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摘 要：艺术类高校网站在数量上大规模增长后均面临着网站建设总体分布不均、内容“偏科”的问题.有相当数量的网站被价值较低的内容简单填充,管理上也缺乏活力,传统网站内容不断累积却收效甚微,无法满足访问者的浏览需求.本文尝试从艺术类高校的特点出发,重新审视艺术类高校网站建设与管理的现状,并结合南京艺术学院“黄瓜园”系列网站建设与管理的经验,探索艺术类高校网站建设与管理的新思路、新方法.
关 键 词：艺术类高校；艺术信息；网站建设；网站管理
中图分类号：TP393文献标志码：B文章编号：1673-8454（2013）23-0082-04
艺术类高校网站伴随着数字化校园的建设已经初具规模,网站数量和质量较之以往有大幅提升.然而由于在定位、内容、管理上存在的不足,导致网站目前还远远不能满足大量访问者的实际需求.寻求符合艺术类高校网站建设的方法与举措,并有针对性地建设一批以优质艺术内容为核心的网站成为艺术类高校网站建设进一步发展的首要任务.
“黄瓜园”系列网站是南京艺术学院信息化建设管理中心指导下的以学生为主创团队打造的一个大型艺术信息系列网站.2011年5月,“黄瓜园艺讯网”和“黄瓜园毕业季网”发布,短短一个月内浏览量达到520万人次.同年5月底发布“黄瓜园毕业作品展厅”更是以每天超过40万人次的规模,在短短不到10天内创下了410万人次的浏览量记录.本文将结合“黄瓜园”网站的策划、运营,从现有高校网站建设与管理现状出发,立足受众结构与需求,尝试分析艺术类高校网站的策划特点与运营管理.
一、艺术类高校网站建设与管理现状
伴随艺术类高校的信息化建设,校内各类网站也逐渐建成并形成了一定规模.然而许多艺术类高校网站策划仍然沿用上世纪末的网站模式,无论从校内网站的总体
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1.艺术类高校网站构成
艺术类高校的网站已经形成了相应的既定模式,校内网站基本由门户网站、新闻宣传网站、机构网站、院（系）网站、专题网站、特色网站组成.
门户网站主要承担对外的形象宣传,是外部访问的入口.新闻宣传网站基本上由学校的宣传部门全权负责,是学校对外唯一官方的党政、教研、宣传途径.机构网站则是校内各行政部门、单位或其他团体组织围绕机构自身职能创办的独立网站,作为机构各自的网络宣传渠道.子院（系）网站和机构网站的模式相似,是校内各教学单位、校内各分院（系）宣传其学科、师资、设施、成果等的独立网站.专题网站一般是基于校内外的大事而策划的独立网站,如“科学发展观专题教育网”、“群众路线教育实践活动专题网”等.
从目前的现状来看,这些现有的网站已经基本覆盖了校园的各个角落.然而从外部访问者的需求来看,仅仅有这些网站还不足以满足互联网对高校网站信息的需求,它表现在以下三点.
（1）门户网站的定位值得探讨.
门户网站的最主要职能是入口和学校整体形象宣传.但绝大多数艺术类高校的门户网站的入口性仅仅体现在页面上做几个校内其他网站的链接,没有做到信息与服务层面的真正入口.所有访问者都面对相同的版式与内容.门户网站无法识别访问者身份并推送相应的分类合理、导引性更清晰的内容.另外在校园形象展示方面,网站也不该仅仅是一篇简介、几张校园照片、学校领导、机构设置等,这些并不能体现真正丰富多彩、生动、完整的大学校园形象.
（2）机构网站发展失衡,部分机构网站平庸化.
在早期校园网建设的浪潮推动下,几乎所有的校内机构都拥有独立的网站.然而由于机构职能的分工不同,机构网站的内容、访问也极不平衡.招生、教务、科研类网站从信息量到访问量都明显独占鳌头,而诸如后勤、离退休系列机构网站就居于弱势地位.有些机构网站长期缺乏专业的维护人员,每年只有数条、数十条的更新量,经过长期的发展也难改平庸的现状.
