体制下进行统一管理,又要照顾到这一群体的特殊需要.如教学上,为高学历辅导提供在相关院系进行专业基础课教学的机会,使其通过实践不断提高自身教学水平,高校可对其教学经历和教学效果进行考核记录,考虑选拔一批教学效果好、教学经验丰富的高学历辅导员转岗成为专业教师,作为这一群体职业发展的一个方向.在科研上,高校应积极发挥高学历辅导员的科研优势,给予充分支持,帮助高学历辅导员申请学生管理和教育的相关科研项目.这样既满足了高学历辅导科研的需要,科研成果又有利于本校学生教育管理工作的创新.在职称晋升上,高校应给予适当倾斜,坚持辅导员“两条腿”走路的原则,让高学历辅导员根据自己的工作实绩来确定自己的职称发展方向.人本管理使高学历辅导员群体明确自己的发展方向,感受到工作的动力和激情,以积极进取的姿态投入到自身工作中,促成高学历辅导员工作愿景和高校目标的趋同,实现高学历辅导员与学校的共同发展,有效解决高学历辅导员发展型责任的心理契约违背问题.

[注释]

①李原,郭德俊.组织中的心理契约[J].首都师范大学学报(社会科学版),2002(1):109.

②李原,郭德俊.员工心理契约的结构及其内部关系研究[J].社会学研究,2006(5):156.

③何燕珍,张莉.从员工视角分析心理契约的破裂与违背[J].福建商业高等专科学校学报,2007(4):14.

④彭文平,凌文辁,孙利平.高校辅导员高学历化及其职业承诺[J].江苏高教,2008(3):96.

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