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摘 要:本文通过对西方管理理论与思想史演变的初步研究,提出西方的管理学理论的百年发展史可划分为四个阶段:早期管理思想、科学管理时代、社会人时代和现代管理时代;认为管理思想的发展是文化发展的一部分,同时也是文化的产物,是伴随着时代的变迁而不断得到提升,符合当时大环境的经济、社会和政治的发展需求.运用掌握的管理学理论和管理思想家的观点,阐述了管理学理论的真理性认知、理论贡献与创新和在回顾中思考其演变的借鉴价值.
关 键 词:管理思想演变真理性探讨理论创新价值观
管理实践古已有之,但系统理论的形成并作为一门学科的历史却不长.一般认为,19世纪末到20世纪初出现的古典管理理论标志着管理学的诞生.此后,管理学经过百年发展,已成为学派纷呈、主张林立的学科了.从其发展的历史及内容来看,本人认为,西方管理理论的发展演变可划分为四个阶段:早期管理思想、科学管理时代、社会人时代和现代管理时代.管理学科的发展,从本质意义上来说,是在科学理性、制度理性和道德理性三者之间寻求一种“最优解”.
一、西方管理理论百年发展轨迹
西方管理思想萌芽于文艺复兴时期,形成于19世纪末20世纪初,发展于20世纪30年代,成熟于第二次世界大战以后,即20世纪70年代末80年代初,完善于20世纪80年代,新发展于20世纪90年代至今.
(一)早期管理思想的形成
在早期管理思想中,占据统治地位的是反商业、反成就和很大程度上反人性的文化价值观.管理思想大多散落在古代的史籍和各种著作中,没有相应的专著或出版物.如古希腊时代,亚里士多德(Aristotle,公元前384—前322)在其著作《政治学》中提供了关于管理和组织的远见卓识:劳动力的专门化,部门职能,集权、分权和授权,配合与领导力等;我国古代典籍《孙子兵法》关于战争原则的论述至今仍吸引着大量的读者,其中关于战争中的节制和谨慎、速度、灵活性和适应性、战略的运用等思想是与现代企业的战略管理思想息息相通的.然而,文艺复兴为工业化革命以及后来对于理性的、正式的、系统的管理知识体系的需要创造了前提条件.亚当·斯密(AdanSmith,1727—1790)在他的《国富论》中创立了古典学派,并成为自由主义经济学的奠基人.他提出:只有市场和竞争,才是经济行为的调节因素.市场上“看不见的手”将确保资源获得最好的配置和得到最有效率的回报,在一个充分竞争的市场上,每一个人和每一个国家在经济上的自身利益将给所有人带来最大的繁荣.法国经济学家萨伊第一个明确将管理作为独立的生产要素,同土地、劳动、资本相并列.由此,人们开始考虑个人得失,但它必须适应某种理性的管理框架.在这以后的很长一段时间内随着文化的改变人们的管理思想也随之改变而逐渐演变.
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(二)科学管理时代
经过英国工业革命的洗礼,西方国家在19世纪末和20世纪初产生了以美国的弗雷德里克·W·泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856—1951)、法国的朱尔斯·亨利·法约尔(HenriFayo,1841—1925)、德国的马克斯·韦伯(MaxWeber,1864—1920)等为代表的科学管理理论.古典管理理论较系统地探讨了经济管理问题.泰勒等人倡导的科学管理,主要探讨了在工程中提高劳动生产率的问题.他们认为:当时工人提高劳动生产率的潜力是很大的.于是他们在科学实验的基础上,制定出所谓标准的操作方法.用这种标准的操作方法对全体工人进行训练,并据以制定较高的定额.这就是所谓工作定额原理.为了使工人完成较高的工作定额,除了使工人掌握标准操作方法以外,还必须把工人使用的工具、机器、材料以及作业环境加以标准化.这就是所谓标准化原理.为了鼓励工人完成工作定额,他们提倡实行一种有差别的、刺激性的计件工资制度.泰勒等人认为,通过科学管理提高了劳动生产率,两者都可以达到自己的目的.并提出了“一等工人”的说法和“人岗匹配”的管理术语.泰勒对设置合理的绩效标准和计件工资率激励机制以及建立和谐的劳资关系的评论是:产量提高的真正潜力并不是“更辛苦地工作”,而是“更聪明地工作”,“科学管理的本质就是伟大的心理革命”,体现了他主张劳资双方互利关系的哲学思想.此外,泰勒等人还对计划职能和执行职能的划分、职能管理制的采用和组织结构上的管理控制原理等进行了探讨.泰勒的代表作是1911年出版的《科学管理原理》一书.1912年泰勒在美国国会众议院特别委员会对泰勒制和其他工场管理制听证会上的证词,也是研究科学管理的重要文献.
法约尔的管理理论是以大企业的整体为研究对象的,而且他认为他的理论不仅适用于公私企业,也适用于军政机关和宗教组织等.他
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韦伯的研究主要集中在组织理论方面,他的贡献是提出了理想的行政组织体系理论,这集中地表现在他的代表作《社会组织与经济组织理论》一书中.韦伯主张,为了实现一个组织的目标,要建立计划、分工、职权等级、权利、义务、指挥管理体系或阶层体系.组织中,任务分配、教育训练、薪金、升迁制度等要通过明文规定形成一种“职业的”管理,管理人员必须严格遵守组织中规定的规则和纪律.这些规则和纪律是不受个人情感影响而在任何情况下都适用的.组织成员间的关系完全以理性准则为指导.这种不偏不倚的态度不仅适用于组织内部,而且适用于组织与外界的关系.韦伯认为财富是评分机制,而非目标;他认为有钱的个人、国家是新教特点的代表,懒惰是坏的;勤奋工作才是要旨;专业化劳动分工是神圣的;过度消费是一种罪;应重视储蓄.这种理想的行政组织体系能提高工作效率,在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织体系.(三)社会人时代
随着生产力的进一步发展,人们发现单纯地强调管理的科学性、理性化不能保证管理的持续成功和劳动生产率的持续提高.20世纪30年代,霍桑试验证明生产率不仅仅是取决于管理的科学化,而主要取决于员工的积极性和态度,而员工的积极性和态度又取决于员工家庭和社会生活以及企业中人与人的关系.霍桑研究将人际关系运动推向前台,并提出了社会人的主题.这也是泰勒和科学管理的后继者们在组织中,以及管理者在如何应对新时代精神的工作中,发现了新的维度,由此也有了管理理论的一次重要转
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