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【摘要】在我国的工程建设中,伴随着施工工程延期、人员伤害等问题随之而来的是越来越多的索赔问题,如何正确的处理这些施工索赔问题十分的关键,这能够更好的维护各方人员的权益.本篇论文主要就是对施工方案索赔问题进行研究分析,希望通过本篇论文的研究能够更好的维护合同双方的权益,避免施工过程中的索赔纠纷,进而提高施工进度,保证施工质量.

【关键词】施工方案索赔预防措施

一、施工索赔的概述

（一）施工索赔的定义

所谓的施工索赔主要就是指签订施工合同之后,承包方因为非自身因素之外的原因不能按照合同规定的时间、内容完成施工任务而造成的经济损失向相关责任方提出补偿的要求.这里面所指的索赔主要就是指承包商向业主提出的补偿要求,而非指的是业主向承包商提出的补偿要求的反索赔.

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施工索赔是承包商维护自身合法权益的一项要求,合同中业主和施工方权利义务是对等.如一方在履行合同中,没有按照合同的要求履行某些义务,这时就构成了违约行为,对方即可要求补偿,我们可以认为索赔是一种维权要求补偿的行为,而不是处罚.这里的施工索赔不但包括经济上的补偿,也包括着工期上的补偿.

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二、影响施工索赔的因素分析

建设工程施工是一项复杂、工作任务重、工期时间长的任务,在施工的过程中涉及到的人员、团队也比较多,存

关于施工索赔论文范文数据库312;着大量的纠纷,能够引起施工索赔的因素也是十分多的,下面我们根据施工的实际情况,对容易影响施工索赔的因素进行分析研究.

（一）合同文件自身缺陷的原因

合同文件是通过业主和承包商之间双方协商共同商定的,由于合同文件是格式条款,很多具体的情况不可能实际完全反映出来.合同文件的缺陷主要包括：意思表述不清楚,前后矛盾,具体细节没有落实清楚等.这些缺陷往往导致索赔.

（二）施工现场条件的变化

在工程实际建造中,造价和工期容易受到现场基础条件的影响.土建工程对基础的地质条件要求很高,而业主在投标文件中所提供的水文地质等资料不可能准确无误,即使是有经验的承包商也无法事前预料.因此,施工现场条件的变化有可能会引起施工索赔.

（三）工程变更

工程变更是施工过程中的常见的现象.在招投标阶段,设计图纸往往不够深化,在施工过程中,工程师会指示做局部的改动.尤其是大型工程施工过程,通常施工周期长、规模庞大,容易受天气等条件的影响,施工中工程量发生变更是不可避免的.工程变更往往直接导致索赔.

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（四）工期拖延

工程实际施工过程中,容易受到天气、水文以及上述各因素的影响,不能按期完工,造成工期拖延.工期拖延致使承包商窝工、设备闲置等等,这必然导致超过合同费用,合同双方往往产生分歧,势必引起索赔.另外,如果发生战争等不可抗力的事件,会破坏己建工程,也会阻碍施工的进度,导致承包商的费用额外增加,甚至使合同不能继续履行,这些都势必引起索赔.

三、合理处理施工索赔的策略

（一）按合同要求建好工程是进行索赔的基础

作为施工工程的承包方来讲,应该具备最基本的素质,需要按照合同的要求去完成施工任务,进而更好的保证工程的质量与进度,确保工程的顺利完成.只有承包方按合同规定保质、保量、按期完成各项工程,满足业主和监理工程师提出的各种合理要求.当合同文件和相关的技术规范互相冲突时,施工单位应主动向建设单位提出有矛盾的合同条款,及时纠正不正确的地方,积极与建设单位和工程师配合,明确各自责任权利,认真履行.在工程施工过程中,若施工企业发现建设单位或工程师发生问题或失误时,应主动进行善意提醒,防止将来造成工程损失.

（二）及时收集与索赔相关的资料证据是索赔成功的关键

承包方在发现业主方违约或者是其他因素造成的损失问题时,需要向业主方提出索赔时要及时的收集相关的证据资料,其主要要注意：

1.在订立工程合同时,合同条款中关于各方应承担的责任权利应严密分明,工程成本的核算方法应明确无误,为工程建设中出现的索赔事件提供判断标准.一个有经验的承包商,在收到招标文件后应该认真研究文件内容,仔细查勘施工现场,在编制投标书时要充分考虑到将来可能发生的索赔问题,寻找潜在的索赔机会.同时,承包方索赔管理人员对合同、施工图等技术文件做到了然于胸,对将来可能发生的工程变更积极进行索赔准备.

2.在工程施工期间,要及时发现索赔机会.一方面,承包方的工作管理人员应做好施工记录,收集工程进展的有关资料、数据及施工中出现的问题,另一方面,对于监理工程师下达的口头指令,承包商应及时予以书面确认,以防监理工程师随意下达口头变更指令带来的索赔纠纷.

（三）把握好索赔技巧是进行索赔的要诀

承包方在向业主方提出索赔时,要掌握好相关的技巧,才能在维护自己合法权益的同时又能处理好与业主的合作工作关系,其主要要注意以下三方面的内容：（1）把握好索赔的“度”.承包人应该着眼于大索赔,对于小索赔不宜斤斤计较,以免索赔次数过多引起业主反感,（2）妥善处理分歧和争端.在进行索赔的协商谈判时,一方面坚持据理力争,另一方面也要做出合理的让步,灵活处理分歧和争议,尽量用和谐友好的方式解决问题,少用仲裁或诉讼的手段,（3）寻找利益共同点,为业主着想.积极分析业主的利益所在,寻找双方的利益共同点.