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电子商务企业方面论文范例,与电子商务公司的礼品卡销售激励制度相关论文参考文献格式
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动性激发的关键作用.（3）适用范围具有局限性.期望理论是在需要确定目标确定下的激励理论,由此也就使得很多需求与目标难以确定的状况难以进行运用.比如在工作奖金奖酬等方面运用期望理论也许是有效的,但将之运用于具有升职愿望而上级又不可能给予预先肯定答复的状况则又难以实施.
（4）反对训练教育对员工积极主动性的基础作用.期望理论认为,一个人最佳动机的条件是：他认为他的努力极可能导致很好的表现；很好的表现极可能导致一定的成果；这个成果对他有积极的吸引力.由此可以推断出：这个人内心已经建立了有关现在的行为与将来的成绩和报偿之间的某种联系.因此,要获得所希望的行为,就必须在他表现出这种行为时,及时地给予肯定、奖励和表扬,使之再度出现.同样,想消除某一行为,就必须在表现出这种行为时给予负强化,如批评惩处.由此期望理论应该和条件反射理论的研究成果有一定关系.但弗鲁姆却明确主张：“以预期的报偿或结果来刺激员工行为,不必一味地以直接报偿对特定行为反复诱导以期求得条件反射式的反应”.这实际上是过于夸大了期望理论在实际运用中的作用,否定了工作训练与工作行为规范教育的有效性,并且也间接否定了电子商务企业文化等电子商务企业理念教育与执行的重要性.事实证明,行为规范的训练与文化氛围的建设是非常必要的,例如我们常见的对服务员工行为规范的训练、“以顾客为上帝”的思想教育与相关文化氛围建设等,无可置疑的都是激发服务员工服务积极性非常有效的手段.
三、激励在现代电子商务企业人力资源管理中的必要性及重要性
（一）激励在电子商务企业人力资源管理中具有推进作用
（1）激励真正体现电子商务企业在管理中以人为本的观念.对人的管理有两个基本目标,一是引才,即吸引人才来到电子商务企业.二是留才,即留住人才在电子商务企业工作.激励之所以体现管理以人为本的核心,主要体现在以下几个方面：第一,激励是完成引才和留才的关键.要想让组织高效运行,就必须激发组织成员的工作积极性.想要全面了解组织的运行方式,就必须了解哪些因素决定员工行为并影响组织结果.第二,技术对生产的改变越来越大,对人的要求也越来越高,因此就必须要求员工有足够的热情投入到尖端设备的工作之中.
（2）激励对电子商务企业管理只能的充分发挥具有积极影响.在国内外行业竞争激烈的状况下,电子商务企业必须提高自己的竞争力,否则就会在激烈的竞争中落伍,然后失败.因此,就必须充分挖掘员工的潜能,提高企业的实力,以求在激烈的竞争之中不被淘汰下去.
（3）激励是企业实现目标的有效手段.实践证明,只有激励才能引才、留才,才能实现电子商务企业的目标.
（4）激励有利于员工提高绩效.激励可以进一步提高员工的思辨性与创造性,能够进一步提高电子商务企业绩效.企业的销售提成原则即销售人员在完成销售任务后,以超额的销售额为基数,核算销售提成.
（二）激励在电子商务企业管理职能中引导企业发展
电子商务企业的发展离不开激励,激励对电子商务企业的发展有着非常重要的作用.第一,激励引导电子商务企业的发展.第二,激励引导电子商务企业精神形成.电子商务企业的竞争力不仅仅在于电子商务企业的物质建设,电子商务企业文化建设对于电子商务企业核心竞争力的形成有非常重要的作用.第三,激励引导电子商务企业管理创新.
（三）激励是企业实现目标的有效手段
电子商务企业目标是达到电子商务企业宗旨的预期成果,电子商务企业目标是电子商务企业的灯塔,引导电子商务企业的走向及成败.激励可以促进对电子商务企业目标的实现,好的激励手段可以推动电子商务企业目标的形成.
四、电子商务企业选择高效合理的激励方法
（一）健全电子商务企业绩效考核评价体系同时完善考评步骤
绩效考核体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统,绩效考核体系的建立,有利于评价员工工作状况,是进行员工考核工作的基础,也是保证考核结果准确、合理的重要因素.考评指标反映员工的工作能力、工作完成情况和工作态度等等.因此,考评指标必须细致、完善、健全,不能有任何遗漏,这样才能对员工的业绩充分进行考评,全面评价员工的能力.在考评体系健全的同时必须比我好考评步骤,对考评步骤严格把关,否则考评的效果就不大,且不能全面反映员工的能力与业绩.
（二）合理调节物质激励与精神激励比重
实践证明,最大限度的激发是使工作顺利完成的有效方法.因此,激励成为完成工作的有效途径,如果那种类似当当网、京东商城的自营类电商,直接面向客户的销售把握好物质激励和精神激励的比例,就会事半功倍.物质利益是人类赖以生存和发展的必要条件.正确贯彻物质激励原则,有利于调动各个方面的积极因素,相反,一个电子商务企业如果没有物质利益原则,员工的工作积极性无法提高,电子商务企业的效率低下.所谓精神激励,就是运用精神激励原则进行表扬先进,给予荣誉等办法,比如发给奖章、荣誉证书和授予光荣称号,或者其他各种形式的表扬,以此来激发人们的工作热情,从而提高电子商务企业生产率.物质激励与精神激励必须互为前提与条件,它们之间既不相互对立,也不相互代替.只有将二者有机地结合,才能最大地发挥电子商务企业效率,.
（三）优化人力资源晋升管理机制
人力资源管理是电子商务企业综合管理水平的体现,决定企业能否在市场种有效生存.因此企业必须完善好人力资源管理机制,尤其是人力资源晋升机制.电子商务企业必须把握好晋升条件,严格控制程序,让晋升公开透明,这样才能更好地激励员工,促进电子商务企业发展.
（四）把握吸收人才的适度原则
电子商务企业要吸收人才,因为人才是电子商务企业发展的灵魂,是电子商务企业发展的终极动力,是电子商务企业核心竞争力.但是电子商务企业在吸收人才时要保持适度原则,要具体情况具体分析,这样才能真正适应电子商务企业的发展需要,才能做到人尽其才,物尽其用,真正提高电子商务企业效率.电子商务企业吸收人才应把握几个原则.第一,根据电子商务企业需要和岗位需求招收人才.不要仅仅只要最优秀的人才,应该要最适合的人才.第二,根据电子商务企业实际能力聘用人才,不要一味高薪聘用,要根据电子商务企业的实际能力和人才的实际价值给予报酬.总之,人才引进要根据实际情况适度引进,只有引进了真正发挥实效的人才,电子商务企业才会真正提高效率.
参考文献：
[1]高业.非金钱激励员工的108种手段[M].北京：中国致公出版社,2007.
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