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【摘 要】电子商务是传统实体经济与互联网信息技术融合的一种新型经济模式,其对传统营销模式产生了深刻影响,推动着传统营销体系发生变革,新型电子商务营销模式必将成为未来营销体系的主要形式,并带动全球经济的互联和高效率运行.
【关 键 词】电子商务市场营销信息技术经济模式
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器的应用方式,买卖双方不谋面进行各种商贸活动,实现消费者网上购物、商户之间的网上交易,在线电子支付、各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式.
电子商务是实实在在的新经济.它是运用因特网信息技术与传统实体经济融合的一种新型经济模式.它能有效整合现有资源,降低企业运行成本,提升企业的市场竞争能力,提高全社会整体效率.
经过十余年发展,我国电子商务发展取得了可喜成绩.据有关资料统计,2012年以淘宝、天猫为主体的阿里集团实现网络销售额1万亿元,是率先跨入了“万亿俱乐部”的民营企业.
首先,要提高对市场和市场营销理论的认识.什么是市场呢?营销学家菲利普?科特勒指出：“市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成”.市场一般包含以下几个层面内涵,一是市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系.这些交换关系是由一系列交易活动构成,并由商品交换规律所决定,其过程是动态的、错综复杂的、充满挑战性和风险性的,但也是有规律的.二是现实市场的形成要有若干基本条件.这些条件包括：消费者一方需要或欲望的存在,并拥有其可支配的交换资源.存在由另一方提供的能够满足消费者需求的产品或服务.要有促成交换双方达成交易的各种条件,如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等.三是市场的发展是一个由消费者（买方）决定,而由生产者（卖方）推动的动态过程.
营销专家菲利普?科特勒教授对于市场营销的定义：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程.
其次,要明晰传统营销模式与网络营销模式的差异.传统意义上的营销模式具有这样的特点,比如机械制造类企业生产制造产品,在企业中通常要设置市场营销人员队伍,划分营销区域,包片开展营销业务,并担负着产品售后服务、货款催收等工作.
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网络营销模式则是利用互联网通信系统,借助一定信息交流平台、支付平台及物流服务企业,进行的商品或产品网上交易的过程.它一般有以下特征：一是可以销售广大的商品品种和种类.二是以网络族为目标市场.三是市场需求的地理范围广阔.四是能推广不易设店贩卖的特殊产品.五是网络销售费用远低于其他渠道.
第三,采用电子商务模式,变革传统营销模式.一般的,企业可采取电子商务网络营销模式主要有以下两种方式,即B2B（BusinesstoBusiness）、B2C（BusinesstoCustomer）,即企业对企业、企业对消费者的电子商务模式.具体来说,就是在已经可以处理好信用、物流、支付三个主要环节的电商时代中,我们一方面可以采取在互联网上注册域名,建立企业网站,推广、宣传企业的主要产品.另一方面,则可以采取支付一定的服务费用,利用已经成熟的网络电商企业——比如阿里巴巴等知名网站资源,注册网上店铺,建立企业自身的网上“产品屋”.在这里以图片、文字介绍等方式,介绍企业的民爆器材、卫浴配件、结晶器毛坯管、结晶器成品管、设备定制等产品及服务,通过互联网络向全国乃至全球的顾客进行推介、推广,便于他们浏览、了解包括商品的图像、文字介绍、技术参数指标、价格与售后服务、同类产品比较等,并实现按需采购.这种电子化商场还可以为顾客提供在线对话沟通交流、询价议价、在线交易、用后质量反馈、评价、在线付款等服务,安全便捷.借助物流公司、快递公司的服务,将产品或商品及时送达顾客手中.这种直接互动与超越时空的电子购物,无疑是营销渠道的一场革命,必将成为未来市场营销最重要的渠道.
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第四,电子商务模式,必须科学合理地确定产品的线上销售价格.网络上交易的费用较低,但是因为交易形式多样化,价格弹性也大.企业应在充分检视所有渠道的价格结构后,设计合理的线上交易价格.线上交易能够充分互动沟通,更好地掌握消费者购买信息,容易以理性方式拟订价格.由于没有中间商介入,产品的网上交易价格即零售价格能在全球有效统一.
第五,电子商务模式,促进了4C（顾客、成本、方便、沟通）的实现.网络营销的特性,符合顾客主导、成本低廉、使用方便、充分沟通&
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随着电子商务深入发展,必将给传统营销组合注入新的内容.也必将在未来继续改造企业的采购流程、定单实现的流程、生产的流程以及整个供应链管理体系,促进整个社会商业效率的提升.以电子商务为代表的新兴商业模式,正在以超乎想象的速度加快传统商业模式的变革,一个崭新的电子商务营销时代正在到来.
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