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营销学方面论文例文,与中国消费者行为进展展望相关毕业论文致谢

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221;原则.以卢泰宏为代表的营销学者侧重于对西方消费者行为进行横向分析,以郭国庆为代表的营销学者侧重于对中国消费者行为进行纵向分析,以符国群为代表的营销学者侧重将中国消费者行为与西方消费者行为进行横向分析,新生代营销学者侧重于对小范围消费者行为进行研究.统计分析如表7所示.

(五)中国消费者行为研究科际维度

西方消费者行为研究吸取消费者心理学、经济学、管理学、社会学、传播学等学科精华,中国消费者行为研究继承西方研究思路,同时吸收中国传统文化和现代信息科学的精华.经过30年的发展,中国消费者行为学术成果颇丰,理论依据各异,研究方法多样.如表8所示.中国消费者行为研究涉及9个以上学科,充分利用已有科学研究方法,不断推出新的研究方法和研究模型.

(六)中国消费者行为研究精神维度

消费者行为学在中国很受欢迎,改变中国营销学者研究行为和广大消费者消费观念.新的营销观念广为传播,中国营销学者从多角度研究中国消费者的精神世界,如表9所示.表9说明中国消费者行为研究不仅仅停留在商品价格、产品质量表层的研究,而是更关注消费者的精神需要.这说明营销科学研究由消费者行为转化为消费者行为的根源――精神.

中国消费者行为研究的展望

(一)现有的创新成果

消费者行为是一个复杂的现象,也是折中主义的领域,营销学者在学科、目标及方法各方面各有不同,如表10所示.第一,解析取向以文化人类学的理论和方法为基础,对消费及其意义做深入了解.第二,传统取向建立在认知消费学、社会心理学、行为心理学及社会学的理论与方法的基础之上,努力发展理论与方法来解释消费者决策与行为.第三,营销科学取向以经济学与统计学理论与方法为基础,它通常涉及构建与测试数学模型,来预测营销战略对消费者选择与行为的影响.

作为宏观社会环境的主要方面,文化对消费者有普遍影响.营销人员可以采用内容分析、人种研究、价值观的衡量.中国传统儒家价值观对中国人的生活方式、顾客感知以及消费者行为有十分重要的影响.中西方存在价值观差异、信仰差异、思维方式不同、生活习惯也不同.中国消费行为研究必须结合中国传统文化、社会现状、中国人的思维方式和生活习惯.

20世纪80年代以来,营销学的发展呈现“人本化趋势”,显示个性化、互动性和体验性的特征.营销学核心概念从交易转向关系,从“商品为中心”演变到“以服务为中心”.20世纪90年代,基于数据库和数据挖掘技术网络营销、直销营销、关系营销成为21世纪主流,营销学的创新呈现“技术导向性”特点.

基于文化因素与技术因素,本文提出中国消费者行为研究新取向――系统取向,如表11所示.消费者行为受多个因素影响.这些因素是相互影响的,构成复杂的系统,一个整体.要了解中国消费者行为,揭开中国消费市场的规律,为企业制定有效的营销策略,研究者需要运用不同学科的知识,采用不同研究方法,从不同角度进行研究.中国营销学者需要继续吸收西方心理学和统计学的最新研究成果,也要消化中国传统文化精髓,把握消费市场的最新动态.消费者行为学是艺术,也是科学.消费者行为的研究需要定性描述,也需要定量分析.多种研究方法同时并用,结论更有说服力、更实用.中国消费者行为理论必将自成体系,为中国企业提升竞争力和为中国社会的进步做出重大贡献.

(二)有待突破的研究课题

中国消费者行为研究需要洋为中用、结合实际、不断创新.一是打通理论联系实际的渠道,从中国营销实践中提炼有价值的知识,为中国营销创新提供条件.二是规范研究方法的运用,通过对中国营销实践的系统梳理和提升,对西方营销理论或理论的假设前提做出修正或补充,完善适合中国国情的理论架构.三是以消费者行为为主题的科研项目有待统计分析.

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5.杨晓燕.中国消费者行为研究综述.经济经纬,2003(1)

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