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电子商务方面论文范文参考文献,与第三方物流电子商务信息管理影响因素相关毕业论文范文

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【摘要】本文在第三方物流与电子商务的关系辨析的基础上,分析影响第三方物流电子商务信息管理的因素,这样给第三方物流企业在提高电子商务信息管理水平时提供一点参考.

【关键词】第三方物流；电子商务；信息管理

在电子商务时代,全球计算机技术、通信网络技术的发展和普及,对传统的物流方式产生了巨大的影响和冲击.电子商务以其迅速、高效和低成本的优点为企业提高了工作效率和经济效益.第三方物流企业的生存依赖于速度和效率的程度远远高于一般的生产型企业,这也就必然会导致第三方物流与电子商务的结合.近几年来,由于我国国民经济和信息技术的快速发展,电子商务在第三方物流中的应用已呈现了迅猛增长的势头,第三方物流企业也因此取得了巨大的发展,但要进一步融入全球经济,适应国际物流的潮流,必须进一步加快我国第三方物流的发展.通过实践可以发现第三方物流企业通过电子商务平台的应用,通过采用电子计算机、软件以及网络通讯技术对信息流进行控制,提高了信息利用效率,节约了企业资源,提高服务质量.

一、第三方物流与电子商务关系辨析

电子商务的出现,改变了第三方物流的方方面面.首先,电子商务将促进物流基础设施的改善、物流技术与物流管理水平的提高.电子商务具有全球化、快捷化的特点,自然要求它的物流也要达到这一效果.其次,在技术方面,在原有的基础上利用现代信息技术增强了物流技术.第三方物流是电子商务运作的一个重要组成部分,也是电子商务运作的前提和保障.而电子商务的发展,使物流业走向信息化、网络化、现代化.因此,只有将电子商务和第三方物流的发展结合起来,在发展各自的同时互相推动和促进,才能更加合理的优化整个社会资源的配置.

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二、第三方物流电子商务信息管理特点分析

（1）数据量大且复杂.第三方物流企业通过电子商务网站等进行网络订单等处理时信息量非常大.特别是在B2C的模式中,客户众多且大多数货物的送达地点多数不同,同时又要满足货物的跟踪查询等,信息量大且复杂.（2）对信息管理水平要求高.由于电子商务的发展,越来越多的客户依赖电子商务进行交易,同时也对其物流服务要求也越来越高.（3）信息共享非常重要.由于第三方物流企业与其他企业是联盟关系的特点,其必然涉及与电子商务企业或其他物流企业的如货物信息、运送信息的共享,更加增加了其信息管理的复杂性.

三、第三方物流电子商务信息管理的主要影响因素

（1）环境的营造.政府应制定相应政策,积极引导社会资金投入数据库和信息服务网络的建设.政府不仅要踏踏实实改善硬环境,加大基础设施与物流园区建设,而且要逐步建立起与国际接轨的物流服务管理体系,促进物流活动向专业化、信息化方向发展.（2）全面的物流电子商务系统的建立.全面的物流电子商务系统主要包括：一是开发完善的物流信息系统.第三方物流电子商务管理要实现信息化,就要建立完善的物流信息系统,实现对物流业务的及时化、信息化、智能化、网络化操作,建立相互之间的信息交换与传递,实现对物流中心业务的统筹运作与科学管理.二是与其他相关企业的信息共享.由于第三方物流的特点,其信息管理应包括与电子商务企业或者其他物流企业信息的交流如货物信息、运送信息等.（3）培养物流专业人才.第三方物流是一项跨行业、跨部门、跨地区甚至跨国界的系统工程,要实现其管理的信息需要大量的复合型人才.第三方物流电子商务需要配备具备一定专业知识,同时有熟悉电子商务运作的各种决策人员、管理人员、技术人员以及操作人员,以保证物流系统的高效运作.（4）将网上和网下工作环境融合起来.在电子商务环境下,客观上为企业创造了两个工作环境,一个网上工作环境,一个在网下工作环境.这两个工作环境的关系,网下是基础,网上是网下环境的扩充和延伸.结合第三方物流的特点,在电子商务环境下配合网上的客户服务手段,做好客户的信息收集和反馈、咨询等方面的服务工作,可以更好的给客户提供服务.

第三方物流电子商务信息管理影响因素参考属性评定
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