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关于电子商务方面论文范文参考文献,与电子商务领域中的诚信问题与相关论文摘要怎么写
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缺少政府的监管和监督,有了管理人员的正确指引和企业人员、消费者、大众和媒体等人的团结合作,积极的应对体系建立的各种难题.为了加快电子商务信用体系的建设,必须由大家齐心协力地努力,推陈出新,改变传统的观念,加大宣传力度等等,必须建立一个公开透明的组织,通过政府的正确引导和管理,解决电子商务缺失的问题就会指日可待.四、面对电子商务诚信危机的策略分析
（一）加强大众的诚信意识,自觉遵守交易规则.加强人民大众的诚信意识是构建和谐社会的基础,诚信是人和人交流的一个纽带,如果人与人缺乏信任,彼此怀疑、勾心斗角就不会有一个和谐的社会,个人诚信意识直接反映了一个国家的诚信情况,如果想加强大家的诚信意识,必须让大家明白诚信的重要意义,从自身做起,严以律己,积极的做好宣传工作,这也是需要政府的干预、支持和引导的.在传统交易中,无论是生活中商品买卖还是企业的合同交易,都应该自觉遵守交易规则,少一些欺骗和尔虞我诈,我们国家需要一个真善美的环境,当代大学生是我们民族的希望和脊梁,大学生的诚信意识是我国不可忽视的一部分,作为大学生的我们更应该注重诚信问题,我国高校应该多组织一些关于诚信的活动,多宣传诚信的重要性,心中牢记“八荣八耻”,起到一个带头和引导的作用,为我国的诚信缺失问题注入正能量.
（二）完善我国法律制度.我国面临严重的诚信危机,解决这个问题不仅仅需要人民大众的共同努力,也需要国家硬性的法律法规的约束.中华民族的传统观念就是,遇到难题和困难就通过法律方式解决,然而我国的现有的法律对诚信方面的法律法规是不完善的,政府监督也是不到位的,正是因为这些问题需要解决,因此有一个健全的法律制度刻不容缓,只有这样才会让诚信问题有法可依.在日常生活中,当消费者遇到问题时,经常不清楚去哪里寻求帮助,因此必须有一套完整的方案来解决诚信问题,更好地引导社会大众遵守诚信,促进社会经济的良性发展.
（三）加强行业自律.诚信是一个企业的立足之本,也是经久不衰的品质,现在有一些企业通过不正当的手段谋取利益以提高企业的竞争优势,这是我们要杜绝的一种行为,也是违背社会道德的行为.为了一个企业能够顺利的运营,企业管理人员应为诚信建立一个法律与社会道德的交叉点,引导企业在其所在的行业领域内健康地发展,整个企业必须实实在在的、以诚信的态度对待每一个用户,这样才能得到用户的认可,用户才会拥护企业,提高企业的客户忠诚度,因此一定要采取相应的措施来解决诚信缺失的问题,比如建立一个“诚信预警中心”,将行业内的违规失信行为在企业前公示,以促使大家能自觉遵守诚信和社会道德,将诚信与否上升到企业的存亡因素,企业应该维护顾客的利益,秉承顾客就是上帝的态度做事.
（四）建立电子商务区域信用数据库.“人而无信、不知其可”,无论何时,都要把诚信摆在一个突出的位置上,因为诚信是做人的根本,为了电子商务的可持续发展,建立电子商务信用信息数据库是解决电子商务诚信缺失的关键.首先,我们应当将各个区域进行分块管理,每个区块建立一个信用信息数据库,该数据库必须要实名制；其次,将各个企业、部门及个人的税务,奖惩情况和各自的诚信信息都录入到数据库中,使每一项都清晰明确,当出现任何意义和触犯诚信的问题都可以到信用信息数据库中查询,这样每一条款都简单明了的体现在眼前,将企业的失信问题都在企业前公示,减少否认和抵赖的行为,做到有理有据,只有采取这种措施,才能使每个人自觉遵守社会道德.诚诚实实做人,踏踏实实做事,提高行业内的信用度,降低诚信缺失情况的产生.
（五）提高对电子商务从业人员的技术水平.近几年,随着我国网络技术的迅猛发展,带动了电子商务行业发展,为了企业的日益壮大,无论是大企业还是中小型企业都相继在企业内开展电子商务活动,随之而来的就是电子商务人才的严重短缺,但是近几年电子商务专业毕业的大学生的就业率并不乐观,这种情况形成的原因就是毕业生的专业素养欠佳.在电子商务交易中,有时因为在电子支付中黑客的攻击,木马病毒的侵入使消费者的个人信息被非法获取,从而导致消费者不相信网络,不相信电子商务,使电子商务的诚信度在消费者心中大大降低.我们不禁想到,是不是我国电子商务方面缺乏人才,不能有效的防治黑客和病毒的侵入.我国电子商务专业的大学生普遍有过于重视理论知识,忽略实践的问题,电子商务的知识并不单单局限于计算机技术方面的知识,它所涉及的领域跨越度是很大很广的,但是我们也不容忽视每个环节,要全面发展,培养更多的电子商务人才,提高对电子商务从业人员的技术水平是解决电子商务诚信缺失问题的有效途径.
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五、结束语
诚信是中华民族的传统美德,是在中国的传统理念中普遍关注和信仰的.随着社会经济的不断发展,人们生活质量的不断提高,电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但是由于我国在日常生活中诚信意识淡薄,相关法律体系不健全和缺乏管理等因素导致电子商务诚信缺失问题得不到解决,要想解决电子商务诚信问题,应该从自我开始改变,要树立正确的人生价值观,增强我们的诚信意识.我们不可否认的是我国的电子商务仍然具有无限的潜力,我相信在国家、政府及各个行业的共同努力下,一定会使电子商务能在一个良好的环境下发展,我们有信心开辟出一个具有中国特色的“电子商务”之路.
主要参考文献：
［1］田惠怡,林波,马静,孙晓梅.新版电子商务概论―案例视角.清华大学出版社,2012.
［2］魏明侠.电子商务信用机理研究.经济管理出版社,2007.
［3］王书玲,郜振廷.企业诚信经营新论.中国经济,2010.
［4］朱丽丽,陈萍.电子商务企业诚信经营的博弈分析［J］.中国商贸,2014.10.
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