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关于企业论文范文资料,与联名卡:企业市场促销新利器相关论文答辩开场白
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[摘 要]深入总结和探讨分析企业应用联名卡开展市场促销所具备的独特优势,对企业更为灵活、有效的实施市场促销策略具有非常重要
关于企业论文范文资料
[关 键 词]联名卡；市场促销；优势
[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）9-0034-03
在当前市场竞争日益加剧的情况下,选择一种消费者喜闻乐见、能兼顾企业不同目标、成本低廉且可以保持持久吸引力的市场促销工具,已成为企业开展市场促销活动必须考虑的首要问题.联名卡是发卡银行与信誉良好的著名企业或商业组织订立契约,以其顾客或贵宾卡持卡人为发卡对象所发行的一种信用卡[1].联名卡运行过程中“三方得利”的特殊利益机制极大的维护和激发了银行、企业、消费者这三个利益攸关主体的积极性和主动性,不但创造了“三赢”的良好市场效应,更以其别具一格的特色和优势逐渐开始在企业的市场促销活动中扮演起了重要角色.
1促销工具的普适性
当前,信用卡作为一种方便、安全、快捷的支付手段,正以其内蕴的“健康、文明、时尚”的现代支付理念而日益受到消费者的青睐.因此,在持卡消费业已成为流行消费模式的背景下与银行联手发行以会员制为基础的信用卡,早已成为国外众多企业谋求市场扩张和维系顾客忠诚而广为采用的成熟营销模式.而随着消费者消费心理和行为的日渐成熟,我国联名卡的发展同样迎来了前所未有的市场机遇,特别是随着企业与银行联手发行的联名卡品种日渐丰富,这种能够享受企业和银行折扣优惠、双重积分返利、透支、分期付款等多种功能和服务的联名卡,已经大有取代企业自主发行的VIP会员积分卡的发展趋势.联名卡的使用广泛遍布于各行各业,渗透到了人们生活的方方面面,不但极大的便利了人们的衣食住行,而且逐渐成为人们日常消费和投资理财不可或缺的好帮手,更以其分布广泛、使用普遍和渗透力强的特性为企业以其为载体开展市场促销活动奠定了宽厚和稳固的市场基础.著名学者布劳在论述社会交换中的条件时曾有过这样的论述：服务的接受者越是依赖某种服务,提供服务的人所能得到的服务越多[2].很显然,在人们都已经普遍乐于刷卡消费的环境和氛围里再以这种已成消费例行习惯的工具为载体来开展市场促销活动,不但实施起来简单、便利,而且也更容易让消费者乐于接受和服从,还会因其客户群体的高质量而给企业带来更为优异的市场促销效应.
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2促销目标的系统性
企业之所以热衷频繁开展各种各样的市场促销活动,既有短时间内加快新品入市、清理库存商品、增加来客流量、扩大销售数量、提高营业金额、赢取营业利润、加速资金周转的现实考虑,也有打击竞争对手、提升企业形象、扩大市场份额、培育顾客忠诚的长远打算.既有产品导入期开展广泛宣传、树立消费信心的目标,也有成长期确立竞争优势、打造品牌形象的目标,还包含了产品成熟期增进顾客忠诚、稳定市场份额的目标.促销目标的多元性必然要求企业在选择和使用促销工具的时候必须考虑多样性的问题.然而很多时候,企业往往会因为基于节约促销成本考虑而在某个时段（点）只采用一种主要的促销工具或几种促销工具的简单组合,这就不但难于统筹兼顾各种市场促销目标,甚至还会因为操作失当而出现顾此失彼、因小失大的促销困局和败笔.银企联名发卡作为一种着眼于长远合作的联合促销方式,不仅稀释摊薄了银行和企业的市场促销成本,整合了双方的优势资源,而且通过发挥联名卡“有的放矢”的客户信息搜索和统计分析功能,不但可以让企业所关注的市场促销对象更加明朗和清晰化,而且也很容易实现各种促销目标的有机整合.通过参与联名卡运作,企业完全可以做到既能够顾及事业发展的长远利益目标,也能够针对市场竞争状况、产品生命周期等具体情况适时、灵活的选择、配置和使用更有针对性的促销工具,这样一来,不但可以兼顾不同产品、不同时段的各种促销目标,而且就促销目标的可实现程度来说也要比原先的传统做法轻松得多.
3促销对象的精准性
现代营销理论认为,任何企业都无法具备满足全部市场需求的能力,因此根据消费者的需求特征将其划分为若干不同的群体,并在此基础上结合特定的市场营销环境和自身资源约束条件将某些群体选择作为企业服务的目标市场,再通过制定周密的市场营销战略来充分满足目标市场的需求,这才是企业面临诸多市场诱惑和选择之时的明智之举.联名卡作为一种极见实效的市场促销手法,本身就是银行实施信用卡市场细分战略的重要手段,是银行市场营销由粗放型向专业型、精细型转变的具体体现.借助银行专业性的市场营销平台,企业不仅能够轻松获得海量的客户购买习惯、消费取向等重要市场信息资源,还能对客户群体进行有效的市场细分和准确定位.同时,企业还可以借助银行先进的市场营销策略和发达的信息技术手段来逐步提高自身市场细分战略实施的层次和水平,增强市场促销活动的针对性和实效性.毫无疑问,这些针对特定领域和客户发行的联名卡不仅会因其内含的丰富消费信息而为银企双方开展联合促销活动创造大量的市场促销机会,还会因其特定和明确的促销对象而增强市场促销的成功率,提高市场促销的绩效.
4促销信息的全面性
市场促销的核心在于信息沟通,企业倘若未能将足够的产品和服务信息传递给消费者,那么期望消费者在知之甚少的情况下就作出购买决策的想法绝对是不可思议的.企业唯有将充足的、全面的、高质量的产品和服务信息传达至消费者,才有可能引起他们的注意和兴趣,也才会有效激发他们的消费欲望并将其转化为现实的消费行为.然而,就我们日常生活中所见到的各种促销方式来看,由于在具体实施中多以单个的企业为主体,因此由信息传递主体单一而引致的信息传递范围狭窄、信息传递渠道闭塞、信息传递方式粗陋、信息传递质量欠佳等问题就在所难免,市场促销的效果当然也就要大打折扣.而在联名卡促销模式下,产品和服务信息传递主体已经由单一的企业扩展到了银企携手,这样一来,信息的受众不仅包含了企业的原有客户,还囊括了银行客户,信息传递范围得到了极大的扩展.同时借由银行高精确度的客户信息库、畅通的信息传递渠道和专业化的信息传递方式,信息传递的针对性和有效性也得到了极大的提升,保证了信息传输的效率和质量.不仅如此,通过企业会员管理系统与银行客户管理系统的融合对接,借助银行运行稳定、功能强大的客户管理体系,企业可以轻松的从中快速获取客户消费意见建
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