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连续性,近年河南电视台又聘请著名导演邀请知名演员,连续拍摄了三部电视连续剧《少林寺传奇》,这是河南省强化文化营销可持续性的经典案例.以此类推,河南省的其他旅游资源也通过这样的方法进行营销,那么整个河南旅游的形象将会登上一个更高的台阶.另外,还要建立健全河南旅游的售后服务系统,这对于加强旅游业的可持续发展至关重要.如可通过对旅游者满意度的跟踪调查,掌握相关信息,分析相关数据,从而获取有价值的经验和教训.对旅游者满意度调查的内容可包括对旅游资源的满意度、旅行社的满意度、旅游酒店的满意度、旅游服务的满意度的调查等.通过这一系列的调查,了解旅游者的需求和要求,意见和建议,便于今后文化营销工作的主观性和盲目性.
3.4.3整合文化营销的核心竞争力
旅游资源自身具有丰富性和多样性的特点,因此在文化营销时我们可根据其主打特色确定目标市场,但这种目标市场又具有一定的狭隘性.如河南巩义的“康百万庄园”主打豫商文化,吸引了具有豫商情节的国内外游人；河南新郑的“祭祖大典”牵动了探根寻祖炎黄子孙的心；河南登封“少林寺”的功夫文化,让和我们异质文化的外国人大为惊叹；还有河南洛阳的“牡丹节”让人赏心悦目,心旷神怡.为了能更好地营销旅游产品,我们可以将这些旅游资源优劣互补、扬长避短,古今兼容、动静结合,即整合各类资源,形成强有力的核心竞争力.
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但还需注意的是,旅游产品除具有无形性、不可储存性、不可转移性等特点,也同样遵循传统产品生命周期的四个阶段,即旅游产品也同样经历开发、发展、成熟和衰退四个阶段,因此实施文化营销策略时,除推出精品游、品牌游之外,还要不断对旅游产品进行拓展,增加其参与性和趣味性,实现其体验价值,以做到推陈出新,以延长旅游产品的生命周期.
参考文献：
[1]张春梅,冯乃秋,张桂荣.城市文化旅游营销策略[J].企业活力,2009（1）：42-43.
[2]罗艳玲.河南省文化旅游市场营销策略研究[J].现代商贸工业,2008（5）：109-110.
[3]张姝.文化旅游营销策略研究——以湖北省楚文化旅游为例[J].荆楚理工学院学报,2010（1）：68-71.
[作者简介]刘华（1979—）,女,河南郑州人,管理学硕士,河南工业大学讲师.研究方向：旅游管理和旅游营销.
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