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关于体验营销方面论文范文,与主题酒店的体验营销策略相关论文范文
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顾客不管是什么行业,客户永远都是最重要的,因此,杭州星光电影主题酒店要把客户的需要放在服务的第一位,因此,酒店可以开展让客户参与体验营销之中的活动,以此来赢得更多的客户的满意度,这也是酒店进行体验营销的内涵所在.在这一方面也有做的比较好的酒店,像美国迪斯尼公司的卡通文化主题酒店,此酒店之所以能够得到很好的发展,原因之一就是重视客户的满意度,让客户亲自参与到体验营销模式中来.主题酒店之所以是体验营销,主要是因为为客户提供了这样一个参与其中的平台,能够达到客户的满意.
4.打造不同品牌,彰显主题特色
杭州星光电影主题酒店在经营上要努力创新,根据自身的特点创造出符合自身的特色产品,打造酒店品牌.例如,酒店可以通过对酒店内部环境、陈设布局、服务设施或其他细节方面的设定充分突出酒店的核心价值；对于主题的设计可以不断的推陈出新,不局限于某一特定的主题,特别要选择那些可以提现自身特点的主题模式,防止出现市场上的同化现象,增强自身的竞争力和市场占有率.
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5.建立专业体验营销团队
处于营销市场的行业,对于营销的团队是必不可少的.杭州星光电影主题酒店的验营销团队是酒店发展的主要支柱,一个发展好的企业必不可少的会有一个专业的营销团队.人员销售是最古老、传统的销售方式,有些主题酒店认为自身距客源远,只需通过信息网络技术进行营销,但人员销售在双向沟通、情感交流、建立产品可信度方面是其他销售方式不能取代的.团队之间的相互配合是非常重要的,只有配合的好,才能得到客户的更多信任,才能不断的满足客户的不同需求,才能赢得更多的客户群.
四、结语
杭州星光电影主题酒店的这种体验营销的模式,在酒店刚开始经营之时存在一些不足之处,但是,随着酒店发展的不断壮大和市场竞争的不断加强,酒店也在不断完善原有的体验营销模式,使之发展越来越成熟.因此,本文在分析存在问题的基础上,提出一些完善酒店体验营销模式的对策,旨在能够不断的增加杭州星光电影主题酒店在市场上的占有率.
参考文献：
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