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商家的描述不一致或试穿感觉不满意,要求卖家退换货时,商家会用各种理由搪塞消费者,不予解决此类问题.

2、校园服装代理的电子商务信用机制构建

基于代理模式下的校园服装电子商务,校方参与到这一环节当中,相当于一个CA中心.校方通过对卖方（企业或个人）的信用进行全方位的评估选择诚信度较高的卖方参与到校园服装电子商务中来,同时校方还需对学生的个人信用进行评估并对其担保.首先,当代的的在校大学生,文化素养相对较高,他们使用自己良好的个人信誉参与到校园服装电子商务中,作为服装代理,在考虑自身利益与信用上,会将服装信息如实描述给消费者、不欺骗消费者；其次,由于校方作为监督方对双方信用进行评估,选择信用良好的商家与学校合作,并且选择个人信誉良好的学生作为商家的代理,使得校园服装代理电子商务模式能够在这种信誉机制下得以顺利运行.

在这种模式下,消费者权益受损现象得到改善.第一,校园服装代理为了维护自己的良好信誉,在给自己的店铺上货时,不会过分处理服装的图片,一般会向消费者如实描述服装的材质舒适度、加工工艺

关于服装电子商务相关论文范文例文、产地等信息,使得消费者能够感知到服装的真实性.第二,校园服装代理代理的是有良好信誉商家的服装产品,所以不会存在销售仿冒品,同时由于代理不涉及到物流等活动,所以不会产生虚假交易的情况.第三,建立在这种信用机制下,不会发生代理要求消费者修改中差评的现象,直接呈现出消费者的真实评价.第四,由于校方的监督管理,使得商家无法以各种理由推辞消费者的退换货要求.

四、结论与建议

虽然基于代理模式的服装电子商务仍处于探索阶段,但由于其信用体制的优势,使得其具有很大的发展潜力.我们应不断开拓我们的视野,完善这一领域的市场空白.各大高校应该把握机会,迅速搭建校园服装电子商务平台,让学生作为代理参与到这一模式中,为大学生提高自身能力提供一个创业平台,为以后的人生积累宝贵的经验；同时学者应该把视野焦点投射到这一领域,构建校园服装电子商务的知识结构体系,为发展校园服装电子商务这一模式奠定基础,提出建议.

（注：基金项目：中国贸促会科研课题（CIECT-1205）.）

【参考文献】

[1]王东、张龙文：校园电子商务发展模式浅析[J].科技信息计算机与网络,2008（12）.

[2]杨晓琳：校园电子商务发展现状与改进策略[J].消费导刊科技论坛,2009（9）.

[3]陈开慧：校园电子商务模式新探[J].玉林师范学院学报,2010（1）.

[4]正望咨询：2012年中国网上购物消费者调查报告[R].2012.

[5]谢志军：服装行业电子商务模式研究[J].计算机辅助工程,2003（6）.

[6]陶洋、裴广信：基于代理模式的校园电子商务研究[J].商业现代化,2007（7）.

[7]魏建中、屈晓娟：网络交易理论与实践[M].北京师范大学出版社,2011（9）.

[8]马刚、李洪心：电子商务支付与结算[M].东北财经大学出版社,2009.

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