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摘 要：中国传统文化与现代学习型企业文化具有诸多相通之处,在现代企业文化建设中发挥着重要作用.中国传统文化对建立学习型企业文化的启示具体表现在五个方面,即有助于共同愿景的建立,有助于团队学习的形成,有助于心智模式的改善,有助于整体思维方式的构建,有助于自我超越的实现等方面.
关 键 词：中国；传统文化；学习型企业文化；终身学习
中图分类号：F272文献标志码：A文章编号：1673-291X（2013）20-0033-02
知识经济条件下成功的企业将是学习型组织,组织层面的学习行为越来越成为企业生命的源泉.培养企业的学习型文化,对企业的生存、发展以及竞争力提升具有重要的意义.中国传统文化在组织建设以及学习修炼等方面都蕴藏着丰富的内涵,对于现代学习型企业文化建设具有重要的借鉴意义.
一、学习型企业文化的基本特征
“企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范.”[1]学习型企业文化是企业文化发展的高级阶段,是在企业文化发展过程中导入学习型组织的理论.学习型企业文化高度重视人的因素,既重视人的素质的全面提高,又重视企业和员工的协调发展,旨在通过建立共同愿景,形成共同价值观,激励自我超越,以学习力提升创新力.与其他类型的企业文化相比较,学习型企业文化具有自身的明显特征.
1.学习型企业文化强调学习型的思维方法.这些思维方法主要是系统思维方法和心灵转向的自我超越,这是学习型企业文化源源不断的主体创造来源.在这种企业文化中,企业组织成员从最高管理层到普通员工都能系统、全局、动态地思考与认识企业各种价值链,都能注重成员自身的反省与体悟,是对分割的、片段的、静止的形式主义和经验主义思维方式的超越.
2.学习型企业文化与组织学习具有密切的联系.学习型组织是在知识经济和信息全球化的时代背景下发展起来的,它所面临的竞争更残酷,唯有通过提倡终身学习、全员学习、全过程学习来提升组织的学习和创新能力,从而提升组织在激烈竞争中的优势.因此,学习型企业文化的显著特征是普遍的学习.在学习型企业文化组织中,员工都在进行各种各样的学习,不仅有一般意义上的知识文化、科学技术学习,而且更主要的是在进行修炼式的学习.
3.学习型企业文化重视组织成员的发展.在学习型组织中,人真正成为组织的中心,组织存在的目的不仅仅是为利润,为了资产增值,更是为了给每个成员创造一个能施展个人抱负、进行自我超越的环境.因此,我们说学习型企业文化更关注员工的发展,它比传统组织更多地营造适合员工发展的组织环境,从而实现真正意义上的人本管理.
4.学习型企业文化是一种鼓励个人学习和自我超越的企业文化.倡导员工个人学习和鼓励自我超越是学习型组织企业文化的基础.在学习型组织中,学习包括三个层次,即个人学习、团队学习和组织学习.其中,个人学习是组织信息获取和加工的基础.在学习型组织中,通过企业经营理念和价值观的塑造,积极引导员工加强自我学习和能力提升,同时倡导员工树立自我超越的精神追求,使企业全体员工在这种学习型文化的影响下,建立与企业愿景一致的个人学习目标,全心投入,不断修炼,自我超越,将学习作为个人的终身学习.这样,企业就以个人追求不断学习为起点,引导形成学习型组织的价值观和人文精神.
5.学习型企业文化是一种建立共同愿景的学习文化.员工学习过程要实现自我超越,必须将个人目标和组织愿景联系起来,建立企业的共同愿景.企业文化中的共同愿景可以使组织成员的价值观、工作和学习的目标趋向一致,激发出员工的创造力、进取心和信任感,有助于团队学习精神的形成.因此,培育一种促进建立共同愿景和团队学习的企业文化是学习型组织的使命,也是学习型企业文化的重要特征.
二、中国传统文化对建立学习型企业文化的启示
中国传统文化博大精深,与现代学习型企业文化具有诸多相通之处.现代企业在建立学习型企业文化的过程中,充分挖掘和借鉴中国传统文化中的优秀成果是一项非常必要的工作.
(一)中国传统文化与共同愿景的建立
在中国古代,《孙子兵法》中指出,兵家的制胜之道,以“主孰有道”为首,所谓“道者,令民与上同意也,可与之死,可与之生,而不畏危”.[2]在《淮南子》中,也有“上下一心,君臣同志”的论断.可见,我国古代就非常重视共同目标的建立,并希望通过“上下一心”来强化组织的整体意识,激发组织成员的共同理想,从而形成众志成城、摧城拔寨之势.
共同愿景是组织中人们所共同向往的意象,包括组织的目标、价值观和使命感.它是人们心中一股令人深受鼓舞和感召的力量,为组织学习提供了焦点和能量.共同愿景创造出众人一体的感觉,并传导到组织各环节中,从而引导人们团结协作、共同进退,提高组织的整体性和效益.共同愿景本质上是一种文化理念,能够唤起人们的希望,特别是内生的共同愿景,能够在员工心中注入活力,促进员工素质和企业文化的提升.
共同愿景是建立在个人愿景之上的,个人愿景的力量来自于个人对愿景的关切和信心,共同愿景的力量同样来自于组织成员对愿景的关切和信心.所以,共同愿景应该是人人衷心向往的愿景.在共同愿景下,每个组织成员都能自觉遵守组织的规章制度,从而达到精简机构、效率提高的目标.
(二)中国传统文化与团队学习的形成
在中国人的传统观念里,“和谐”是一个非常重要的为人处世的原则.同时,“和谐”观也要求人们倾力合作,精诚团结.“和而不同”揭示的就是不同特质的事物、不同特点的人之间,可以通过和合的方式,达成一个完整、和谐的存在.先哲们的这一思想与现代的“团队”意识具有异曲同工之妙.另外,在中国传统文化中,非常强调“活到老,学到老”,“温故而知新”,对于当今提倡团队学习精神具有积极的推动作用.所谓团队学习,它是建立在“和谐”和“好学”的基础上,是发展企业员工整体搭配与实现共同目标的能动过程,它鼓励人们相互帮助,共同学习,形成整体大于个体的学习效果.学习型组织强调终身学习的理念,这是学习型组织最本质的特征.团队学习是学习型组织的重要提升方式,也是一种增进团体智慧的过程.团队是最佳的学习单位,它必须学会如何萃取成员的智慧和才能,确保整个团队既具有创新性,又能协调一致地行动.团队学习是发展团体成员“整体搭配”与实现共同目标的过程.它不但可以改善团队的搭配与和谐,减少组织成员内部的消耗和磨损,还可以共享知识,产生创意,使团体智慧远远高于个人智慧的总和,而且在复杂的问题上,能够做到比个人更有洞察力,更为聪明.
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(三)中国传统文化与心智模式的改善
中国传统文化是一种伦理本位文化,注重对自身的反省.如“吾日三省吾身”、“修身、齐家、治国、平天下”.这些理念都首先要求端正自身心态,然后对他人进行判断.在现代企业管理中也一样,员工们不能总以原有模式来观察和分析世界,而应该不断改善自己的心智模式,站在新的角度、采用新的思维方式来解决企业中的实际问题.
心智模式是指人们的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的反应,是人们在长期的生活中的经历的积累,包括社会道德伦理观、世界观、人生观、社会阅历和历史传统等.这些长期的积累导致不同的心智模式,
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