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摘 要：急救在空中乘务工作中是非常重要的一项技术,它直接关系到飞行安全和旅客的安全.根据当前空乘专业学生急救教学的实际以及就业反馈情况,分析急救实训教学改革的必要性,通过研究急救实训教学中培养和提高空乘专业学生急救能力的可行性实训方法,对空乘专业学生核心能力培养提供积极的探索.
本文来源 http://www.sxsky.net/jingji/0286200.html
关 键 词：空乘专业；急救；实训方法
中图分类号：F240文献标志码：A文章编号：1673-291X（2013）31-0072-02
航空服务业对空乘专业毕业生职业核心能力的需求,要求提高高职空乘专业学生的急救能力.为了满足航空服务业日益增长的人才需求,很多高职院校开设了空中乘务专业.然而,虽然各院校空乘专业毕业生日益增多,但大部分高职院校培养的空乘专业的毕业生却难以满足用人单位的需求,只好改行另谋出路.造成这种劳动力素质与用人单位需求不相适应的原因是多方面的,但主要是毕业生的职业核心能力不高,而急救能力不强则是较为重要的一个方面.
一、空乘专业学生急救能力培养的必要性
空乘专业急救实训的目的,在于通过课堂训练,使学生掌握较多的急救知识和技能,提高他们的急救能力和应变能力,在未来的工作中更好地为旅客服务.因为,空中乘务服务的环境是在飞行中的飞机客舱,如果遇到旅客突发急病、意外损伤和飞行事故,很难得到地面专业人员的帮助,因此,空乘人员必须要在最短的时间内,对病人、伤员或事故进行恰当有效的处理,否则就不能保证安全飞行.从某种意义上说,空中乘务人员是服务员,也是保安,同时也是医生.
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二、空乘专业学生急救实训的目标、要求
空乘专业急救实训是在理论指导下培养学生急救能力的实践性很强的课程,旨在对学生进行急救技能和应变能力训练,要求学生掌握航空飞行中常见疾病的预防知识,掌握机上乘客突发疾病与客舱突发事故的应急处理原则、求生措施与急救手段[1],掌握自然灾害、野外求生的基本技能与手段,具有较强的安全防护意识、应变能力、高度的责任心和良好的心理素质.
三、空乘专业学生急救实训方法的探索
学生是课堂的主角,学生在课堂中是否参与,怎样参与,参与程度如何,直接影响急救实训教学的质量.所以,在急救实训教学中,围绕实训目标,精心设计、优化课堂教学过程最为关键.因此,为了鼓励学生参与教学,笔者精心设计、优化实训教学过程,收到了很好的效果.
1.分析案例,引起重视,增强参与的主动性,让学生想参与.首先,让学生了解急救的重要性,如让他们了解一些人突发疾病、意外伤害时,因没有得到及时救护而丧失生命的例子,让他们在震撼之余,生发一种学习的欲望和冲动,达到跃跃欲试的状态.
2.提供示范,树立信心,解除参与的顾虑,让学生敢参与.其次,让学生认识到急救是一种技能,只要努力谁都可以掌握.同时让他们了解一些身边的老师、学生成功救人的实例,鼓励他们,解除他们的顾虑,如不敢动手,担心做错等.
3.营造环境,提供机会,使急救贴近生活,让学生真参与.然后,设置一些工作、生活场景,让学生去解决实际问题,找到身临其境的感觉.如学生中暑、小刀割伤等,训练学生的急救技巧等,让学生手脑结合,印象深刻.因为这些内容大家都很熟悉,学生没有压力,可以自如地发挥.也能让学生很快找到成功的感觉,增强自信心,为后面复杂的训练提供经验.
4.明确目标,由易到难,设置课堂训练项目,让学生爱参与.最后,设置课堂训练项目,让学生结合考试、按模块、先易后难地进行系统的急救实训,从而掌握技术、积累经验.
