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【摘 要】环保型、生态型的绿色住宅日益成为当今住宅业的发展趋势,绿色建筑的兴起促进了绿色物业管理的产生与发展.结合绿色社区创建活动的开展推行绿色物业管理,势必成为今后社区环境管理生态发展的一条有效途径.
【关 键 词】绿色物业管理；现状；建议
1.绿色物业物业管理的定义、内涵
1.1什么是绿色物业管理
绿色物业管理,强调以人为本,致力于为广大业主提供
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1.2“绿色”的内涵
“绿色”首先是一个人文的概念,反映出物业消费由追求数量到关注质量的消费水平的阶段性提升,体现的是一种文化品位和道德素养,是一种健康的物业消费观念,是抛开急功近利的浮躁后的宁静,是人类因漠视自然而受到惩罚后感悟到的亲近自然的需求,体现出人对自然的尊重.在“以人为本”的前提下,追求人与自然的和谐共生,通过绿色观念营造出既与自然融合又属于自己的一方居住空间.
其次,“绿色”的内涵不是仅指颜色和外在景观,也不是简单意义上的反璞归真和崇尚原生态,房地产的开发和消费都不能为绿色而绿色,靠山近树临水并不是绿色物业的全部环境,绿色的表现形式可以多种多样,其核心体现的是人与自然的关系,也不能用物业价格的高低来简单衡量.
最后,绿色物业是一个多项指标的组合体,而且有较高的科技含量.在面对不同的消费群体和市场定位时,其技术含量应该有所区别.绿色物业的开发建设必然伴随着现代科技的应用,包括节约用地、合理规划平面和空间、节水、节能和使用可再生能源,注重生态环境,远离污染,延长建筑寿命,具有良好的抗灾能力等多项指标,在经济、技术、自然等多方面符合社会的可持续发展的要求.
2.绿色物业管理的现状及发展趋势
2.1绿色物业管理的现状
随着房地产的迅速发展,物业服务行业中存在的问题开始显现.如：物业管理监管不到位,物业服务中清洁、绿化存在诸多问题,水电浪费严重,设备管理不当,环境污染问题等等.近日新闻中报道的河滨花园小区就是一例：河滨花园小区成立头两年,物业管理还比较到位,深受好评.但近几年,河滨花园物业放松了管理,绿化带车辆侵占现象严重、车辆停放太乱造成交通隐患、地下停车场至今不启用、对讲及单元门坏了无人管理、管理员服务态度差、物业费收缴未公开等问题频发.据了解,此类问题在多数小区中均有发生.由此可见我国物业管理现状不容乐观,发展绿色物业管理势在必行.
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2.2绿色物业管理的发展趋势
绿色物业管理的推行在不断地摸索中前进着.综合参考国家、省、市绿色社区考评指标以及社区水环境、空气质量、噪声管理、固体废弃物处置、环境状况和绿色消费等方面的因素,都可以为绿色物业管理引导发展方向.随着经济发展和社会的进步,物业管理不断朝着绿色、经济的方向发展.如深圳市积极贯彻“建设环境友好型和资源节约型社会”的战略要求,引导和支持企业践行绿色物业管理模式,利用太阳能节电减排,取得了良好的成效.在政府的引导和支持下,越来越多的物业服务企业将绿色低碳理念逐步融入企业的经营管理活动.绿色物业管理发展前景光明.
3.如何做好绿色物业管理
对于实现绿色无业管理的措施,有以下几个方面的建议：
3.1施工建设：
在施工建设中遵循可持续发展的原理,建造时下流行的绿色建筑,充分利用自然环境,采用无害、无污、可以自然降解的环保型建筑材料,创造生态平衡.利用清洁能源,降解住宅运转的能耗,提高自养水平.这样就能从源头上简化后期的维护管理,节约财力物力.例如,小区停车场问题在建设之初做出合理的规划,就可避免日后管理产生的诸多问题.长久以来,小区停车场问题层出不穷,如近日新闻中提及的光谷一小区停车场变菜场,就是由于小区大门口门禁呼叫系统未安装,陌生人可以随意出入小区.并且由于门卫管理太松,导致小区多次发生盗窃案,有极大的安全隐患.
3.2绿化养护：
绿化设计追求艺术与环境相结合,文化与自然相融合,并能充分体现主人的尊贵与独特的个性为目标.好的设计首先需满足使用需求,所以设计伊始要弄清业主需求,依据客户个性和需要创造艺术、健康生态的庭院空间.
以小区绿化为例,可以采取以下的措施：
（1）保证足够的绿化面积.根据国家有关规定,新区住宅建设的绿地率不低于30%,旧区不低于25%,绿地指标组团不低于0.5平方米/人,小区不小于1平方米/人；同时绿地还要有充足的日照时间,满足居民区活动的要求,所以成片的绿地就应满足不少于1/3的面积在标准的日照覆盖范围之外.
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（2）绿地接近居民住宅,方便观赏.绿地空间应包含一定数量的活动场地（如儿童游戏场）,并布置座椅、铺装地石等设施,以满足居民休息、散步、运动、健身的需要.
（3）成立专门的养护管理小组,做好修剪、灌溉、施肥、防治虫害等方面工作.且应当制定一系列相关措施防范突发状况,如掌握绿化植物常见的病害并制定相应的治疗方案、不同季节采取不同的保护措施修复破损等等.
3.3社区管理：
（1）实行上岗培训制度,创办一直专业的物业管理队伍,确立物业管理企业资质管理和从业人员的职业资格制度,使其在工作过程中处处体现绿色物业管理的理念.从而更好的带动广大业主配合实施绿色物业管理.
（2）推行“人性化管理”.尊重业主并提供温馨快捷的服务,在管理中充分体现“以人为本”和“业主至上”的理念.实行双向式管理,变被动服务为主动服务.还可建立服务单位评分制度,按月累计业主对社区物业单位的评分状况,以改进不足,提升服务品质.
（3）分类处理垃圾,社区可建立专门的垃圾回收站,解决社区垃圾分类处理的问题,物业单位通过回收利用获取附加收入.建立污水、雨水处理系统,对污水、雨水循环再利用,如将其用以灌溉绿化或小区内的喷水景观来源.通过这些措施,真正实现降低成本,增加效益.
（4）在社区建设过程中,积极开展多种社区文化活动,丰富业主的生活,同时增进邻里间的了解,营造和谐的社区氛围.
参考文献：
[1]《浅谈如何做好绿色物业管理》
[2]物业管理网：http：//.gywygl./5/9783.
[3]《绿色物业管理浅析》
[4]白丽华读懂绿色住宅城乡建设,2001,（7）
[5]李俊岭我国生态住宅发展途径探析住宅科技,2001,（8）
[6]陈谦明绿色生态住宅住宅科技,2002,（2）
[7]参考资料：http：//.wuyeceo.
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