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关于电子商务方面论文范本,与电子商务消费奖励计划偏好跨文化差异相关毕业论文
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alContextual)和个人因素（IndividualFactors）是影响到客户认知加工水平的重要因素.在决策情境方面,之前的研究提出时间和地点影响到客户的吸引性、可行性心理表征.对于未来发生的购买决策,客户倾向于使用高水平的、抽象的心理表征；对于发生在现在的购买决策,客户倾向于使用低水平的、具体的心理表征（Goodman和Malkoc,2012）［12］.在个人因素方面,文化固有的思维方式(CulturalSystemofThoughts)使得客户对于认知解释水平有了系统性偏好,即思维方式和认知解释水平具有一定的相关性.文化固有的思维方式来源于文化心理学关于东西方差异的研究,认为东方人更倾向于看到事物的整体以及事物之间的联系,而西方人更倾向于对事物进行独立的分析（Nisbett等,2001）［13］.前一种思维方式被称为整体思维（Holisticthinking）,而后一种被称为分散思维（Analyticthinking）.所以,认知研究的学者提出思维方式不是某个文化下统一稳定的特质,而是存在个体差异并依赖于情境变化（Choi等,2007）［14］.他们总结了定义思维方式的四个维度,并编制了分散-整体量表（Analysis-HolismScale,AHS）,以测量个体的思维方式倾向.四个维度分别是：（1）事物整体和部分的偏好.整体思维的个体把注意分配在整个事物的领域上,而分散思维的个体把注意分配在事物的各个部分上.（2）外部情境和内部因素的偏好.整体思维的个体倾向于思考外部情境因素,而分散思维的个体倾向于思考内在因素.（3）对变化的感知.整体思维的个体预期事物的变化是循环的,而分散思维的个体倾向于预期变化会线性的模式.（4）对矛盾的态度.整体思维的个体倾向于在矛盾之间取折衷,而分散思维的个体倾向于在矛盾之间选择.与消费奖励计划相关的是外部情境和内部因素的思维方式偏好：整体思维的客户倾向于考虑影响获取奖励的一系列外部情境因素,偏好于评估奖励的可行性；分散思维的客户倾向于考虑奖励价值本身,偏好于评估奖励的吸引性.例如客户在整体思维下认为虽然奖品本身很吸引,但是以后可能达不到兑换的门槛,未来可能奖品不再满足自己需要；在分析思维下,客户只考虑奖品现在是否具有足够的吸引力.假设1：整体分散思维方式对于高价值-高门槛和低价值-低门槛的奖励偏好具有调节作用.由于思维方式带来对奖励方案解释水平的不同,整体思维方式下客户更强调获取奖励的可行性,更倾向于选择短时间内可获得的低价值-低门槛的奖励方案.客户在分散思维方式下更强调奖励内容本身的吸引性,更倾向于选择长期高价值-高门槛的奖励方案.因此,提出以下假设：假设2a：当客户使用整体思维时,更倾向于选择低价值-低门槛的奖励方案；假设2b：当客户使用分散思维时,更倾向于选择高价值-高门槛的奖励方案.| 有关论文范文主题研究: | 关于电子商务的论文范文文献 | 大学生适用: | 学士学位论文、电大毕业论文 |
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二、研究设计（一）被试和实验设计本研究选择北京和澳门两地的大学生作为被试,样本总数为136位（澳门65位被试,北京71位被试）,其中男性占496%,被试年龄主要集中在19-25岁,这个年龄段的被试占所有被试的829%.为了考察思维方式对高价值-高门槛和低价值-低门槛奖励选择的调节作用,实验为2（整体思维、分散思维方式）×2（高价值-高门槛奖励,低价值-低门槛奖励）的组间设计.由于澳门受到西方文化的影响较多,与大陆被试相比更加倾向于采用分散思维方式.北京样本为整体思维组,澳门地区为分散思维组.出于严谨考虑,本研究对北京和澳门两地的被试的思维方式进行测试,被试被随机分配到两种奖励方案中的一个,测量被试愿意加入奖励方案的比率,因变量为被试选择加入奖励方案的百分比.（二）预测试：奖励刺激物的设计实验刺激物选择某虚构的电子商务平台购物积分换奖品的忠诚计划.为了确定实验中使用的奖品以及情境设计,本研究在正式实验之前进行了预实验,以设计消费奖励计划的奖品刺激物以及合理的价值和门槛水平.1．奖励刺激物的选择.考虑到被试对于不同类型奖励的个人偏好,由于奖励的类型可能影响到被试的选择,为了减少被试个人偏好的影响和达到稳定的实验结果,实验选择了三种奖品.根据对被试呈现一系列预实验的奖励,最后设计的奖品有实物奖品、礼品卡和代金券.2．奖品价值和门槛水平的设计.考虑到奖品价格区间的局限性,为了获得可靠的实验结果,设计了6组不同水平的奖品（3组高价值-高门槛；3组低价值-低门槛）.特别注意的是考虑到被试可能会计算奖品实际价值、门槛成本的“性价比”,进而影响到被试的选择,所有奖品的实际价值和兑换成本比率都一样,6组不同水平的奖品见表1.
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表16组不同水平的奖品情境[]价值[]门槛（兑换成本）1低价值-低门槛[]14元[]400积分[]27元[]800积分[]47元[]1400积分3高价值-高门槛[]70元[]2000积分[]120元[]3500积分[]135元[]4000积分（三）实验设计在高价值-高门槛和低价值-低门槛两种方案下,每种方案有三种不同水平,每个水平下都会出现三种不同类型的奖励刺激物：实物奖品、礼品卡和代金券.所以,共有18种实验刺激物（见表2）.由于有18种实验刺激物,实验采取随机化区组设计.每一个被试被随机分配到高价值-高门槛和低价值-低门槛其中之一,并评价该方案内六个实验刺激物,其出现顺序也是随机安排.一方面,随机化区组设计抵消被试对实验刺激物顺序效应；另一方面,虽然在预测试中发现被试对这三个刺激物的偏好无显著系统偏差,但是随机化区组实验设计可以进一步抵消被试个人偏好的影响,提高实验结果的可靠度.
表218种实验刺激物实验
刺激物[]方案[]奖励类型[]价值[]兑换成本1[]低价值-低门槛[]实物奖品[]14元[]400积分2[][][]27元[]800积分3[][][]47元[]1400积分4[][]礼品卡[]14元[]400积分5[][][]27元[]800积分6[][][]47元[]1400积分7[][]代金券[]14元[]400积分8[][][]27元[]800积分9[][][]47元[]1400积分10[]高价值-高门槛[]实物奖品[]70元[]2000积分11[][][]120元[]3500积分12[][][]135元[
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