（3）体现艺术类特色的网站偏少.
艺术类高校的网站建设起步较晚,网站分布与构成大都参考综合类高校网站建设的经验.校内大部分网站更侧重功能性和综合信息,艺术类高校独有的艺术活动信息、艺术作品展示等网站偏少.即使有一些,模式上也走不出综合类高校网站的影子.
2.艺术类高校网站内容
艺术类高校现有网站的内容主体由介绍性信息、动态信息、资料类信息和其它信息组成.介绍性信息包括物理、事务的状态类信息,承担学校全局及各层面的介绍、对外告知、宣传的功能；动态信息主要由各网站的新闻类、公告类信息组成,是艺术类高校对外发布信息的主体；资料类信息主要由教育教学资源及历史资源等构成.
艺术类高校网站过去大都是以上述四类信息为核心来建设,而这四类信息在反映校内信息的分布上明显是不均衡的,从内容的组织上和表现形式上也较为枯燥,主要表现在：
（1）网站内容刻板、僵化、缺乏活力.
从门户网站到校内机构网站、子院（系）网站,艺术类高校网站的大部分信息都秉承了超乎想象的保守模式.大量介绍性信息和资料信息准确度不高且更新频率低,过度形式化的行文也使得信息的可阅读性不强,分布在各级网站的许多信息同质化严重,有些信息散落各地、版本无法统一,使得访问者访问时明显感觉到困扰.
（2）网站内容组织套路化严重.
网站在栏目分配方面套路化严重,许多网站依然沿袭上世纪国内综合性高校网站建设初期的栏目结构.静态描述性信息和动态信息被杂糅到导航中,大量的信息被粗暴单一地按时间倒序罗列呈现,文章标题冗长而随意,显得枯燥乏味.
（3）网站内容展示方式较为单调.艺术类高校网站内容的特色应该是图片、音视频艺术内容的展示.而许多网站仍然把这些多媒体内容简单当作“文章”来对待,仅使用简单的图文混排.多图展示、交互展示、音视频的互联网展示新技术没有充分被使用,没有把图片、音视频类艺术内容的展示特色呈现出来.
3.艺术类高校网站管理现状
现有艺术类高校网站管理水平整体都不高.网站策划、制作、发布与管理维护相互独立,无法平滑衔接,缺乏整体的运营级的管理思想.除了门户网站和新闻宣传网站存在特定的管理办法和维护人员,其他大部分网站都还停留在简单的条目维护和更新的层面.
少量脱胎于传统校内纸质媒体的网站继承了一部分传统媒体的管理方法.然而传统媒体周期性明显的管理模式并不完全适用实时的、灵活的互联网媒体,内容方面和传媒媒体也不同,多媒体内容也更受欢迎.诸如种种均对艺术类高校网站的整体管理水平造成了一定影响.
笔者认为,造成这种情况的原因主要集中在以下三点：
（1）行政机构管理思想严重影响各网站管理.
这将导致网站的版式、设计、内容规划、更新维护受到行政思路的极大左右.无法从媒体运营层面对网站从形式到内容的改良,也没有有效的途径和保障进行运维、宣传支撑.
（2）兼职人员作为管理主体人员极大影响运营质量.
大量站点的管理就是在网站制作完成之后找一名工作人员兼职维护,大量兼职人员的媒体质素较低,新媒体技术水平不高,导致网站在管理上松散而平庸.
（3）无系统的管理理念.
各站点从建站策划到后期运维都缺乏统一的运营思路,大部分网站都是从模仿同类网站开始,缺乏根植于自身的业务、需求、服务对象、访问者的针对性策划,后期的维护由于普遍由兼职人员担任,在内容整理的能力、媒体技术的应用、网络宣传技巧的把握等方面都处于较为原始的状态,因此绝大多数还谈不上系统的运营理念.
二、“黄瓜园”系列网站的建设与管理
南京艺术学院的校园网站经过10年的持续发展,各级网站建设与管理都取得了显著的效果,但依然也存在前文所述的一些问题.例如,全网内容严重“偏科”,大&
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