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关于绩效考核论文范例,与基于战略管理的商业银行人力资源绩效考核相关论文发表
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340;引导作用来加强内控管理.银行业作为一个高风险的行业,需要注重内部控制,切实防范金融风险.因此要合理设置考核指标权重,区分不同指标的相对重要程度,找出经营成果类指标和内控管理类指标的权重平衡点,既能促进银行业务的快速、健康发展,又可以有效预防、化解各种经营风险.考核方法简单且结果运用单一从S行考核指标体系的划分中可以看出,当前银行的人力资源绩效考核制度存在考核内容与考核方式单一落后的缺陷,而这种现象广泛存在于当今银行的考核制度中.考核缺乏针对性,不同的岗位考核指标相同,部门差异无法体现.S银行现有员工绩效考核虽然是按3个阶层划分,即由省行对分行的考核、分行对部门的考核、部门对员工的考核进行的,但不同部门同一级别的人员使用相同的考核测评表,没有对考核内容的指标进行具体的区分、细化,没有与被考核者的工作内容相结合,部门及岗位之间的差异无法体现,从而使不同部门员工间的考核结果从某种程度上不具有可比性.
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S行人力资源的绩效考核过程中另一个容易被忽略的关键点在于缺少对考核结果的严格监督与正确评估.在整个考核中,高层管理者或是部门直接领导通常作为考核者,而这些直属上司往往会在绩效考评中掺杂自己对员工的一些个人情感、私人偏好等主观因素,直接影响考核结果；结果大多仅仅是考核者个人意愿的体现,员工的工作能力通常没有充分的时间被考核者所熟悉了解且考核系统不够严肃、连续；加之考核评估体系不完善,考核者自身也没有所需的动力、能力做出正确有效的评估,使得考核的结果在某种意义上并不客观,被考核人员也无法知道考核者对自身的评估情况；再者因为考核者本身也不能真正深入理解绩效考核的目标和意义所在,也没有能力将评估结果反馈到考核人员.这样的考核并不能体现公平与公正,考核结果很难使被考核者信服,对银行实现战略目标、合理分配员工绩效工资可取的价值很小.
(四)考核缺乏员工参与和反馈
忽视员工的参与是S行绩效考核中普遍存在的问题.在制定考核计划时,由于忽略了自上而下的广泛征求意见的过程,造成很多一线员工对现行的考核体系不了解,简单地将绩效考核理解为完成上级行或上级部门下达任务的手段和工具,将考核单纯的看成薪资发放和职位晋升的数字依据,这使员工对考核缺乏理解和认同.同时在考核过程中缺少绩效辅导和反馈的环节,员工无法知道自身在工作中的不足和需要改进之处.
考核结果反馈不及时使员工不清楚工作努力的方向,无法通过绩效考核对自身进行改进和提高.因此,S行在构建新的考核模式的过程中,有必要让员工更多、更主动地参与到绩效考核全过程中来,帮助员工全面理解和把握考核的目标,切实提高员工对绩效考核的认同感,充分调动员工的工作潜力,不断提升其工作绩效.
由于目前银行采用的绩效考核方式以KPI方法为主,在指标设置上主要对以效益、资产质量和经营规模为主的三大类财务指标非常重视,而对非财务类指标（如内部运营指标、客户指标、员工发展指标）关注较少.因此所要建立的完整全面的考核体系指标应包括财务类、客户类、内部运营类和员工发展类四类指标指标,才能较为全面地反映银行最终的经营成果,将银行的长期绩效与短期绩效、银行的效益与员工的业绩协调在一起.
三、对目前商业银行绩效考核的建议
随着银行业的发展,同行业竞争的日趋激烈,组织结构开始向扁平化发展,经营团队逐渐开始出现.单纯以静态财务指标为主的KPI考核体系已经不能完全适应环境的变化,这时S行在内的各级国有商业银行需要一种动态的考核制度来帮助提高管理绩效,应对激烈的国际竞争,从而实现银行战略目标.平衡计分卡的引入是解决目前绩效考核问题的积极探索.平衡计分卡是将企业的多元目标总结为可计量的财务、客户、内部运营和学习成长4个方面,对战略管理进行了全面的考核.当企业的绩效考核以平衡计分卡为核心时,企业既可以从财务方面控制业务过程,还可以结合其他三个方面做出短期计划,监督短期行为效果,利用最终的绩效考核结果向企业最高管理者提供决策信息,并评价战略目标的实现情况.
强调了所考察的4个指标之间的平衡是平衡计分卡在设计上与其他绩效考核方法的不同之处.从考核范围上,实现了内部与外部指标的平衡.在考核内部员工及部门负责人的同时也涉及到组织外部的利益相关者.从考核性质上,实现了定性与定量的平衡.通过定性指标的引入,确定其与定量指标之间的关系,弥补了单纯依靠某个单一指标的不足.从考核时期上,实现了短期与长期的平衡.以前忽视对有助于企业成长的无形资产的关注,只考虑财务指标容易产生为了达到短期的效益最大化,造成急功近利的短期行为.因此,平衡计分卡能够使企业及
关于绩效考核论文范例
商业银行作为企业资金融通业务的主要提供者,面对扑面而来的经济全球化浪潮,其既有的经营管理和运作模式受到了前所未有的冲击和挑战.从而我国商业银行战略经营绩效考核体系应以财务层面绩效考核为基本点,以经济增加值指标为标尺,重点考察商业银行的盈利能力.同时以创新为核心,将平衡计分卡的方法与我国商业银行的绩效考核现状相结合,使平衡计分卡的方法得以在原有基础上得以延伸,总结出一种既适应我国经济环境、符合商业银行的管理制度,又可以全面具体的体现员工工作绩效水平的考核方法.
（作者单位：锡林郭勒盟公安局互联网监控中心）
责任编辑：张莉莉
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