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无论是线上营销还是线下营销,宣传永远是不可缺少的,与线下宣传相比,线上宣传的成本更低、效果更好.与传统媒体相比,网络广告的传播不受时间和空间的限制,它通过互联网络将广告信息24小时不间断地传播到世界各地,只要具备上网条件,任何人在任何地点都可以阅读,网络广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户,这是传统媒体无法达到的.网络的力量是巨大的,要想成功发展O2O模式就要合理地利用O2O线上活动的优势.

2、建立诚信体系

对于任何行业来说,诚信是不可或缺的,由于中国缺乏诚信体系,消费者对线上网站和线下企业信任度不高,并不愿意预支费用.特别是黄冈地区,人民对于网络支付并不是很信任,诚信体系的建立更为重要.黄冈市本地服务O2O行业要想获得长远的发展,也需要像网购一样建立第三方保障体系.据业内专家估测,约有85%以上的金融服务投诉源于客户在购买产品前并不完全了解产品服务信息与风险特性,这意味着企业需要更加重视售前的沟通环节.

3、营造良好的线上环境

O2O模式的重点在于,让网络用户通过线上来了解线下的产品和服务,如果不能做好线上活动,O2O将不能发挥其优势.例如美容美发行业,消费者可以通过互联网了解和购买美容美发服务,不用再担心街头拉客式的隐性消费,消费者不但可以通过网站选择自己所要了解的美容项目的价格、流程、时间等信息,而且还可以通过其他用户的点评选择适合自己的美容院.对于爱美的人士而言,这种O2O模式无疑是更高效、更便捷,也是更省钱的办法,网络美容也将会掀起美容行业的一轮新风暴.

4、通过服务差异化提升竞争力

优秀的企业或产品都在纵向产业链整合中对客户进行细分,向服务转向,并且将电子商务作为其服务延伸的一部分,都是为了突出服务的附加值和降低服务的成本.在这种情况下,互联网对服务创新的战略作用就显得尤为重要.针对目标消费群进行个性化的定制需求,设计不同的风格,再跟消费者对接、合作,这是典型的对互联网战略性的运用.

5、优化服务,提供简约、快捷性服务

对比线下实体店,网络提供了简单快捷的服务.可是,现在的网络环境越来越复杂,想要找到自己需要的服务并不容易.企业要想在未来的O2O市场占据优势,就必须不断优化线上服务,通过网络快速解决用户的问题.

6、建立黄冈市自己的O

服务业方面有关论文范文素材2O平台

目前,市场上存在着许许多多的O2O平台,如：58同城、赶集网、大众点评网、丁丁优惠网、街库网、美团网等等.但是这些O2O平台都没有地域特色.建立一个带有黄冈特色的O2O平台,不仅可以将黄冈市服务业聚集在一起,形成服务业聚集园区,还可以避免因为黄冈市服务业分散在不同平台上而导致消费者查询服务不方便的问题,同时也能更好宣传黄冈.

【参考文献】

[1]杨君：O2O助力服务电子商务起航[J].信息与电脑,2012（9）.

[2]钮韬：关于南宁O2O本地服务性网站建设运营的思考与实践[J].管理学家,2012（24）.

[3]李春艳、赵颖：我国电子商务的发展现状、不足与趋势分析[J].中国电子商务,2012（18）.

[4]李东振、窦万峰：基于O2O电子商务的组织模式研究[J].电子世界,2013（4）.

[5]杨盛强：O2O电子商务模式之我见[J].信息与电脑,2012（9）.

O2O商务模式对黄冈服务业的影响参考属性评定
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