论文网
关于营销策略论文范本,与邵阳地区卷烟消费行为营销策略相关论文查重软件
本论文是一篇关于营销策略论文查重软件,关于邵阳地区卷烟消费行为营销策略相关毕业论文格式模板范文。免费优秀的关于营销策略及卷烟及消费者方面论文范文资料,适合营销策略论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
物质、晋升、通报表扬等多方面的激励措施；二是对于能按期完成销售计划又能完成规定的客户沟通反馈计划的零售商,在产品配给、物质奖励等方面要尽可能给予,以期提高合作积极性；联合烟草工业企业向零售商提供营销策略、营销技能、与消费者沟通的技巧等培训项目,以进一步改善和提高其服务意识、业务技能、团队精神和工作状态,同时举行岗位技能大赛、岗位大练兵、业务技能竞赛等活动,来检验培训效果；三是对于能够积极配合烟草商业企业各方面工作的优秀消费者,邵阳市烟草公司应该考虑给予物质奖励,也可以尝试委以市场监督员等身份.4.6强化信息管理,理顺沟通渠道零售终端的信息化水平直接关系到卷烟销售网络建设运行的效率和质量.一是网上订货信息平台在履行客户订货功能外,可以将其作为客我之间沟通信息的主要渠道.烟草公司应充分利用目前全省统一订单平台（.hn.96368.）,着重于功能开发,将“政策宣传、品牌培育、货源信息、终端建设、零售户培训、企业文化”等方面的内容,通过订货平台公布给零售客户,使单一的网上订货发展成为有时代特征的“烟草电子商务”.在目前基础上可以增加需求预测模块,让零售客户每周自己在网上填报需求预测,使市场需求预测更加真实直观,营销部门可以准确及时地获取终端卷烟需求、价格、库存变化等重要市场信息,有利于工业和商业企业研究分析各个卷烟零售终端的特点和规律,做到精准营销.其次,客户满意度调查是一项重要的工作,调查主要是通过一线人员发放调查表、访谈的形式,目前存在调查的效率较低,调查表回收率低的情况.建议可以在订单平台上新增客户满意度调查、消费者调查功能,及时收集零售客户对烟草行业在服务态度、货源供应、服务质量等方面的意见和建议,及时进行解决和改进.二是在现有客户档案基础上,着力打造电子商务、消费者数据、终端推广于一体的信息管理系统,实施高效地客户关系管理.如：建立客户经理微博、客户群、客户微信群,畅通多样化的沟通渠道,及时全面地传递烟草行业政策、品牌信息和市场动态,实现与零售终端的信息资源共享；或者以卷烟品牌进行分类,组建消费者俱乐部,为VIP会员提供有偿积分、有奖建议、优先购买等差异化服务；还可以联系特定的卷烟品牌来组织各种客户联谊活动,每月安排固定时间为某品牌会员日开展新品促销等活动.
参考文献：
[1]万融.商品学概论[M].4版.北京：中国人民大学出版社,2010.
[2]荣晓华.消费者行为学[M].2版.大连：东北财经大学出版社,2006.
[3]何建龙,等.卷烟消费者行为分析及对卷烟营销的启示[J].中国市场,2010（35）.
[4]王岩.大连卷烟消费行为及营销策略研究[D].大连：大连理工大学硕士学位论文,2007（12）.
[5]邵阳市政府办办公室.邵阳市烟草制品零售点合理布局管理办法[EB/OL].（2012-01-25）.http：//.shaoyang.gov./Item.aspx?id等于10460.
关于营销策略论文范本,与邵阳地区卷烟消费行为营销策略相关论文查重软件参考文献资料：