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20307;操作,而当初互联网的建造更多的是为了给客户提供便捷,在用户个人信息方面并没有很完善的保护机制,没有达到电子商务的安全水平.我国的互联网大概是从二十一世纪开始新兴的,政府对整个互联网的监管还有所欠缺,以至于很多非法分子通过互联网一些漏洞采取一些非法手段来为个人或者集体谋取利益.目前在网络安全这一方面,还缺乏一个健全的法律环境来规范人们日常生活中在网络上的使用,达到一个网络社会和谐化的局面,对电子商务的发展无疑十分有利.

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（四）对法律体系不健全的问题分析

电子商务和传统的交易不一样,是一种无纸化的交易,当事人没有类似合同那样的文件作为交易证据.电子数据是否准确,电子签名是否真实都是用户需要担心的问题.虽然我国近些年在网络方面的法律制度越来越完善,但是我国相关法律的制度落后于我国信息工业的发展,在很多方面法律并对违法者没有明确的规定,让他人有机可趁.比如计算机犯罪对我国的刑法冲击较大,因为刑法对计算机犯罪的规定不够,还需要不断的完善.

3促进中小企业电子商务发展的对策探讨

（一）重视人才的引进和培训

政府或企业可以利用多种渠道培养和引进一批高素质、专业技能强、懂得营销的复合型人才.教育部门应该进一步在全国一些高校相关专业开设电子商务课程,进一步向学生普及电子商务的知识,在培养电子商务人才的时候不仅需要注重学生的理论知识学习而且还要注重实践操作的培训和应用.在企业内部,管理者要针对性的加强电子商务的培训,使员工掌握电子商务最前沿的信息和技术,让员工能更好的面对严峻的市场.

（二）创建自身形象品牌

对于一个优秀的企业来讲,诚信是发展之本.在如今竞争的市场中,必须通过自身的形象以及品牌来吸引消费者,最终才能获得更多的市场资源.因此,创建自身形象品牌意义重大,要对传统的经营模式进行创新,进一步简化交易流程,完善物流体系,通过网络的在线交易吧产品资源推向全国.在日常工作中,要为客户建立档案,要对客户的数据进行管理、分析并保存,同时要和客户建立信用体系,从而可以对市场资源进行更全面的分析以及判断.企业还要重视信用档案的管理,收集评估信用的相关信息,加强对信用的查询和监管,做到信息的公开和透明化.

（三）加强网络安全技术的研究

面对网络安全的问题,为了保障电子商务的安全需要通过技术方面的处理,加强电子商务安全技术的研发,尤其是在电子付款方面的安全需要加强,以免受到黑客的干扰.企业和政府要更加重视网络安全环境的培养,投入更多人力物力来共同营造一个安全和谐的网络环境.

（四）完善相关的法律体系

信息化的网络在发展过程中带来了很大的社会问题,政府要加快完善相关的法律体系,更好的保障电子商务消费者的权益,避免计算机犯罪给刑法带来更多的冲击.

参考文献：

[1]杨小转,宁民霞,徐大锋.探究中小企业电子商务发展现状及其举措[J].软件,2014,35（1）：115-116

[2]李湘棱.中小企业电子商务盈利模式研究[J].电子商务,2014（15）：83-84

[3]林安凡.电子商务在我国中小企业中的应用研究[J].经管视线,2014（09）：145-148

[4]张周平.2014年（上）中国电子商务市场数据监测报告[EB/OL].中国电子商务研究中心,2014（08）：[2014-12-25].

[5]http：//b2b.toocle./zt/2014bndbg..[EB/OL].

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