（1）用旅客突发疾病或客舱事故的场景进行疾病、事故处理训练.针对空乘专业的特点,设定客舱服务的环境,进行简单的突发疾病、事故处理训练,如预防飞机上升时耳鸣、飞机俯冲时防冲击,以及旅客高血压、心绞痛、癫痫发作处理等,让学生紧急处理,然后大家讨论补充.以此训练学生的心理素质、疾病急救能力、事故处理能力、临场反应能力.
（2）用火灾的场景进行火灾逃生与烧烫伤急救训练.可以设定火灾的场景,进行火灾逃生和烧烫伤急救训练,要求做到遇事不慌,逃生方法正确,急救技术娴熟.先让学生进行逃生训练,针对出现的问题进行讨论、纠正.如遇事慌乱、选错方向、撤离时没捂住口鼻等.然后进行烧烫伤急救训练.要求学生能区别伤情,不同对待,并能用身边现有的材料进行烧烫伤处理和包扎.
（3）用水灾的场景进行洪水逃生与溺水急救训练.可以设定水灾的场景,针对水灾逃生时的准备工作、逃生方向、逃生方法、求救方法、溺水急救等内容进行洪水逃生与溺水急救训练,如,逃生前关闭电源、煤气、门窗,带上水、干粮、药品、手电、漂浮工具等,遇见溺水者先打捞上岸,再清理口鼻、空出脏水等.特别注意的是打捞落水者时的方法.要做到镇定从容、方法正确、技术娴熟,从而掌握洪水逃生与溺水急救的方法.另外,知识拓展可以增加学生游泳安全的内容,对学生进行游泳安全教育,增强实用性.
（4）用地震的场景进行地震逃生与骨折固定训练.可以设定地震
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（5）用交通事故的场景进行止血包扎训练.设定交通事故的场景,让学生进行止血包扎训练.要求学生首先做到遇事冷静判断,然后迅速对伤员进行正确有效的止血包扎急救.技术上要求方法要正确、适当,止血要迅速、有效,包扎要牢固、美观,以提高学生的心理素质、急救能力,分析解决问题的能力、应变能力,同时培养学生关心旅客、敬畏生命的服务意识.首先,让学生了解包扎止血的基本知识、注意事项.如,血管的分布、具体位置,包扎的手法、力度,放血的时间、方法等[2],同时播放一些录像,让学生有一个直观的感受.然后,创设交通事故的情境,让学生现场急救,激发他们的兴趣和思维.然后让学生互评、教师总结.这样做既便于学生掌握理论知识,又可以训练学生的急救能力,同时也训练了学生的心理素质,一举三得.
（6）用旅客触电猝死的场景进行心肺复苏术训练.首先,让学生了解排除险情的方法和心肺复苏的程序和手法,要求知识全面,重点突出,程序正确、方法得当.然后,设定旅客触电猝死的场景,让学生进行模拟排除险情和心肺复苏训练.要求能正确排除险情、正确判断呼吸和心跳、能打通气道,能进行有效的心脏按压和人工呼吸[3].要特别注意训练学生处变不惊的心理素质、严谨的工作态度和过硬的急救技术.如,发现病人,不能慌乱,判断周围的环境,用关闭电闸或挑开电线的方法消除危险,然后正确掌握判断呼吸心跳的时间、按压的位置、力度等,要次序井然,一丝不苟.以此来练习胆量、技术,积累经验.最后,教师点评,学生互评,指出优缺点,进行完善.
急救实训是获得急救知识和能力的关键.在急救实训教学中鼓励学生积极参加系统的急救实训活动,目的是让学生掌握急救的技巧,培养高度的责任心和学习兴趣,积累成功的经验,从而提高他们的急救能力、心理素质、防范意识,为他们将来在空乘服务的岗位上创造安全的环境,更好地为旅客服务打下良好的基础.
参考文献：
[1]姚红光,李程.航空卫生保健与急救[M].北京：旅游
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